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软环境是近年来国际经济竞争与发展中提出的一个新概念,是影响一个国家或者地区间竞争力的重要因素。嘉兴市软环境建设调查显示,嘉兴软环境发展指数达84分,企业评价高于居民:企业对政务环境评价最高,产业环境满意度低;居民指数提高8.2分。建议今后采取建立软环境建设的正向激励机制,加大行政推动力;加大软环境建设动态管理力度,提升软环境的发展影响等,进一步提升嘉兴市软环境建设。