【摘 要】
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目的:探究人性化护理服务在口腔修复门诊中的应用效果.方法:选取2013年10月—2016年10月期间于本院口腔修复门诊就诊及治疗的80例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为两组
【机 构】
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江苏省徐州市大屯煤电(集团)公司中心医院 江苏 徐州 221611
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目的:探究人性化护理服务在口腔修复门诊中的应用效果.方法:选取2013年10月—2016年10月期间于本院口腔修复门诊就诊及治疗的80例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为两组,每组各有40例,对对照组给予常规护理服务,对实验组给予人性化护理服务,分析两组患者的效果.结果:实验组患者对就诊环境评分、护士态度评分、护理质量评分等服务质量满意情况分别为(96.28±2.06)分、(97.05±2.11)分、(95.08±1.24)分,与对照组患者的(81.24±5.34)分、(85.67±4.65)分、(86.20±2.65)分相比,组间差异明显(P<0.05),实验组患者的护理满意度(97.50%)与对照组患者(82.50%)相比,组间差异明显(P<0.05).结论:在口腔修复门诊中实施人性化护理服务的效果较好.
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