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摘 要 气象教育培训工作是气象人才队伍成长的重要途径，是实现气象现代化的重要保证。探索和研究气象教育培训班的管理模式和方法，对于保证气象教育培训的效果和质量具有重要的作用。本文以具体的培训班为例，试图总结培训班精细化管理模式，具有一定的广泛性和代表性。
关键词 气象 教育培训 精细化 管理
中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.025
Abstract The meteorological education and training is an important way for the development of meteorological personnel， and it is an important guarantee to realize the modernization of the weather. To explore and study the management model and method of meteorological education training class has an important role to ensure the effect and quality of the training. This article takes the specific training class as an example， attempts to summarize the training class fine management pattern， has certain universality and the representative.
Key words Meteorological； education and training； fine management； administration
0 引言
精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。气象教育培训管理需要引入精细化管理的理念，建立起统一规范的气象教育培训精细化管理模式，不断改进和提高培训质量。
1 培训班管理概况——以县级综合气象业务培训班为例
为了提高县级业务人员的综合业务服务能力，使其能够熟练掌握气象观测、预报预警、气象应急，气象服务的基本业务知识和业务服务规定，了解常规观测仪器的基本原理，掌握维护维修常规观测仪器的基本技能，熟练操作和使用县级综合业务服务平台和其他有关业务软件。河南省气象培训中心在郑州举办了全省县级综合气象业务培训班，经过精心组织和制定培训计划，为了保证课程的质量和效果，将此次培训分为两期，每期培训班9天，共18天，培训人员将超过150人次，为历年来培训人数和天数最多的培训班。
两期培训班分别通过9天的培训学习，取得了较好的学习效果。学员纷纷表示对平时的工作帮助指导很大，培训课程内容丰富，师资安排合理。
2 建立规范和标准的培训班组织保障机制
2.1 因材施教，组织专家型教师授课
河南省气象局副局长孙景兰在全省县级综合气象业务培训班上讲授了第一课。结合县级气象业务发展的趋势及我省县级综合气象业务发展的进展情况，深入讲解了如何加快县级综合气象业务改革发展，提升公共气象服务能力的路径和重要意义，明确了县级综合气象业务的工作重点，并且提出了新要求和新标准。
此次培训还邀请了中国气象局综合观测司、气象探测中心、华云气象科技集团公司、江苏省无线电科学研究所有限公司、河南省气象局等单位的领导和专家授课，全面系统地讲解县级综合气象业务的重点工作，培训内容包括县级综合气象业务发展；灾害性天气监测预警技术；天气学基本原理及河南主要灾害性天气过程；县级综合业务平台业务应用；县级预报预警及值守班业务规定；气象灾害防御及预警发布；气象为农服务；地面气象测报软件ISOS；新型自动气象站维护与保障；区域站保障；MSDOS业务一体化后台站工作任务及时效要求；数据查询反馈处理；MSDOS业务AJ文件制作处理；元数据处理；数据处理规范要求；气象信息化发展方向；信息网络安全；酸雨业务规范、业务考核、设备维护等内容。
2.2 综合运用教学方式，多样化手段确保教学质量
培训班综合运用课堂讲授、研讨与交流、实操等培训方法交叉进行，形式的多样性赋予每位学员都必须认真思考的计划，启发了思路，提高了上课质量。“案例教学”其实并不能算是一个很新鲜的课程了，但是来自中国气象局的老师却用巧妙的教学方式把学员们从单纯的“归纳、总结、读后感”中解放了出来，通过深入案例，广开眼界大胆探索，能够从新的方面、以新的观点看待以往的工作实例和疑难问题，并积极展开讨论，课堂气氛比较热烈。
现场体验教学是以现场为课堂、以教学点为载体、以实践者为教师，按照教学目的，实地调查、现场试验、多边互动和交流研讨进行动态案例研究的教学形式。学员对教师授课满意度都很高，对教学内容对实际工作的指导能力评价也很高。
