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论述了图书馆服务质量管理中可能出现的五种差异,分析了这五种差异产生的原因.
影响图书馆服务质量的几种差异分析
【摘 要】
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论述了图书馆服务质量管理中可能出现的五种差异,分析了这五种差异产生的原因.
【机 构】
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西北农林科技大学图书馆
【出 处】
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图书情报知识
【发表日期】
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2001年4期
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