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在激烈的市场竞争中,服务质量已成为企业生存与发展的战略问题和关键所在.为进一步提高服务质量,适应市场发展需要,贵友大厦结合企业实际,狠抓“购物零风险”管理,不断提高服务水平,取得了比较好的经济、社会效益.连续五年被评为“双好”、“双信”、“首都文明”等先进单位,并荣获国家级现代化管理创新成果奖的称号.