【摘 要】
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传统的以财务指标来评价商业银行经营绩效存在着诸多弊端。本文运用平衡计分卡理论,结合我国商业银行的发展现状,从财务绩效评价、客户评价、内部经营管理评价、学习与创新能
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传统的以财务指标来评价商业银行经营绩效存在着诸多弊端。本文运用平衡计分卡理论,结合我国商业银行的发展现状,从财务绩效评价、客户评价、内部经营管理评价、学习与创新能力评价提出了评价商业银行经营绩效的指标体系;接着运用层次分析法的原理将这些指标体系分层次,从而构造了商业银行经营绩效评价的层次分析模型,最后通过回归模型的构造,提供了上述指标体系中各指标对商业银行经营绩效的影响程度的评价方法。
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