世界杯中国游客三宗“最”

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  世界杯赛场外,中国游客已经将俄罗斯变成自己的主场。
  近日,俄罗斯发展、通信与大众传播部新闻处发布数据,在俄罗斯世界杯期间,至统计截止日,中国球迷共获得了6万张球迷护照。
  球迷护照是观众的个人信息卡。作为球迷身份认证系统的一部分,每个持票者都必须佩带球迷护照才能进场。据悉,本届世界杯共发放了150万张球迷护照,俄罗斯球迷共获得87.1万张球迷护照,中国球迷位列第二。
  在更大的市场范围内,世界杯期间进入俄罗斯的国人可不止6万。根据携程发布的《2018世界杯俄罗斯旅游消费报告》(以下简称报告),约有10万中国游客在世界杯期间赴俄,为其带去超30亿元人民币的收入。


  无论是现场观赛人数,还是国人出游的热情,都在本次世界杯期间爆发,创造三个史上之最。

史上最多


  本届世界杯,是中国观众最“坐不住”的一届。
  国内球迷已经不满足于坐在电视机前收看比赛,而是选择购票直接飞向俄罗斯现场观赛。
  根据国际足联预计,在世界杯期间将有60万国际游客到访俄罗斯。按照超过10万的人数预测,中国游客占比将超过六分之一,创下纪录。
  上一届巴西世界杯,中国游客签证入境人数在5000名左右,而8年前的南非世界杯仅为几百人。再往前倒推到2002年韩日世界杯,即便当时有中国队参加,到场观战的球迷也只有近5万。
  为什么中国游客如此青睐俄罗斯?
  这一趋势从三年前就有所显露。根据统计,2015年,免签赴俄中国游客人数就已突破50万人次,同比增长超过50%,创历史新高。
  而最近三年,赴俄中国游客人数保持连续增长趋势,目前中国已稳居俄入境游第一大客源国。
  本届世界杯中国游客人数创新高,也与俄罗斯开放的种种便利条件有关。携程旅游大数据联合实验室首席研究员彭亮表示,签证、汇率、航班三大实际利好给了中国游客跨国看球的通行证。
  目前,俄罗斯是中国游客签证最便利的欧洲国家之一。近年来,俄罗斯针对中国公民出台了包括团队免签、持世界杯门票免签、远东免费电子签政策等在内的多项利好。
  汇率变化也“功不可没”,自从2014年腰斩以来,卢布兑人民币汇率一直保持低位。今年人民币兑卢布汇率相较去年同期又升值了15%左右。在此基础上,赴俄旅游、购物更省钱。
  航班也是推动非一线城市游客赴俄观赛的重要因素。彭亮告诉记者,今年西安、南昌、贵阳、福州等城市分别开通了直飞圣彼得堡、莫斯科等城市的航班,为游客出游提供了便利条件。

史上最潮


  绿茵场上活跃的因子也带动了赴俄出游的年轻化和多元化。
  报告显示,和过去相比,赴俄客群出现了新变化。其中一点是,女性赴现场观赛的比例不输于男性球迷,“足球是男人的事”这一偏见被打破。
  不过,不少女性球迷坦言,自己关注的并不是足球,而是“鲜肉”。
  而从年龄分布来看,70后、80后中生代是看球主力,90后、00后年轻一族也占到三分之一左右。而在平时,赴俄旅游团队50%以上是中老年人。
  一旦出游主题变为世界杯,组队方式也发生了变化。数据显示,33%的世界杯俄罗斯订单是朋友结伴出行。其中,6人以上组团观赛占比24%。其次是夫妻情侣一起出行,占19%,剩下11%的游客带领孩子观看世界杯,另外还有8%的游客选择独自一人出行观赛。
  可以说,本次国内游客赴俄的理由,相较于平时更加多元化。
  与此同时,世界杯还与端午小长假、暑假等关键词相连。携程出境游订单数据显示,赴俄高峰出现在端午和6月底,国内学校开始进入暑假,大量的毕业生和学生开启休假模式,由此帶来赴俄亲子游、家庭游人数攀升。
  与客群变化相对应的,是游客的出行方式。
  彭亮表示,从旅游大市场来看,世界杯期间选择自由行的客人居多。
  世界杯期间,前往俄罗斯旅游的游客中大比例为足球球迷。由于球赛在多个城市举办且比赛时间各异,加上球迷对于球队喜好程度不同,选择自助游更加灵活可控。
  不过,依然有一部分游客出于省心考虑,选择了跟团游,不少旅行社都开设了“世界杯观赛团”。
  但并非所有人都选择比赛期间出行。国内游客赴俄出游的热情持续到了世界杯赛后。彭亮表示,有很多计划去俄罗斯旅游的中国游客选择在世界杯结束后。7月中旬、8月份,错峰游报名情况火爆,环比增长100%以上。
  这主要是出于价格考虑,以某OTA“俄罗斯莫斯科+圣彼得堡9日跟团游”产品为例,7月出发价格超过1.3万元,而9、10月出发价格则在7000多元。

史上最壕


  除了贡献最多境外游客,中国还将为俄罗斯带来大额收入。
  这缘于中国游客在俄罗斯的高消费。彭亮透露,携程旅游门店下单的世界杯观赛和旅游团,人均花费达5万元。其中,一笔来自福建厦门的门店客户订单,单笔高达85万元,堪称史上最高。
  中国游客们在哪些方面花钱较多?
  数据显示,游客主要花费在门票、机票和酒店三方面。从溢价情况看,门票已是游客最高开支。
  此前,在OTA平台上出售的小组赛门票约为7000元左右,而最贵的决赛门票价格将近6万元。目前购票用户的人均消费已超过1万元,单笔订单最高超过4万元。
  在某OTA世界杯“主题游”产品中,半决赛(M61+M62)+决赛M64俱乐部坐席的观赛团,更是高达18万元。
  大量涌入的游客也造成了当地住宿价格飞涨,连带跟团游价格上浮。根据携程统计,6月中旬到7月中旬世界杯期间,赴俄跟团游、自由行平均卖价为1.4万元左右,比平时上涨约50%。
  令人惊讶的是,高价并没有浇灭国内球迷的热情。
  答案来自游客消费理念的变化。中国旅游研究所国际所所长蒋依依表示,我国出境游客在出境消费结构上的变化十分显著。其中,传统大项购物占比正以每年不到10%的速度平稳下降,未来随着我国出境游客消费愈发多元化,购物消费将被进一步摊薄。
  而理念变化来自于收入的增加。报告指出,经济增长是出境旅游的主要推动因素。总量上中国出境旅游市场与消费持续增长,结构上出国游的比例提升显著。目的地消费行为显示,出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长。
  值得一提的是,二三线城市的游客正在成为出境游的主力。在本次世界杯赴俄旅游中,不少“黑马城市”崛起,这类城市主要集中在二三线城市,许多还是“新一线”城市。
  彭亮表示,这些城市有大量的中产阶层和家庭进入旅游市场,加上他们对手机端消费和在线旅游预订的习惯开始形成,预计未来将是旅游市场增长的主力。
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