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“基础不牢，地动山摇”。 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，是企业全部管理工作的基础，只有班组工作扎扎实实，企业才会有旺盛的活力，只有班组具有勃勃生机，我们企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，所以，班组建设是企业一项长期性、基础性的战略任务，作为企业领导者，必须高度重视抓班组建设工作，并把它抓紧抓好抓出成效来。本文通过班组建设存在问题的分析、建设本质安全型班组的办法和钱营孜矿特色管理及班组建设取得的成效，向大家推介了本质安全型班组建设，对新建高产高效矿井有很好的借鉴意义。
一、钱营孜煤矿班组建设现状分析
班组是企业最活跃的细胞，如果把企业比作一个大家庭，那么班组无疑就是一个个的"小家"。班组是煤矿安全生产的基层组织，煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实，以及先进适用安全技术的推广应用都要落实到班组、体现在现场。关口前移，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实煤矿安全基础，是创建本质安全型煤矿，推进煤矿企业安全发展和可持续发展的关键环节。通过一阶段的调研分析，钱营矿班组建设出现以下几种情况。
（一）班组长不是班组核心。我们在调研过程中发现，一些员工在工作中遇到问题时，不与班组长主动沟通，而是找区队解决，认为班组长就是"监工头"，在管理上也少有话语权。有这种现象出现，主要还是班组长不是班组里的核心，不能与班组人员很好的进行沟通与交流从而导致不能充分的调动小组人员的积极性与主动意识。
（二）班组长的整体综合素质不高。多年来，煤矿企业的班组长习惯于区队领导指定。由于煤矿企业班组职工整体素质偏低，很难选出高素质的班组长。加之，有能力的职工靠本事吃饭，和领导交流，不对的地方就直言不讳，有时很可能伤了领导。近年来，随着企业不断加强"三基"建设，班组长的待遇大大提高，班组职工都想担任班组长。这就在班组长选配上出现了一些不正之风，一些区队领导在班组长的选配上，时有任人唯亲，使本来素质就不高的班组长队伍中混进一些庸才，造成班组长队伍整体素质低下，很难适应班组安全建设的需要。
（三）班组自主管理不到位。多年来，煤矿企业班组服从于矿井、区队的安排。班组在工作现场，不管作业环境发生了什么变化，班组无权改变作业计划，只有向区队、调度室汇报，听从他们的指挥安排，班组管理属于"被动式"管理。这样长期以来，班组只是服从、执行，造成现场安全管理遇到问题，班组就习惯性地等、靠区队、调度室决策、安排，不利于班组职工发挥主观能动性，淡化了班组自主管理，同时由于班组长管理水平参差不齐，文化素质偏低，也是造成班组自主管理不到位的主要因素。
（四）班组职工重生产轻安全思想严重。为了每班能早上井，班组长在工作起来，对企业各项安全管理制度、规定和质量标准置于脑后，图省事违章蛮干，只想着干完活就出班，这种现象严重威胁着安全生产，给班组安全管理带来难度。
（五）班组长管理上有"畏难"思想。对调皮员工管不了，对资历深厚的老员工不敢管，蹑手蹑脚缺乏力度。班组长中仍旧存在严重的好人主义现象，对班组人员的违章违纪等不良性的问题不管不问，能放就放，认为是对他好，实际上班组长本身就没认识到"严是爱，松是害"真谛。班组长的工作方法简单，心绪懒散，得过一天是一天的想法较为突出。思想上就做不到真人负责，检查工作时走马观花，安全意识无从谈起，带头违章违纪。班组长带头作用差，不能真正的带领小组人员，认真学习事故发生的原因以及事故教训，致使一些隐患性的违章重复发生。
