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随着终端消费者的购买频率不断上涨,终端消费者的退换货行为也随之逐渐增多,B2C退换货逆向物流应运而生。本文从天猫为例,从B2C退换货逆向物流产生的原因、存在的问题进行分析,并提出了天猫退换货逆向物流的解决方案。
天猫退换货逆向物流存在的问题及对策探析
【摘 要】
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随着终端消费者的购买频率不断上涨,终端消费者的退换货行为也随之逐渐增多,B2C退换货逆向物流应运而生。本文从天猫为例,从B2C退换货逆向物流产生的原因、存在的问题进行分
【机 构】
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福建江夏学院
【出 处】
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老字号品牌营销
【发表日期】
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2019年3期
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