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摘 要:“2+1”是实现校企合作、工学结合的教学模式，在此模式下的顶岗实习对中职学校实习指导跟踪带来了新的挑战，文章围绕顶岗实习跟踪中出现的问题展开讨论。
关键词:“2+1”模式 顶岗实习 实习指导
中图分类号:G642.44 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2012）01-156-02
一、“2+1”教学模式的提出意义
我校根据上级文件《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”，教育部制定出台的《职业院校试行工学结合、半工半读的意见》等，从2008级学生开始实施“2+1”的教学模式，即实施“集中2年在校教学+集中1年顶岗实习”的教学模式。
“2+1”模式引起了中职学校的教学大变革，大力发展实践教学，符合以学生就业为导向的定位，强化了职业教育为社会经济发展服务的功能。通过“2+1”模式有利于推进工学结合、校企合作，实现学生就业的无缝对接，为企业培养了实用性的人才，学生通过顶岗实习获得一定的劳动报酬，也减轻了其家庭的负担。
“2+1”模式的改革有其重要性和必要性，但其必给学校的教学管理带来影响，给顶岗实习安排和顶岗实习期间的教学和管理工作带来一定的困难。
二、顶岗实习对中职学校实习指导跟踪带来的挑战
顶岗实习促进了中职学校就业率的同时，也带来了在实习指导过程中的人力配备、沟通协调和指导方式等问题的挑战。
1.师资力量不足和学生实习指导需求的矛盾。我校对于2008级的顶岗实习学生采取按专业部负责，每个专业部配备一名专职实习指导老师全职负责的方式进行实习跟踪。每个专业部顶岗实习学生的人数大约是460左右，且受教师经验、专业知识水平的制约不可能对同一部门里面的所有的专业都能深入掌握。在这种情况下，很难做到针对每个顶岗实习学生进行专业指导，难以满足每个学生的实习指导的需求。
2.地理位置分散和实习指导沟通的矛盾。頂岗实习多采取分散实习的形式进行，每个单位相对人数较少，实习指导老师很难同时指导分散在各地的不同点的实习生，实习学生能得到指导老师的直接指导非常有限。同时实习地点的分散造成师生之间直接见面机会有限，导致无法面对面对具体问题进行深入交流很容易造成误解和沟通的障碍。特别是一些在偏远地方实习的学生因实习指导老师的精力和经费不足而无法走访，那些学生会觉得不公，导致对老师、学校产生不好的印象。
3.学生流动性大和完成实习任务的矛盾。据粗略统计，我校2008级商贸流通部顶岗实习的学生在顶岗实习期间变动过单位的占了75%以上，有的学生还换了好几份工作，某些月份转岗率最高时达到了28.5%,如图1所示。
流动性大的主要原因有以下几点：
（1）过分注重专业对口。有一些学生不能专业对口主要是受生理条件、综合素质和专业技能等的制约，但是其不能客观看待这些问题，盲目追求专业对口，觉得专业不对口就学不到东西。
（2）期望过高。很多学生追求清闲又工资高的工作，对住宿和饮食的要求很高，对工作较艰苦、环境较差的岗位不屑一顾而没认真思考自己能做什么，该做什么。
（3）大部分缺乏吃苦耐劳的精神。很多学生没能在顶岗实习中很好的转变角色，有些同学刚实习就难以适应单位严格的管理和辛苦的工作，不少同学对工作时间长、两班倒、上夜班等不能接受，有的同学嫌脏怕累。
（4）对重复的工作内容厌倦，学不到新的东西。
（5）公司人事关系紧张，老板不守诺言，不近人情等。
学生在实习期间变动单位的原因所占百分比如图2所示。
顶岗实习让学生亲身体验工作的真实情境，但由于不少学生对实习的思想认识不足，频繁变动实习单位，导致实习指导面临困境，无法达到预期的效果。学生的实习态度不端正，导致对实习缺乏相应的兴趣和责任感，不能主动投入到顶岗实习中，就无法达到提高专业实践能力和增强职业素养的目的。