2.3 适度增加学员压力，以考核验收培训效果
本次培训采用随堂测试和集中闭卷考试的形式，对于实操较多的考试，授课教师要求进行了随堂的测试，主要的操作方法，随机将学员分为3个小组，小组中的学员按照顺序到讲台进行实操演练，现场纠正错误和评分，这样增强了学员上课的注意力，同时也对课堂的内容起到了强化记忆的效果。集中闭卷考试安排在最后一门课程结束后，分值为100分，考试时间为120分钟，考试的题型包括填空题、非定项选择题、判断题、问答题、分析题等，要求授课教师根据自己的课堂授课内容出题，按照一定的分值比例和题型命题，培训中心教师将题目进行难易程度的分类，将不同难度的题型组合成A、B两套试卷，考试前确定试卷并且闭卷进行考试。考试结束后，考卷密封由授课的教师流水批改，最终以全省通报的形式公布分数。在培训中加入考试环节，既是对课堂内容的回顾和检测，同时也对参陪学员增加了学习的压力，无形中提高了培训的效果和质量。 3 开展培训班效果评估，积极改善培训质量和效果
3.1 评估方法及资料来源
本次评估的理论依据来自美国科克帕特里克教授创立于1959年的“柯式”评估模型，本评估是在培训班结束初期进行，进行了反应层面和学习层面的评估。通过发放教学质量调查表和观察学员学习现场的态度、意见和互动情况来了解他们对培训工作的反应和看法。次培训班共分为两期，共136人，共问卷回收129份，有效问卷129份，问卷回收率为95%，数据结果有较强的代表性。
3.2 培训课程设计评估
此次评估是在培训班结束之初进行，培训组织实施单位通过数据收集、访谈等手段，详细了解学员对培训班整个环节和所包含培训项目的真是感受，听取学员意见和建议，作为日后培训工作改进的依据。本次评估主要是对课时安排、教师授课效果满意度等方面进行。
（1）本次课程安排如下：县级预报预警及值守班业务规定，2学时，范学峰主讲；农业气象服务平台应用，2学时，张广周主讲；灾害性天气监测预警技术，8学时，牛淑贞主讲；气象灾害防御及预警发布，4学时，赵卢霞主讲； 信息网络安全，4学时，魏光甫主讲；天气学基本原理及河南主要灾害性天气过程，8学时，李平主讲；气象信息化发展方向，4学时，周勇主讲；县级综合业务发展，2学时，孙景兰主讲；气象现代化，4学时，柳俊高主讲；新型自动气象站维护与保障，6学时，樊奇主讲；地面气象测报软件ISOS，6学时，李亚男主讲；MSDOS业务AJ文件制作处理、元数据处理、数据处理规范要求，4学时，李鹏飞主讲；县级综合业务平台业务应用，3学时，王振亚主讲；酸雨业务规范、业务考核、设备维护，8学时，汤洁主讲；区域站保障，4学时，华云公司主讲。
（2）教师教学效果满意度评价。学员对教学效果评价中对新型自动气象站维护与保障和地面气象测报软件ISOS课程满意度达到了100%，说明基层教师授课更能符合学员需求。其它课程教学效果也都整体较好。
（3）教师学科把握能力满意度评价。学员对教师学科把握能力方面整体评价都比较中性，都在70%以上。其中，满意度最高的为县级综合业务发展和气象现代化，为85%。
（4）教师理论知识适中度满意度评价。学员对气象信息化发展方向、灾害性天气监测预警技术 、气象灾害防御及预警发布，满意度均在90%以上，说明学员对这几门课程很接受。只有信息网络安全满意度为80%，说明该课程理论内容不够合适，需要调整。
（5）教师教学对实际工作指导满意度评价。从数据整体看，学员对课程对实际工作的指导帮助作用都反应不够大，都在及格线徘徊，这说明理论课程安排和实践层面有一定的出入，需要调整。
（6）教师课程内容的理解程度满意度评价。学员对课程理解程度满意度都不太高，原因可能是授课教师讲解太过于理论，理论程度也太深，学员都来源于基层，偏重实践操作和应用。
4 积极采纳学员建议，以精细化标准总结经验
本次培训班培训内容较为丰富，包含15个教学单元、安排了72个学时。既有气象学原理的介绍，也有针对地市具体业务应用的指导，课堂效果良好，受到参陪学员的一致好评。
关于培训内容，学员建议增加气象灾害风险普查的课时；增加气象服务、决策服务方面的内容；“农业气象”方面培训内容过于笼统，希望能够更加优化；增加应用产品介绍、预报、运用、分析；培训内容难度过多，希望对不同岗位的业务人员分别培训。
关于教学内容和课时安排，保持理论讲授和实践操作的平衡，尽量安排一些实践课程；从实践看，应侧重多请基层专家教授，更能指导现实业务；培训时间有限，前沿知识介绍应控制在较短的学时内，更具现实指导性的课程要适当延长学时。
关于教学方式方法，建议多采用传授型教学模式结合为住的教学模式，注重培养学生的学习主动性。
5 小结
气象教育培训是气象事业发展的重要基础，为气象事业人才队伍建设提供的重要支撑。建立起统一规范的气象教育培训精细化管理模式，分层次、分类型、分批次组织管理好各类培训项目，强化培训后效果评估，不断改进和提高培训质量，切实发挥好气象教育培训的优势和作用，为气象现代化建设提供有力的保障。
参考文献
[1] 高学浩等.面向终身教育的气象干部教育培训体系建设研究[J].继续教育，2015（2）：55-57.
