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根据ISO／DIS15189“医学实验室-质量和能力的具体要求”，检验科在检验的全程要进行质量控制，包含了分析前、中、后三个阶段。后两个阶段在科内，而前一阶段在临床，不易控制，其中最重要的就是标本是否合格的问题。我通过对医院2007~2009年三年中不合格标本进行分析，探讨不合格标本的产生原因和对策。