4.企业岗位要求和职业素养缺失的矛盾。当前，不少实习学生缺乏独立性、喜欢抢风头、不愿下基层吃苦锻炼，一些学生缺乏责任感，工作不积极，还有一些不够诚实，缺乏团队精神，而在职业技能方面计算机操作能力和英语口语水平等都还有待提高，这些都和现代企业的岗位要求不相适宜。
三、对顶岗实习的思考和建议
笔者担任我校2008级商贸流通部的实习指导老师一年，学生和企业对本人去企业看望指导学生的做法表示满意，认为我校是个对学生很负责任的学校，大部分用人单位对我校2008级商贸流通部的学生的综合素质还是比较满意的，认为其专业素质较好，基本上能适应工作岗位的需要。对单位评价满意度达98%的学生在顶岗实习工作中能很快的进入角色，能较好的服从单位的分配。用人单位的相关人员建议我们学校要加强培养学生的团队精神、吃苦耐劳精神、道德诚信，提高其职业能力（计算机操作和英语口语等），企业真正需要的是各方面全面发展、有较强的综合素质和办事能力，并对自己的未来有规划的学生。
针对实习过程中出现的一些问题，笔者建议如下：
1.在实习前加强职业指导和职业能力训练。中职学生正处于青春期，爱张扬个性，标榜自我，发型新潮、着装奇特、言行举止不够文明等问题非常普遍。所以在学生实习前学校除了邀请一些优秀毕业生回校做讲座介绍其工作经历外，还应选拔有丰富的德育教育经验的老师对其进行思想教育；由法律老师对学生进行劳动维权教育；由心理学老师对其进行心理教育，解决学生心理问题；由专门的职业指导老师负责介绍就业形势和面试的知识和技巧。我们还可以利用班会课，通过情景模拟、角色扮演、游戏等组织学生进行实习前的培训，培养学生的职业思想。在对学生进行职业指导的时候也要对班主任进行引导，不要忽略班主任对学生的影响。
除了加强职业指导外还要集中时间进行职业能力（如商务礼仪、计算机办公软件操作、文字录入速度、简单英语口语应答、口头表达能力等等）的训练和考核，不达标者练到合格了才给予其出外实习，不仅提高了学生的能力还可以塑造学校良好的形象。
2.增加人手管理实习指导工作。学校要加强实习指导工作队伍的建设，加强对实习现场的指导。各部门的每个专业部都应派出一名老师兼任实习指导老师，这样可以更好的进行实习指导。广东轻工职业技术学校聘请校内老师和企业兼职老师一起担任实习指导老师的做法可以学习，一方面解决了校内指导老师人力不足的情况，还可以发挥企业人力资源优势开展校企合作培养方案，不过要明确企业兼职教师的职责和指导内容，让其发挥实在的作用。
3.实习指导老师和班主任双管齐下，用各种信息化手段进行沟通。运用QQ、飞信、邮件、MSN等现代通讯手段可以与学生不受时间、空间限制的沟通交流，并且解决实习指导老师人力不足和实习生分布分散的困难，加强了师生的双向交流，提高学生对学校实习服务工作的满意度。
4.建立顶岗实习的管理制度，加强实习质量监控。
（1）建立一整套实习管理制度，明确管理目标与要求。我校根据“教育部财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知”制定了《学生实习管理细则》、《实习指南》、《学生实习申请表》、《三方实习协议书》和《学生实习情况反馈表》等管理材料。
（2）对于学生频繁离职的现象除了在实习前进行爱岗敬业的职业道德教育外，还要告知顶岗实习的重要性，如果真的不能适应工作的要求要告知学校和单位，按规定程序办理离职，如果不听劝阻，擅自离岗要承担学校对其的处理。在学生实习过程中密切联系学生和用人单位。
（3）强制要求顶岗实习学生每周联系班主任一次，可以发信息或者电联汇报工作情况，并要求其变更单位和电话号码要第一时间告诉班主任和实习指导老师。
（4）学生实习满后要求其上交实习单位评价表，包括礼貌礼仪、实习操作能力、工作积极性、团队合作精神、口头表达能力、敬业、吃苦耐劳、综合素质等各方面，以此作为考核实习生的一项指标。
参考文献：
1.姜义萍.对职业学校学生顶岗实习几个问题的思考[J].现代企业教育,2011
2.方建新.加强中职学生实习指导与管理的实践探索[J].中等职业教育,2010
3.谢东升.中职“2+1”培养模式的实践与思考.中小学校长,2010
4.黄一卉.中等职业教育学校“2+1”模式下第三年顶岗实习情况的现状与对策[J].高教研究,2009(1)