[2] 中共中央组织干部教育局.干部教育培训研究21个专题报告[M].北京：党建读物出版社，2013.
[3] 汪中求等.精细化管理[M].北京：新华出版社，2005.
关键词 气象 教育培训 精细化 管理
中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.025
Abstract The meteorological education and training is an important way for the development of meteorological personnel， and it is an important guarantee to realize the modernization of the weather. To explore and study the management model and method of meteorological education training class has an important role to ensure the effect and quality of the training. This article takes the specific training class as an example， attempts to summarize the training class fine management pattern， has certain universality and the representative.
Key words Meteorological； education and training； fine management； administration
0 引言
精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。气象教育培训管理需要引入精细化管理的理念，建立起统一规范的气象教育培训精细化管理模式，不断改进和提高培训质量。
1 培训班管理概况——以县级综合气象业务培训班为例
为了提高县级业务人员的综合业务服务能力，使其能够熟练掌握气象观测、预报预警、气象应急，气象服务的基本业务知识和业务服务规定，了解常规观测仪器的基本原理，掌握维护维修常规观测仪器的基本技能，熟练操作和使用县级综合业务服务平台和其他有关业务软件。河南省气象培训中心在郑州举办了全省县级综合气象业务培训班，经过精心组织和制定培训计划，为了保证课程的质量和效果，将此次培训分为两期，每期培训班9天，共18天，培训人员将超过150人次，为历年来培训人数和天数最多的培训班。
两期培训班分别通过9天的培训学习，取得了较好的学习效果。学员纷纷表示对平时的工作帮助指导很大，培训课程内容丰富，师资安排合理。
2 建立规范和标准的培训班组织保障机制
2.1 因材施教，组织专家型教师授课
河南省气象局副局长孙景兰在全省县级综合气象业务培训班上讲授了第一课。结合县级气象业务发展的趋势及我省县级综合气象业务发展的进展情况，深入讲解了如何加快县级综合气象业务改革发展，提升公共气象服务能力的路径和重要意义，明确了县级综合气象业务的工作重点，并且提出了新要求和新标准。
此次培训还邀请了中国气象局综合观测司、气象探测中心、华云气象科技集团公司、江苏省无线电科学研究所有限公司、河南省气象局等单位的领导和专家授课，全面系统地讲解县级综合气象业务的重点工作，培训内容包括县级综合气象业务发展；灾害性天气监测预警技术；天气学基本原理及河南主要灾害性天气过程；县级综合业务平台业务应用；县级预报预警及值守班业务规定；气象灾害防御及预警发布；气象为农服务；地面气象测报软件ISOS；新型自动气象站维护与保障；区域站保障；MSDOS业务一体化后台站工作任务及时效要求；数据查询反馈处理；MSDOS业务AJ文件制作处理；元数据处理；数据处理规范要求；气象信息化发展方向；信息网络安全；酸雨业务规范、业务考核、设备维护等内容。
2.2 综合运用教学方式，多样化手段确保教学质量
培训班综合运用课堂讲授、研讨与交流、实操等培训方法交叉进行，形式的多样性赋予每位学员都必须认真思考的计划，启发了思路，提高了上课质量。“案例教学”其实并不能算是一个很新鲜的课程了，但是来自中国气象局的老师却用巧妙的教学方式把学员们从单纯的“归纳、总结、读后感”中解放了出来，通过深入案例，广开眼界大胆探索，能够从新的方面、以新的观点看待以往的工作实例和疑难问题，并积极展开讨论，课堂气氛比较热烈。
现场体验教学是以现场为课堂、以教学点为载体、以实践者为教师，按照教学目的，实地调查、现场试验、多边互动和交流研讨进行动态案例研究的教学形式。学员对教师授课满意度都很高，对教学内容对实际工作的指导能力评价也很高。
2.3 适度增加学员压力，以考核验收培训效果
