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笔者这几年在天津,一直通过各种媒体渠道呼吁我们的百货商场,不要将儿童用品在内部提升和调摆中,被挤出或者被清除出商场,要多关心和照顾我们的“花朵”.根据国外知名百货店的成功经验,要培养对百货商场的感情,通常也都是从孩子们抓起.据说通过那里百货人的不懈努力,去他们那里消费的固定客户群中,有多数已经是有几代人的感情.