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摘要：随着我国国民经济的不断发展，电力能源在国民经济中的支柱地位得到进一步凸显。作为一种重要的二次能源，加强电力监管是涉及我国能源能否持续发展的关键。基于用电营销与检查来促进供电公司效益，强化电力监管成为把好电力经济的关键。本文结合笔者实际工作中的观察与研究，从供电公司用电营销与检查管理的发展现状出发，提出了供电公司用电营销与检查策略。
关键词：供电公司;用电营销;用电检查;电力能源;电力监管
1 引言
作为电力产品经营商的供电公司，在用电客户对供电质量、可靠性、服务水平、提出更高要求的情况下，如何增供促销，对用电营销提出了新的要求。只有优化了电力营销手段，才能够推动在用户用电的过程中实施严格检查，并针对用电对象实施基础评估和管理。在进行检查与评估作业的过程中获得的数据信息，能够对未来各项工作的开展和用电检查管理制度的调整与优化提供有效依据，推动供电公司取得稳定、长远的发展。
2 供电企业电力营销管理策略
2.1 通过市场调研了解自身企业发展的短板，提高竞争力
市场调研可以帮助企业看到自身发展的短板。调研结果不仅能反映出客户对电力产品的需要程度，还能调查其他供电企业在客户中的口碑，或是可以让客户给自身企业的发展提出一些意见和建议等。总之，市场调研像是一副大明镜，能帮助供电企业重新反思，重新定位，对其自身是大有益处。市场调研的结果还可以作为参考，企业参考它能制定大致的营销策略框架。提高企业的竞争力的方式有很多，比如说，制定客户普遍能接受的电力价格，而不肆意地高价收费;根据客户的用电量来制定营销的方案等。
2.2 完整全面的监督和维护计划，保证各基础设施功能完善
如果电力营销管理中出现电量异常的情况，就意味着电力企业的经济效益会受到影响。为了有效降低电力企业的经济损失，要改善电力营销管理中电量异常情况。在电能表方面，要加强检查，严格控制电能表的质量，保证选择合适的电能表型号。对于互感器的管理，应当注意使用正确的方法干燥互感器，并注意保护互感器。保证电流和电压互感器性能良好。在安装接线盒的工作中，实时监控。比如某电力企业在使用接线盒方面注重降低工作负荷，而且还制定了完整全面的监督和维护计划，有效提高了数据传输渠道的工作效率，使得电量异常情况的发生率得到降低。
2.3 建立完善的电力营销组织管理体系
电力营销组织管理体系只有基础的管理机制是远远不够的。引进营销管理的人才，明确有关部门工作人员的分工，检查供电设备等基本工作固然是重要的。可是当下，信息化的工作方式才是潮流，企业的营销管理体系中若不引进信息化手段，同比之下，就落伍了。这里的信息化就包括供电用电管理的信息化、客户开发管理、服务监督管理的信息化等，也需要信息人才来操持和管理。所以说，一个完整的电力营销组织体系，需要制度制约，还需要人才操控，涉及到诸多方面，不是一朝就能建立完整的。还需要企业在日后遇到问题的时候，不断将其完善，直至接近最佳。
2.4 以市场需求和客户需求为导向，构建合理的营销理念
为了良好改善电力营销管理中电量异常情况，应当适当改变传统营销模式，在全面考虑电量异常情况的基础上，创建新型营销管理模式，保证管理系统的功能完整有效。比如某电力企业树立正确的营销理念，并进一步明确电力营销的管理方案，明确每一位员工应当承担的责任。如此一来，促进各项工作的顺利开展。而且在管理工作中如果出现了异常情况，能够合理及时地追究相关工作人员的职责，使得营销方案顺利实施。制定营销计划时要注意与客户的需求相结合，坚持满足客户的需求，体现客户至上的营销理念，从而提高电力企业的服务质量。注重分析市场需求，积极响应国家政府的号召，在政府部门的协助作用下提高电力营销管理的质量，逐渐形成明显的营销发展优势。
3 供电公司用电检查管理
3.1 提升检查工作人员素质专业化
企业应通过加强对用电检查工作人员的培训，提高员工专业素质水平，为企业远程用电检查工作提供高素质的专业人员。首先，加强员工的思想管理，促进其工作责任感上升，端正其工作态度。其次，对用电检查员工进行岗位技术培训，使员工技术水平更高，实现远程用电检测技术更有效的应用。再次，完善员工管理制度。以此将工作责任落实到每一位员工身上，适当的加大员工的工作压力，促使员工产生提升自我能力的强烈意识。利用员工自身的积极性，促进员工专业素质有效提升。员工专业素质、工作能力的大幅度上升，可使得远程用电检查技术应用出现的各类问题，得到及时、有效的解决，对提高该技术的应用效用具有极大的推动作用。所以，电力企业管理者要提高對人员管理的重视度，加强人员管理水平以达到远程用电检查技术高效运用的目的。
3.2 推动电力企业检查技术统一化发展
为解决设备与技术的差异化问题带来的影响，各地区的供电企业及相关部门要就该问题进行协商，推动电力企业用电检查技术及相关设备的的统一化发展。在协商过后，相关的管理部门应就协商的结果进行规范处理，为远程用电检查技术的应用建立良好的环境，推动供电质量与安全性进一步提高。各电力企业也要根据协议内容，对本企业的用电检查技术与设备进行调整规划，与整个地区内的其他企业的用电检查技术与设备保持一致。
3.3 落实用电终端采集设备的优化
企业要及时落实用电终端设备的优化工作，以解决信息采集无效性、落后性的问题。为此，电力企业的相关负责人应督促采集终端设更换工作的良好进行。首先，对老旧、落后的设备进行更换，安装性能更好的新式设备。其次，工作人员要对性能不好的设备进行更换，使采集终端设备性能达到工作需求，也使其具备统一性，提升信息采集水平，为用电检查提供更准确的信息。
3.4 促进系统通信方式选择合理化
用电检查技术中可选择的通信方式种类有许多，其中最常见的是无线电通信传输、电话线通信传输与光纤通信传输三种方式。电力企业的相关负责人要根据用电地区的实际情况，选择最合适的通信方式用以传递信息，使待传递的信息完整、准确地传送到相应系统中。此外，选定通信方式后，要确定选用GSM 还是GPRS。相比较而言，后者更具高效性，且技术的优势更加突出，更适用于信息的运程传输。而前者的性能较好，也可满足运程信息的传送。工作人员可根据实际的工作需求选择合适的通信技术，作为辅助技术，以此做好信息传送与管理工作。
4 结束语
总而言之，当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
参考文献：
[1] 童瑞存. 基于阶梯电价的供电公司居民用电营销策略研究[D].福建农林大学，2016.
