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在商品和服务交易中，经营者利用霸王条款免除自己的责任、排除消费者的权利、加重消费者的责任等危害国家利益、社会公共利益的违法行为时有发生。为帮助消费者识别霸王条款，避免在签订合同时陷入霸王条款陷阱，广东省工商局收集了包括通信、旅游、快递服务、供水供电和商业服务等五大行业常见的霸王条款，并列出处理霸王条款的有关法律规定，供消费者在签订合同时参考使用。