（作者单位：广东省经济贸易职业技术学校 广东广州 510440）
（责编:贾伟）
关键词:“2+1”模式 顶岗实习 实习指导
中图分类号:G642.44 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2012）01-156-02
一、“2+1”教学模式的提出意义
我校根据上级文件《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”，教育部制定出台的《职业院校试行工学结合、半工半读的意见》等，从2008级学生开始实施“2+1”的教学模式，即实施“集中2年在校教学+集中1年顶岗实习”的教学模式。
“2+1”模式引起了中职学校的教学大变革，大力发展实践教学，符合以学生就业为导向的定位，强化了职业教育为社会经济发展服务的功能。通过“2+1”模式有利于推进工学结合、校企合作，实现学生就业的无缝对接，为企业培养了实用性的人才，学生通过顶岗实习获得一定的劳动报酬，也减轻了其家庭的负担。
“2+1”模式的改革有其重要性和必要性，但其必给学校的教学管理带来影响，给顶岗实习安排和顶岗实习期间的教学和管理工作带来一定的困难。
二、顶岗实习对中职学校实习指导跟踪带来的挑战
顶岗实习促进了中职学校就业率的同时，也带来了在实习指导过程中的人力配备、沟通协调和指导方式等问题的挑战。
1.师资力量不足和学生实习指导需求的矛盾。我校对于2008级的顶岗实习学生采取按专业部负责，每个专业部配备一名专职实习指导老师全职负责的方式进行实习跟踪。每个专业部顶岗实习学生的人数大约是460左右，且受教师经验、专业知识水平的制约不可能对同一部门里面的所有的专业都能深入掌握。在这种情况下，很难做到针对每个顶岗实习学生进行专业指导，难以满足每个学生的实习指导的需求。
2.地理位置分散和实习指导沟通的矛盾。頂岗实习多采取分散实习的形式进行，每个单位相对人数较少，实习指导老师很难同时指导分散在各地的不同点的实习生，实习学生能得到指导老师的直接指导非常有限。同时实习地点的分散造成师生之间直接见面机会有限，导致无法面对面对具体问题进行深入交流很容易造成误解和沟通的障碍。特别是一些在偏远地方实习的学生因实习指导老师的精力和经费不足而无法走访，那些学生会觉得不公，导致对老师、学校产生不好的印象。
3.学生流动性大和完成实习任务的矛盾。据粗略统计，我校2008级商贸流通部顶岗实习的学生在顶岗实习期间变动过单位的占了75%以上，有的学生还换了好几份工作，某些月份转岗率最高时达到了28.5%,如图1所示。
流动性大的主要原因有以下几点：
（1）过分注重专业对口。有一些学生不能专业对口主要是受生理条件、综合素质和专业技能等的制约，但是其不能客观看待这些问题，盲目追求专业对口，觉得专业不对口就学不到东西。
（2）期望过高。很多学生追求清闲又工资高的工作，对住宿和饮食的要求很高，对工作较艰苦、环境较差的岗位不屑一顾而没认真思考自己能做什么，该做什么。
（3）大部分缺乏吃苦耐劳的精神。很多学生没能在顶岗实习中很好的转变角色，有些同学刚实习就难以适应单位严格的管理和辛苦的工作，不少同学对工作时间长、两班倒、上夜班等不能接受，有的同学嫌脏怕累。
（4）对重复的工作内容厌倦，学不到新的东西。
（5）公司人事关系紧张，老板不守诺言，不近人情等。
学生在实习期间变动单位的原因所占百分比如图2所示。
顶岗实习让学生亲身体验工作的真实情境，但由于不少学生对实习的思想认识不足，频繁变动实习单位，导致实习指导面临困境，无法达到预期的效果。学生的实习态度不端正，导致对实习缺乏相应的兴趣和责任感，不能主动投入到顶岗实习中，就无法达到提高专业实践能力和增强职业素养的目的。
4.企业岗位要求和职业素养缺失的矛盾。当前，不少实习学生缺乏独立性、喜欢抢风头、不愿下基层吃苦锻炼，一些学生缺乏责任感，工作不积极，还有一些不够诚实，缺乏团队精神，而在职业技能方面计算机操作能力和英语口语水平等都还有待提高，这些都和现代企业的岗位要求不相适宜。
