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期刊论文
基于人工智能的电力营业厅创新服务模式分析
基于人工智能的电力营业厅创新服务模式分析
来源 :电力系统装备 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhao3785
【摘 要】
:
进入21世纪以来,我国电力企业面临着重大挑战,为了提高电力销量,让电力企业具有强大的竞争力,电力营业厅必须与时俱进。本文简要分析了人工智能电力营业厅的作用及服务平台的
【作 者】
:
廖嘉敏
【机 构】
:
深圳供电局有限公司
【出 处】
:
电力系统装备
【发表日期】
:
2019年15期
【关键词】
:
人工智能
电力营业厅
创新服务
artificial intelligence
power business hall
innovative service
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进入21世纪以来,我国电力企业面临着重大挑战,为了提高电力销量,让电力企业具有强大的竞争力,电力营业厅必须与时俱进。本文简要分析了人工智能电力营业厅的作用及服务平台的设计方案,并通过创新服务模式以优化业务流程、加强服务考核、提升服务水平等,促进电力营业厅的蓬勃发展。
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