【摘 要】
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随着经济社会的不断发展,尤其是在旅游行业蓬勃发展的推动下,我国宾馆酒店业也迎来了新的发展机遇.宾馆酒店作为服务行业,要想稳定客户、提高服务质量就应该从自身建设入手,
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随着经济社会的不断发展,尤其是在旅游行业蓬勃发展的推动下,我国宾馆酒店业也迎来了新的发展机遇.宾馆酒店作为服务行业,要想稳定客户、提高服务质量就应该从自身建设入手,加强内部控制,协调内部管理各环节,实现内部资源的优化配置.虽然在市场竞争环境下,我国宾馆酒店业纷纷制定了内部控制建设措施,但是从服务效果来看,其存在的问题依旧需要深入分析.本文从内部控制建设问题出发,对我国宾馆酒店加强内部控制建设提出几点建议.
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