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目的：使后勤管理公司与医院临床科室的工作实现无缝接轨。方法：借鉴本院护理管理的一些理念和经验,对后勤支援工作原来被投诉较多的保洁与运送项目进行管理方法探索。结果：取得了明显的效果,员工的综合素质和精神面貌发生了较大的改变。服务满意度得到了再提升。结论：后勤可借鉴医疗护理管理的一些经验做法,只要运用得当,同样可以收到较好的效果。