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摘要：人力资源培训是锻造企业活力的真正之本，人力资源培训在现代煤炭企业的经营管理中具有独特的战略意义。本文分析了煤炭企业人力资源培训存在的问题，提出了煤炭企业实施人力资源培训的战略化管理的观点：确立并遵循全方位原则、全员培训与重点培训相结合原则、动态性原则、创新性原则，并从煤炭企业培训需求分析、煤炭企业培训的工作管理两个方面再造其管理及操作模式。
关键词：煤炭企业；人力资源培训；管理；战略
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01
人力资源培训是企业人力资源再生和增值的一条重要路径，煤炭企业对人力资源培训的管理应结合战略管理丰富其内涵，扩展其外延，以使人力资源培训更行之有效并为煤炭企业实现其战略目标提供持久的推动力。
一、煤炭企业人力资源培训管理及操作的三大误区
近年来，随着煤炭行业重组兼并工作的进行，煤炭行业规模不断扩大，煤炭行业逐步树立起以人为本的经营管理思想，煤炭企业对人力资源培训的重视程度也在逐步提高。但是，由于认识上和体制上存在这样或那样的问题，许多煤炭企业的人力资源培训陷入了误区。
（一）培训目的不明确，培训思想与煤矿发展脱节。配置充足而适用的人力资源、保有适量的人才储备是企业长期发展的先决条件之一。但有很多煤矿只是维持最低限度的培训，在效益滑坡时则培训更少或者干脆不培训。煤矿企业决策者重点把资金和时间投入到预期能显著改善业绩的经营管理项目中，在此类培训思想指导下，能持续提升员工胜任能力的培训少而又少，这些煤矿的发展进程难免遇到人力资源“瓶颈”、人才储备“断层”而受阻。
（二）培训内容不务实，培训课程与岗位要求脱节。企业年年搞培训，执着地讲求理论应用类的培训，在课程设置上都不是以分析培训需求为依据、以解决实际问题为目标，而是“一刀切”地灌输那些表面上自成一派、实质上不堪施用的理论或实务知识，再加上单位对培训者考核不严格和实施匆忙，参加培训的员工学习时间过短，造成被培训者年年培训，就是工作技能水平没有进步。使一些煤矿常年重复着低效甚至无效的培训。
（三）培训过程不彻底，培训效果与工作绩效脱节。人力资源培训的全过程应当包括全面分析培训需求、做实培训工作管理两个阶段，员工在培训中学到了新知识、学会了新技能，但没有在本职工作中学以致用，不能达到改进工作行为、提升工作绩效的效果，这样的培训没有实际意义。
二、煤炭企业员工战略化管理的主导原则
从以上三大误区可以看出人力资源培训管理仍被视为人力资源管理中的一个派生性职能，远没有做到以发展战略为着眼点，要走出这四大误区，煤炭企业必须从战略高度上重视人力资源培训，实施人力资源培训的战略化管理，确立并遵循全方位原则、全员培训与重点培训相结合原则、动态性原则。
（一）全方位原则。人力资源培训应充分体现整体性原则，煤炭企业是一个由若干分工协作、相互依存的生产运营系统融合而成的有机整体。在培训思路上，应整体上把握发展现状与发展目标之间的差距，统筹考虑发展战略、人员结构、企业文化、经营特色、管理能力等因素，确定具有系统性、针对性的人力资源培训总体思路；在培训过程中，应让培训思路统揽人力资源培训的全过程，贯穿需求分析、培训工作管理阶段的每一个步骤；最后强调一点就是应取得所有运营系统、每个职能部门都能积极支持、不断推动人力资源培训的深入开展。
（二）全员培训与重点培训相结合原则。煤炭企业由众多知识能力不同、胜任能力各异的从业人员汇集而成，人力资源培训应充分体现全员培训与重点培训相原则。根据针对不同的管理层次、生产经营环节、职能部门、工作岗位确定不同的培训目标；同时针对不同的培训目标确定不同的培训内容；最后针对不同的培训内容确定不同的培训方式，注重教师讲解、学员讨论、案例分析、这三种基本的培训形式的有效组合。
（三）动态性原则。煤炭企业人力资源的数量（存量和增量）和质量（总体质量和个体质量）都是动态的变量，人力资源培训应充分体现动态性原则。煤炭企业要关注相关产业及煤炭行业的总体发展态势和趋势，从打造和巩固自身的核心竞争力出发，建立“全员性，低重点，高视点，最优化”的动态培训体系。
三、煤炭企业员工战略化管理的基本内涵
（一）全面分析培训需求