（六）班组长缺乏系统的管理机制。班组长自生自灭现象严重，煤矿没有专门的成长通道，更没有一个促其成长成才的体系和机制。一些班组长工作成绩突出的，被提拔为区长、队长，也有一些班组长因工作出现失误，中途就"下课"，又回到原来的工作岗位。这些都造成班组长普遍存在着"当一天和尚撞一天钟"的心理，在工作不积极、不主动、不创新的重要因素。
二、钱营孜煤矿班组建设的成就与建议
班组建设出现这样那样的问题，是煤炭企业发展在现阶段的必然现象。我们通过"冷思考、深分析"，结合新矿班组建设具体情况，在和谐班组建设中，探索和谐班组建设的新路子。
（一）抓好班组建设就必须提高对班组建设重要性的认识。煤矿是高危行业，安全生产责任十分重大，只有加强班组建设，才能充分发挥班组长安全生产第一道防线作用，才能夯实安全管理基础，从而从源头上预防安全事故的发生。只有通过加强班组建设，才能充分发挥基层组织的凝聚力，执行力和战斗力，才能充分发挥基层组织基础保障作用。现在有部分班组长对班组建设存在片面认识，只注重班组安全生产和经营指标的完成，忽视班组综合管理和基础的建立。个别班组长仅仅把班组建设局限于应付检查，没有真正意义上理解班组建设的内涵。在建设本质安全型班组中，钱营孜煤矿通过走出了一条颇有特色之路。一是开展班组建设论坛。每季度，钱营孜矿都组织一二线优秀班组长，参加班组建设论坛。每次参会进行"PK"的有12位班组长，他们是从70多名班组建设征文作者精挑细选出的，是钱营孜矿"金牌班组长"绩效考核涌现的佼佼者。
（二）抓好班组建设就必须有一套行之有效的管理制度和工作方法。科学严谨的制度是抓好班组建设的重要保证，制度的关键在落实，落实的表现是执行，执行的前提是知晓，我们切实抓住这几个环节，对班组长和班组建设用制度来要求，用制度来约束，用制度来激励。特别是制订了完善的班组考核办法，细化了实施方案。钱营孜矿在各单位开展了"三级班组"（合格班组、五好班组、标杆班组）升级竞赛活动，也取得了较好的效果。全部配齐了班长、工会组长、验收员、核算员和宣传员，班组建设走上了规范的轨道。14年，发展了28名党员，班队长占13名，在全矿评出的69名五好员工中，有班队长26名，被推荐的12名"五好员工标兵"中，有10名是班组长。对班组建设的奖励也同样大气，如对连续3个月评为安全班组的，奖励5000元。从去年6月份以来，对80个（次）班组的奖励总额，达到16万元。 这次我们抓班组建设，一改过去那种文件发下去行动无踪影的做法，而是形成了一套完整的工作机制。一是有制度。有班组长选拔任用制度、班组管理制度和经费保障制度等；二是有活动。除召开班组建设论坛以外，每季还召开一次班组建设工作例会；三是有培训。根据班组长岗位不同，制定不同的培训计划，每季组织开展一次；年度轮训一遍。四是有考核。每季进行一次，严格按考核标准考核，实事求是，不走过场；五是有奖罚。考核达到规定条件的给予奖励，达不到规定条件的给予处罚，做到奖罚分明。
（三）抓好班组建设就必须全面提高班组人员素质。一个班组整体队伍的技术水平的提高，对预防危险点有着非常重要的促进作用。因此，一要提高班队长的水平。班队长是井下第一现场的负责人，其素质高低直接影响当班班组的安全生产，现在有些班组长整体管理能力不高，主要是因为班队长年龄偏大，技能型和管理型班组长较少，粗放式管理思想和现象依然存在，我矿是基建矿井，由于建设速度较快，班队长对先进管理理念学习不到位，制约班组的发展。要注重培养，全面提高综合素质。创造条件鼓励班组长自学煤矿安全生产及团队管理知识、管理方法，搭建学习交流平台，积极引导班组长充分运用目标管理、网络管理等现代化管理方法，提高班组管理水平。二是提高班组成员水平。目前我矿的现状是，班组长和一些老工人有较好的技术和较强的责任心，能够考虑整体作业的危险，而其余的班组成员则基本保持着："你叫我做什么，我就做什么"的工作状态，另外新工人较多，建议加强业务素质培训，不但从理论上，还要在实际工作中培养人才，将一些有难度，技术含量高的工作交与年轻员工去做，增加他们处理问题的能力。加强员工安全知识培训，增强员工安全意识，让员工们做到人人懂安全，做安全，保安全。2014年度，矿累计开展"三项岗位人员培训"3285人次，提高了作业人员的各项能力。
