【摘 要】
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目的:分析并总结人性化护理在社区门诊输液工作中的临床效果.方法:选取在我院门诊进行输液治疗的患者共计500例,随机将其等分为对照组和观察组,每组各有250例患者,对照组患者
【机 构】
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湖北医药学院堰桥医院,湖北十堰,442000;湖北省十堰市国药东风茅箭医院内科,湖北十堰,442000
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目的:分析并总结人性化护理在社区门诊输液工作中的临床效果.方法:选取在我院门诊进行输液治疗的患者共计500例,随机将其等分为对照组和观察组,每组各有250例患者,对照组患者运用常规护理,观察组患者再常规护理的基础上实施人性化护理.结果:观察组护患纠纷发生率明显比对照组低,并且观察组的患者护理服务满意度比对照组高,P＜0.05,两组对比有统计学意义.结论:应用人性化护理措施在社区门诊输液工作中,能够显著提高患者对于护理服务的满意度,减少降低护患纠纷,提高门诊护理服务质量,值得推广和应用.
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