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人人备战大数据——非结构化数据并非洪水猛兽
人人备战大数据——非结构化数据并非洪水猛兽
来源 :软件和信息服务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:red0035
【摘 要】
:
现在,随着携号转网、3G等渐人人心,运营商们的日子可不那么轻松。至少中国移动、中国联通天天都得思考这样的问题:每天什么样的客户要离开他?这类客户有些什么特征?怎样去找到这类
【作 者】
:
李玲玲
【机 构】
:
《软件和信息服务》编辑部
【出 处】
:
软件和信息服务
【发表日期】
:
2012年4期
【关键词】
:
非结构化数据
洪水
中国移动
中国联通
客户
运营商
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现在,随着携号转网、3G等渐人人心,运营商们的日子可不那么轻松。至少中国移动、中国联通天天都得思考这样的问题:每天什么样的客户要离开他?这类客户有些什么特征?怎样去找到这类客户?想要解决这些问题,就需要一套系统去分析已经离开的客户是什么原因导致了他的离开,在转网前这些人有哪些行为征兆。
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