培训需求分析既是制定培训计划的前提，又是评估培训效能的基础，主要从以下五个方面着手。一是组织分析，着重分析每个职能部门的组织机构和组织目标，确定其培训范围及重点。二是岗位分析，着重分析每个工作岗位素质要求和绩效要求，确定其培训目标及内容。三是员工分析，着重每个员工现职员工的工作过程和工作结果，确定其培训方向及要求。四是绩效分析，着重每个部门、每个岗位、每个员工的实际绩效与目标绩效之间的差距，确定其潜在的或隐含的培训需求。五是需求评审。主要从以下三个方面进行：其一，与发展战略的关联程度，关联程度高的培训需求应优先满足；其二，对煤矿运作的重要程度，重要程度高的培训需求应优先满足；其三，可预期的绩效提升幅度越大越应当优先满足。
（二）做实培训工作管理
1.严格制定培训计划：培训计划既是培训需求分析的结果、又是培训工作实施的依据，煤炭企业要根据自身发展战略和人力资源的总体计划，考虑企业的培训需求与可能，按如下四个步骤渐次展开：（1）培训计划制定程序；（2）培训时间规定；（3）培训档案的管理；（4）培训的实施。
2.认真实施培训项目。无论是哪一类培训项目，只要列入培训计划，都应有组织有计划理由组织地予以实施，且每个培训项目在实施过程中都要切实做到注重过程管理、注重营造氛围、注重个人感受。
3.深入评估培训效果。煤矿培训效果评估即应从这四个步骤入手：（1）受训人员的反应；（2）受训人员对知识、技能的掌握；（3）受训人员知识、技能的应用以及行为及业绩的改善；（4）培训行为为单位带来的影响和回报。
这三项培训工作管理主旨就是学以致用。前一项在培训前完成，侧重解决学而有意的问题；后两项在培训结束后开始，主要解决学而有成的问题，各有工效，不可偏废。
参考文献：
[1]张仲啸.教育培训是有效提升人力资源素质的形式[J].经济论坛，2003（15）.
[2]丁秀铃.企业培训的现状分析[J].企业经济，2004（4）.
[3]杨洪常.中国企业培训管理现状研究综述[J].科学管理研究，2004（2）.
[4]孙恒有.中国企业培训常见误区[J].企业研究，2004（10）.
[5]蔡宝田.简论成人教育培训市场[J].教育科学研究，2000（2）.
[6]彭剑峰，饶征.能力的人力资源开发与管理[M].北京：人民大学出版社，2000．
[7]林泽炎.企业培训设计与管理[M].广东：广东经济出版社，2005．
[8]刘新军.企业培训实务[J].沈阳：沈阳出版社，2003，2．
[9]刘光起.A管理模式[M].北京：企业管理出版社，2004，11.
[10]兰迪.L.德西蒙，乔恩.M.沃纳，戴维.M.哈里斯.人力资源开发[M].北京：清华大学出版社，2003.
关键词：煤炭企业；人力资源培训；管理；战略
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01
人力资源培训是企业人力资源再生和增值的一条重要路径，煤炭企业对人力资源培训的管理应结合战略管理丰富其内涵，扩展其外延，以使人力资源培训更行之有效并为煤炭企业实现其战略目标提供持久的推动力。
一、煤炭企业人力资源培训管理及操作的三大误区
近年来，随着煤炭行业重组兼并工作的进行，煤炭行业规模不断扩大，煤炭行业逐步树立起以人为本的经营管理思想，煤炭企业对人力资源培训的重视程度也在逐步提高。但是，由于认识上和体制上存在这样或那样的问题，许多煤炭企业的人力资源培训陷入了误区。
（一）培训目的不明确，培训思想与煤矿发展脱节。配置充足而适用的人力资源、保有适量的人才储备是企业长期发展的先决条件之一。但有很多煤矿只是维持最低限度的培训，在效益滑坡时则培训更少或者干脆不培训。煤矿企业决策者重点把资金和时间投入到预期能显著改善业绩的经营管理项目中，在此类培训思想指导下，能持续提升员工胜任能力的培训少而又少，这些煤矿的发展进程难免遇到人力资源“瓶颈”、人才储备“断层”而受阻。
（二）培训内容不务实，培训课程与岗位要求脱节。企业年年搞培训，执着地讲求理论应用类的培训，在课程设置上都不是以分析培训需求为依据、以解决实际问题为目标，而是“一刀切”地灌输那些表面上自成一派、实质上不堪施用的理论或实务知识，再加上单位对培训者考核不严格和实施匆忙，参加培训的员工学习时间过短，造成被培训者年年培训，就是工作技能水平没有进步。使一些煤矿常年重复着低效甚至无效的培训。
（三）培训过程不彻底，培训效果与工作绩效脱节。人力资源培训的全过程应当包括全面分析培训需求、做实培训工作管理两个阶段，员工在培训中学到了新知识、学会了新技能，但没有在本职工作中学以致用，不能达到改进工作行为、提升工作绩效的效果，这样的培训没有实际意义。
二、煤炭企业员工战略化管理的主导原则