本次培训采用随堂测试和集中闭卷考试的形式，对于实操较多的考试，授课教师要求进行了随堂的测试，主要的操作方法，随机将学员分为3个小组，小组中的学员按照顺序到讲台进行实操演练，现场纠正错误和评分，这样增强了学员上课的注意力，同时也对课堂的内容起到了强化记忆的效果。集中闭卷考试安排在最后一门课程结束后，分值为100分，考试时间为120分钟，考试的题型包括填空题、非定项选择题、判断题、问答题、分析题等，要求授课教师根据自己的课堂授课内容出题，按照一定的分值比例和题型命题，培训中心教师将题目进行难易程度的分类，将不同难度的题型组合成A、B两套试卷，考试前确定试卷并且闭卷进行考试。考试结束后，考卷密封由授课的教师流水批改，最终以全省通报的形式公布分数。在培训中加入考试环节，既是对课堂内容的回顾和检测，同时也对参陪学员增加了学习的压力，无形中提高了培训的效果和质量。 3 开展培训班效果评估，积极改善培训质量和效果
3.1 评估方法及资料来源
本次评估的理论依据来自美国科克帕特里克教授创立于1959年的“柯式”评估模型，本评估是在培训班结束初期进行，进行了反应层面和学习层面的评估。通过发放教学质量调查表和观察学员学习现场的态度、意见和互动情况来了解他们对培训工作的反应和看法。次培训班共分为两期，共136人，共问卷回收129份，有效问卷129份，问卷回收率为95%，数据结果有较强的代表性。
3.2 培训课程设计评估
此次评估是在培训班结束之初进行，培训组织实施单位通过数据收集、访谈等手段，详细了解学员对培训班整个环节和所包含培训项目的真是感受，听取学员意见和建议，作为日后培训工作改进的依据。本次评估主要是对课时安排、教师授课效果满意度等方面进行。
（1）本次课程安排如下：县级预报预警及值守班业务规定，2学时，范学峰主讲；农业气象服务平台应用，2学时，张广周主讲；灾害性天气监测预警技术，8学时，牛淑贞主讲；气象灾害防御及预警发布，4学时，赵卢霞主讲； 信息网络安全，4学时，魏光甫主讲；天气学基本原理及河南主要灾害性天气过程，8学时，李平主讲；气象信息化发展方向，4学时，周勇主讲；县级综合业务发展，2学时，孙景兰主讲；气象现代化，4学时，柳俊高主讲；新型自动气象站维护与保障，6学时，樊奇主讲；地面气象测报软件ISOS，6学时，李亚男主讲；MSDOS业务AJ文件制作处理、元数据处理、数据处理规范要求，4学时，李鹏飞主讲；县级综合业务平台业务应用，3学时，王振亚主讲；酸雨业务规范、业务考核、设备维护，8学时，汤洁主讲；区域站保障，4学时，华云公司主讲。
（2）教师教学效果满意度评价。学员对教学效果评价中对新型自动气象站维护与保障和地面气象测报软件ISOS课程满意度达到了100%，说明基层教师授课更能符合学员需求。其它课程教学效果也都整体较好。
（3）教师学科把握能力满意度评价。学员对教师学科把握能力方面整体评价都比较中性，都在70%以上。其中，满意度最高的为县级综合业务发展和气象现代化，为85%。
（4）教师理论知识适中度满意度评价。学员对气象信息化发展方向、灾害性天气监测预警技术 、气象灾害防御及预警发布，满意度均在90%以上，说明学员对这几门课程很接受。只有信息网络安全满意度为80%，说明该课程理论内容不够合适，需要调整。
（5）教师教学对实际工作指导满意度评价。从数据整体看，学员对课程对实际工作的指导帮助作用都反应不够大，都在及格线徘徊，这说明理论课程安排和实践层面有一定的出入，需要调整。
（6）教师课程内容的理解程度满意度评价。学员对课程理解程度满意度都不太高，原因可能是授课教师讲解太过于理论，理论程度也太深，学员都来源于基层，偏重实践操作和应用。
4 积极采纳学员建议，以精细化标准总结经验
本次培训班培训内容较为丰富，包含15个教学单元、安排了72个学时。既有气象学原理的介绍，也有针对地市具体业务应用的指导，课堂效果良好，受到参陪学员的一致好评。
关于培训内容，学员建议增加气象灾害风险普查的课时；增加气象服务、决策服务方面的内容；“农业气象”方面培训内容过于笼统，希望能够更加优化；增加应用产品介绍、预报、运用、分析；培训内容难度过多，希望对不同岗位的业务人员分别培训。
关于教学内容和课时安排，保持理论讲授和实践操作的平衡，尽量安排一些实践课程；从实践看，应侧重多请基层专家教授，更能指导现实业务；培训时间有限，前沿知识介绍应控制在较短的学时内，更具现实指导性的课程要适当延长学时。
关于教学方式方法，建议多采用传授型教学模式结合为住的教学模式，注重培养学生的学习主动性。
5 小结
气象教育培训是气象事业发展的重要基础，为气象事业人才队伍建设提供的重要支撑。建立起统一规范的气象教育培训精细化管理模式，分层次、分类型、分批次组织管理好各类培训项目，强化培训后效果评估，不断改进和提高培训质量，切实发挥好气象教育培训的优势和作用，为气象现代化建设提供有力的保障。
参考文献
[1] 高学浩等.面向终身教育的气象干部教育培训体系建设研究[J].继续教育，2015（2）：55-57.
[2] 中共中央组织干部教育局.干部教育培训研究21个专题报告[M].北京：党建读物出版社，2013.
[3] 汪中求等.精细化管理[M].北京：新华出版社，2005.