（四）搞好班组建设工作要突出创新。实践证明，新时期的班组建设工作必须与时俱进，紧紧围绕"发展"这个第一要务，把实施"创新工程"落实到班组，努力寻求"创新工程"和班组建设工作的最佳结合点，要紧贴实际，不断创新形式，创新内容，通过搭建创新的导出平台，将合理化建议形成制度，为此，矿制定了《关于推行班组安全评估制度的实施办法》。安全质量班评估记录表上共有16项内容，开展班组建设台阶赛。在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。
（五）搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过程中，能够把严格的规章制度和人情化管理有机结合起来，在班组中营造和谐、愉快的环境，这样，才能增强班组凝聚力，更好地激发班组职工的潜在能力。要推进班组自主管理和民主管理，推进队务公开，促进了劳动关系的和谐稳定。矿开拓事业部曾用意见箱的形式征求意见，结果常常收不到只言片语。为给员工提供平等交流的平台，部里研究决定，把"意见箱"改为"心语箱"，并贴上两句话：说出你的想法和故事，倾听你的声音。有矿工解不开的思想"疙瘩"。"虽然只是个称谓的变化，但无形中拉近了心灵的距离。"获得员工们的由衷称赞。像"笑脸榜"、"心语箱"这样的创意，在钱营孜矿还有很多，看似不起眼的一件件小事营造了和谐氛围，让矿工心中充满阳光。矿还大力开展心理疏导培训，专门聘请专职心理专家为员工排忧解惑。
（六）抓好班组建设必须持之以恒，有始有终。搞好班组工作必须常抓不懈，班组工作作为企业单位的基础性工作，既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，是一项长期、艰巨的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。我们在这次抓班组建设工作中，注重克服松劲情绪，做到月月如此，季季如此，从上到下一刻也不放松。有人说万事开头难，但我觉得，万事开头易，要长期坚持难，班组建设也是这样，工作起好了步，但还要善始善终坚持下去，这样才能切实抓出成效来，才能发生质的变化。
（作者单位：钱营孜煤矿人力资源部）
一、钱营孜煤矿班组建设现状分析
班组是企业最活跃的细胞，如果把企业比作一个大家庭，那么班组无疑就是一个个的"小家"。班组是煤矿安全生产的基层组织，煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实，以及先进适用安全技术的推广应用都要落实到班组、体现在现场。关口前移，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实煤矿安全基础，是创建本质安全型煤矿，推进煤矿企业安全发展和可持续发展的关键环节。通过一阶段的调研分析，钱营矿班组建设出现以下几种情况。
（一）班组长不是班组核心。我们在调研过程中发现，一些员工在工作中遇到问题时，不与班组长主动沟通，而是找区队解决，认为班组长就是"监工头"，在管理上也少有话语权。有这种现象出现，主要还是班组长不是班组里的核心，不能与班组人员很好的进行沟通与交流从而导致不能充分的调动小组人员的积极性与主动意识。
（二）班组长的整体综合素质不高。多年来，煤矿企业的班组长习惯于区队领导指定。由于煤矿企业班组职工整体素质偏低，很难选出高素质的班组长。加之，有能力的职工靠本事吃饭，和领导交流，不对的地方就直言不讳，有时很可能伤了领导。近年来，随着企业不断加强"三基"建设，班组长的待遇大大提高，班组职工都想担任班组长。这就在班组长选配上出现了一些不正之风，一些区队领导在班组长的选配上，时有任人唯亲，使本来素质就不高的班组长队伍中混进一些庸才，造成班组长队伍整体素质低下，很难适应班组安全建设的需要。