三、对顶岗实习的思考和建议
笔者担任我校2008级商贸流通部的实习指导老师一年，学生和企业对本人去企业看望指导学生的做法表示满意，认为我校是个对学生很负责任的学校，大部分用人单位对我校2008级商贸流通部的学生的综合素质还是比较满意的，认为其专业素质较好，基本上能适应工作岗位的需要。对单位评价满意度达98%的学生在顶岗实习工作中能很快的进入角色，能较好的服从单位的分配。用人单位的相关人员建议我们学校要加强培养学生的团队精神、吃苦耐劳精神、道德诚信，提高其职业能力（计算机操作和英语口语等），企业真正需要的是各方面全面发展、有较强的综合素质和办事能力，并对自己的未来有规划的学生。
针对实习过程中出现的一些问题，笔者建议如下：
1.在实习前加强职业指导和职业能力训练。中职学生正处于青春期，爱张扬个性，标榜自我，发型新潮、着装奇特、言行举止不够文明等问题非常普遍。所以在学生实习前学校除了邀请一些优秀毕业生回校做讲座介绍其工作经历外，还应选拔有丰富的德育教育经验的老师对其进行思想教育；由法律老师对学生进行劳动维权教育；由心理学老师对其进行心理教育，解决学生心理问题；由专门的职业指导老师负责介绍就业形势和面试的知识和技巧。我们还可以利用班会课，通过情景模拟、角色扮演、游戏等组织学生进行实习前的培训，培养学生的职业思想。在对学生进行职业指导的时候也要对班主任进行引导，不要忽略班主任对学生的影响。
除了加强职业指导外还要集中时间进行职业能力（如商务礼仪、计算机办公软件操作、文字录入速度、简单英语口语应答、口头表达能力等等）的训练和考核，不达标者练到合格了才给予其出外实习，不仅提高了学生的能力还可以塑造学校良好的形象。
2.增加人手管理实习指导工作。学校要加强实习指导工作队伍的建设，加强对实习现场的指导。各部门的每个专业部都应派出一名老师兼任实习指导老师，这样可以更好的进行实习指导。广东轻工职业技术学校聘请校内老师和企业兼职老师一起担任实习指导老师的做法可以学习，一方面解决了校内指导老师人力不足的情况，还可以发挥企业人力资源优势开展校企合作培养方案，不过要明确企业兼职教师的职责和指导内容，让其发挥实在的作用。
3.实习指导老师和班主任双管齐下，用各种信息化手段进行沟通。运用QQ、飞信、邮件、MSN等现代通讯手段可以与学生不受时间、空间限制的沟通交流，并且解决实习指导老师人力不足和实习生分布分散的困难，加强了师生的双向交流，提高学生对学校实习服务工作的满意度。
4.建立顶岗实习的管理制度，加强实习质量监控。
（1）建立一整套实习管理制度，明确管理目标与要求。我校根据“教育部财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知”制定了《学生实习管理细则》、《实习指南》、《学生实习申请表》、《三方实习协议书》和《学生实习情况反馈表》等管理材料。
（2）对于学生频繁离职的现象除了在实习前进行爱岗敬业的职业道德教育外，还要告知顶岗实习的重要性，如果真的不能适应工作的要求要告知学校和单位，按规定程序办理离职，如果不听劝阻，擅自离岗要承担学校对其的处理。在学生实习过程中密切联系学生和用人单位。
（3）强制要求顶岗实习学生每周联系班主任一次，可以发信息或者电联汇报工作情况，并要求其变更单位和电话号码要第一时间告诉班主任和实习指导老师。
（4）学生实习满后要求其上交实习单位评价表，包括礼貌礼仪、实习操作能力、工作积极性、团队合作精神、口头表达能力、敬业、吃苦耐劳、综合素质等各方面，以此作为考核实习生的一项指标。
参考文献：
1.姜义萍.对职业学校学生顶岗实习几个问题的思考[J].现代企业教育,2011
2.方建新.加强中职学生实习指导与管理的实践探索[J].中等职业教育,2010
3.谢东升.中职“2+1”培养模式的实践与思考.中小学校长,2010
4.黄一卉.中等职业教育学校“2+1”模式下第三年顶岗实习情况的现状与对策[J].高教研究,2009(1)
（作者单位：广东省经济贸易职业技术学校 广东广州 510440）
（责编:贾伟）