论文部分内容阅读
随着人们生活水平的提高,对服务质量提出了更高的要求,而公共图书馆作为满足人们文化需求的重要场所,应加强内部整体服务质量.目前,公共图书馆已经由传统封闭式服务理念逐渐转变为现代化服务观念,并由纸质文献转换为多媒体文献,促使公共图书馆服务更加大众化且社会化,这也是彰显公共图书馆发挥社会职能的重要举措.