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竞争情报是指一个地区或企业为了取得市场竞争优势,对竞争环境、竞争对手进行的情报获取、情报分析与研究,从而得出有利于提高本地区或企业竞争力的策略和方法.截止目前,其在国际上的应用已日渐普及,同时在国际企业竞争中的地位也不可小视.据1997年统计,竞争情报对企业贡献率:微软为17%、摩托罗拉为11%、IBM为9%、P＆G为8%、通用电气为7%、惠普为7%、可口可乐为5%、英特尔为5%.而美国<财富>杂志全球500强企业的前100名企业和美国90%的公司均拥有自己的竞争情报机构.