（三）班组自主管理不到位。多年来，煤矿企业班组服从于矿井、区队的安排。班组在工作现场，不管作业环境发生了什么变化，班组无权改变作业计划，只有向区队、调度室汇报，听从他们的指挥安排，班组管理属于"被动式"管理。这样长期以来，班组只是服从、执行，造成现场安全管理遇到问题，班组就习惯性地等、靠区队、调度室决策、安排，不利于班组职工发挥主观能动性，淡化了班组自主管理，同时由于班组长管理水平参差不齐，文化素质偏低，也是造成班组自主管理不到位的主要因素。
（四）班组职工重生产轻安全思想严重。为了每班能早上井，班组长在工作起来，对企业各项安全管理制度、规定和质量标准置于脑后，图省事违章蛮干，只想着干完活就出班，这种现象严重威胁着安全生产，给班组安全管理带来难度。
（五）班组长管理上有"畏难"思想。对调皮员工管不了，对资历深厚的老员工不敢管，蹑手蹑脚缺乏力度。班组长中仍旧存在严重的好人主义现象，对班组人员的违章违纪等不良性的问题不管不问，能放就放，认为是对他好，实际上班组长本身就没认识到"严是爱，松是害"真谛。班组长的工作方法简单，心绪懒散，得过一天是一天的想法较为突出。思想上就做不到真人负责，检查工作时走马观花，安全意识无从谈起，带头违章违纪。班组长带头作用差，不能真正的带领小组人员，认真学习事故发生的原因以及事故教训，致使一些隐患性的违章重复发生。
（六）班组长缺乏系统的管理机制。班组长自生自灭现象严重，煤矿没有专门的成长通道，更没有一个促其成长成才的体系和机制。一些班组长工作成绩突出的，被提拔为区长、队长，也有一些班组长因工作出现失误，中途就"下课"，又回到原来的工作岗位。这些都造成班组长普遍存在着"当一天和尚撞一天钟"的心理，在工作不积极、不主动、不创新的重要因素。
二、钱营孜煤矿班组建设的成就与建议
班组建设出现这样那样的问题，是煤炭企业发展在现阶段的必然现象。我们通过"冷思考、深分析"，结合新矿班组建设具体情况，在和谐班组建设中，探索和谐班组建设的新路子。
（一）抓好班组建设就必须提高对班组建设重要性的认识。煤矿是高危行业，安全生产责任十分重大，只有加强班组建设，才能充分发挥班组长安全生产第一道防线作用，才能夯实安全管理基础，从而从源头上预防安全事故的发生。只有通过加强班组建设，才能充分发挥基层组织的凝聚力，执行力和战斗力，才能充分发挥基层组织基础保障作用。现在有部分班组长对班组建设存在片面认识，只注重班组安全生产和经营指标的完成，忽视班组综合管理和基础的建立。个别班组长仅仅把班组建设局限于应付检查，没有真正意义上理解班组建设的内涵。在建设本质安全型班组中，钱营孜煤矿通过走出了一条颇有特色之路。一是开展班组建设论坛。每季度，钱营孜矿都组织一二线优秀班组长，参加班组建设论坛。每次参会进行"PK"的有12位班组长，他们是从70多名班组建设征文作者精挑细选出的，是钱营孜矿"金牌班组长"绩效考核涌现的佼佼者。
（二）抓好班组建设就必须有一套行之有效的管理制度和工作方法。科学严谨的制度是抓好班组建设的重要保证，制度的关键在落实，落实的表现是执行，执行的前提是知晓，我们切实抓住这几个环节，对班组长和班组建设用制度来要求，用制度来约束，用制度来激励。特别是制订了完善的班组考核办法，细化了实施方案。钱营孜矿在各单位开展了"三级班组"（合格班组、五好班组、标杆班组）升级竞赛活动，也取得了较好的效果。全部配齐了班长、工会组长、验收员、核算员和宣传员，班组建设走上了规范的轨道。14年，发展了28名党员，班队长占13名，在全矿评出的69名五好员工中，有班队长26名，被推荐的12名"五好员工标兵"中，有10名是班组长。对班组建设的奖励也同样大气，如对连续3个月评为安全班组的，奖励5000元。从去年6月份以来，对80个（次）班组的奖励总额，达到16万元。 这次我们抓班组建设，一改过去那种文件发下去行动无踪影的做法，而是形成了一套完整的工作机制。一是有制度。有班组长选拔任用制度、班组管理制度和经费保障制度等；二是有活动。除召开班组建设论坛以外，每季还召开一次班组建设工作例会；三是有培训。根据班组长岗位不同，制定不同的培训计划，每季组织开展一次；年度轮训一遍。四是有考核。每季进行一次，严格按考核标准考核，实事求是，不走过场；五是有奖罚。考核达到规定条件的给予奖励，达不到规定条件的给予处罚，做到奖罚分明。