从以上三大误区可以看出人力资源培训管理仍被视为人力资源管理中的一个派生性职能，远没有做到以发展战略为着眼点，要走出这四大误区，煤炭企业必须从战略高度上重视人力资源培训，实施人力资源培训的战略化管理，确立并遵循全方位原则、全员培训与重点培训相结合原则、动态性原则。
（一）全方位原则。人力资源培训应充分体现整体性原则，煤炭企业是一个由若干分工协作、相互依存的生产运营系统融合而成的有机整体。在培训思路上，应整体上把握发展现状与发展目标之间的差距，统筹考虑发展战略、人员结构、企业文化、经营特色、管理能力等因素，确定具有系统性、针对性的人力资源培训总体思路；在培训过程中，应让培训思路统揽人力资源培训的全过程，贯穿需求分析、培训工作管理阶段的每一个步骤；最后强调一点就是应取得所有运营系统、每个职能部门都能积极支持、不断推动人力资源培训的深入开展。
（二）全员培训与重点培训相结合原则。煤炭企业由众多知识能力不同、胜任能力各异的从业人员汇集而成，人力资源培训应充分体现全员培训与重点培训相原则。根据针对不同的管理层次、生产经营环节、职能部门、工作岗位确定不同的培训目标；同时针对不同的培训目标确定不同的培训内容；最后针对不同的培训内容确定不同的培训方式，注重教师讲解、学员讨论、案例分析、这三种基本的培训形式的有效组合。
（三）动态性原则。煤炭企业人力资源的数量（存量和增量）和质量（总体质量和个体质量）都是动态的变量，人力资源培训应充分体现动态性原则。煤炭企业要关注相关产业及煤炭行业的总体发展态势和趋势，从打造和巩固自身的核心竞争力出发，建立“全员性，低重点，高视点，最优化”的动态培训体系。
三、煤炭企业员工战略化管理的基本内涵
（一）全面分析培训需求
培训需求分析既是制定培训计划的前提，又是评估培训效能的基础，主要从以下五个方面着手。一是组织分析，着重分析每个职能部门的组织机构和组织目标，确定其培训范围及重点。二是岗位分析，着重分析每个工作岗位素质要求和绩效要求，确定其培训目标及内容。三是员工分析，着重每个员工现职员工的工作过程和工作结果，确定其培训方向及要求。四是绩效分析，着重每个部门、每个岗位、每个员工的实际绩效与目标绩效之间的差距，确定其潜在的或隐含的培训需求。五是需求评审。主要从以下三个方面进行：其一，与发展战略的关联程度，关联程度高的培训需求应优先满足；其二，对煤矿运作的重要程度，重要程度高的培训需求应优先满足；其三，可预期的绩效提升幅度越大越应当优先满足。
（二）做实培训工作管理
1.严格制定培训计划：培训计划既是培训需求分析的结果、又是培训工作实施的依据，煤炭企业要根据自身发展战略和人力资源的总体计划，考虑企业的培训需求与可能，按如下四个步骤渐次展开：（1）培训计划制定程序；（2）培训时间规定；（3）培训档案的管理；（4）培训的实施。
2.认真实施培训项目。无论是哪一类培训项目，只要列入培训计划，都应有组织有计划理由组织地予以实施，且每个培训项目在实施过程中都要切实做到注重过程管理、注重营造氛围、注重个人感受。
3.深入评估培训效果。煤矿培训效果评估即应从这四个步骤入手：（1）受训人员的反应；（2）受训人员对知识、技能的掌握；（3）受训人员知识、技能的应用以及行为及业绩的改善；（4）培训行为为单位带来的影响和回报。
这三项培训工作管理主旨就是学以致用。前一项在培训前完成，侧重解决学而有意的问题；后两项在培训结束后开始，主要解决学而有成的问题，各有工效，不可偏废。
参考文献：
[1]张仲啸.教育培训是有效提升人力资源素质的形式[J].经济论坛，2003（15）.
[2]丁秀铃.企业培训的现状分析[J].企业经济，2004（4）.
[3]杨洪常.中国企业培训管理现状研究综述[J].科学管理研究，2004（2）.
[4]孙恒有.中国企业培训常见误区[J].企业研究，2004（10）.
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[6]彭剑峰，饶征.能力的人力资源开发与管理[M].北京：人民大学出版社，2000．
[7]林泽炎.企业培训设计与管理[M].广东：广东经济出版社，2005．
[8]刘新军.企业培训实务[J].沈阳：沈阳出版社，2003，2．
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[10]兰迪.L.德西蒙，乔恩.M.沃纳，戴维.M.哈里斯.人力资源开发[M].北京：清华大学出版社，2003.