（三）抓好班组建设就必须全面提高班组人员素质。一个班组整体队伍的技术水平的提高，对预防危险点有着非常重要的促进作用。因此，一要提高班队长的水平。班队长是井下第一现场的负责人，其素质高低直接影响当班班组的安全生产，现在有些班组长整体管理能力不高，主要是因为班队长年龄偏大，技能型和管理型班组长较少，粗放式管理思想和现象依然存在，我矿是基建矿井，由于建设速度较快，班队长对先进管理理念学习不到位，制约班组的发展。要注重培养，全面提高综合素质。创造条件鼓励班组长自学煤矿安全生产及团队管理知识、管理方法，搭建学习交流平台，积极引导班组长充分运用目标管理、网络管理等现代化管理方法，提高班组管理水平。二是提高班组成员水平。目前我矿的现状是，班组长和一些老工人有较好的技术和较强的责任心，能够考虑整体作业的危险，而其余的班组成员则基本保持着："你叫我做什么，我就做什么"的工作状态，另外新工人较多，建议加强业务素质培训，不但从理论上，还要在实际工作中培养人才，将一些有难度，技术含量高的工作交与年轻员工去做，增加他们处理问题的能力。加强员工安全知识培训，增强员工安全意识，让员工们做到人人懂安全，做安全，保安全。2014年度，矿累计开展"三项岗位人员培训"3285人次，提高了作业人员的各项能力。
（四）搞好班组建设工作要突出创新。实践证明，新时期的班组建设工作必须与时俱进，紧紧围绕"发展"这个第一要务，把实施"创新工程"落实到班组，努力寻求"创新工程"和班组建设工作的最佳结合点，要紧贴实际，不断创新形式，创新内容，通过搭建创新的导出平台，将合理化建议形成制度，为此，矿制定了《关于推行班组安全评估制度的实施办法》。安全质量班评估记录表上共有16项内容，开展班组建设台阶赛。在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。
（五）搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过程中，能够把严格的规章制度和人情化管理有机结合起来，在班组中营造和谐、愉快的环境，这样，才能增强班组凝聚力，更好地激发班组职工的潜在能力。要推进班组自主管理和民主管理，推进队务公开，促进了劳动关系的和谐稳定。矿开拓事业部曾用意见箱的形式征求意见，结果常常收不到只言片语。为给员工提供平等交流的平台，部里研究决定，把"意见箱"改为"心语箱"，并贴上两句话：说出你的想法和故事，倾听你的声音。有矿工解不开的思想"疙瘩"。"虽然只是个称谓的变化，但无形中拉近了心灵的距离。"获得员工们的由衷称赞。像"笑脸榜"、"心语箱"这样的创意，在钱营孜矿还有很多，看似不起眼的一件件小事营造了和谐氛围，让矿工心中充满阳光。矿还大力开展心理疏导培训，专门聘请专职心理专家为员工排忧解惑。
（六）抓好班组建设必须持之以恒，有始有终。搞好班组工作必须常抓不懈，班组工作作为企业单位的基础性工作，既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，是一项长期、艰巨的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。我们在这次抓班组建设工作中，注重克服松劲情绪，做到月月如此，季季如此，从上到下一刻也不放松。有人说万事开头难，但我觉得，万事开头易，要长期坚持难，班组建设也是这样，工作起好了步，但还要善始善终坚持下去，这样才能切实抓出成效来，才能发生质的变化。
（作者单位：钱营孜煤矿人力资源部）