[2] 韩蕊娜，王海静.对供电公司用电营销管理的分析与探讨[J].电子制作，2014（02）：250.
[3] 王海静，韩蕊娜.对供电公司用电营销绩效考核的分析探究[J].电子制作，2014（01）：243.
[4] 费新生. 地区供电公司电力营销负荷管理系统的研究与实现[D].华北电力大学（北京），2006.
[5] 周文忠.浅谈县级供电公司用电营销管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2005（04）：88-91.
关键词：供电公司;用电营销;用电检查;电力能源;电力监管
1 引言
作为电力产品经营商的供电公司，在用电客户对供电质量、可靠性、服务水平、提出更高要求的情况下，如何增供促销，对用电营销提出了新的要求。只有优化了电力营销手段，才能够推动在用户用电的过程中实施严格检查，并针对用电对象实施基础评估和管理。在进行检查与评估作业的过程中获得的数据信息，能够对未来各项工作的开展和用电检查管理制度的调整与优化提供有效依据，推动供电公司取得稳定、长远的发展。
2 供电企业电力营销管理策略
2.1 通过市场调研了解自身企业发展的短板，提高竞争力
市场调研可以帮助企业看到自身发展的短板。调研结果不仅能反映出客户对电力产品的需要程度，还能调查其他供电企业在客户中的口碑，或是可以让客户给自身企业的发展提出一些意见和建议等。总之，市场调研像是一副大明镜，能帮助供电企业重新反思，重新定位，对其自身是大有益处。市场调研的结果还可以作为参考，企业参考它能制定大致的营销策略框架。提高企业的竞争力的方式有很多，比如说，制定客户普遍能接受的电力价格，而不肆意地高价收费;根据客户的用电量来制定营销的方案等。
2.2 完整全面的监督和维护计划，保证各基础设施功能完善
如果电力营销管理中出现电量异常的情况，就意味着电力企业的经济效益会受到影响。为了有效降低电力企业的经济损失，要改善电力营销管理中电量异常情况。在电能表方面，要加强检查，严格控制电能表的质量，保证选择合适的电能表型号。对于互感器的管理，应当注意使用正确的方法干燥互感器，并注意保护互感器。保证电流和电压互感器性能良好。在安装接线盒的工作中，实时监控。比如某电力企业在使用接线盒方面注重降低工作负荷，而且还制定了完整全面的监督和维护计划，有效提高了数据传输渠道的工作效率，使得电量异常情况的发生率得到降低。
2.3 建立完善的电力营销组织管理体系
电力营销组织管理体系只有基础的管理机制是远远不够的。引进营销管理的人才，明确有关部门工作人员的分工，检查供电设备等基本工作固然是重要的。可是当下，信息化的工作方式才是潮流，企业的营销管理体系中若不引进信息化手段，同比之下，就落伍了。这里的信息化就包括供电用电管理的信息化、客户开发管理、服务监督管理的信息化等，也需要信息人才来操持和管理。所以说，一个完整的电力营销组织体系，需要制度制约，还需要人才操控，涉及到诸多方面，不是一朝就能建立完整的。还需要企业在日后遇到问题的时候，不断将其完善，直至接近最佳。
2.4 以市场需求和客户需求为导向，构建合理的营销理念
为了良好改善电力营销管理中电量异常情况，应当适当改变传统营销模式，在全面考虑电量异常情况的基础上，创建新型营销管理模式，保证管理系统的功能完整有效。比如某电力企业树立正确的营销理念，并进一步明确电力营销的管理方案，明确每一位员工应当承担的责任。如此一来，促进各项工作的顺利开展。而且在管理工作中如果出现了异常情况，能够合理及时地追究相关工作人员的职责，使得营销方案顺利实施。制定营销计划时要注意与客户的需求相结合，坚持满足客户的需求，体现客户至上的营销理念，从而提高电力企业的服务质量。注重分析市场需求，积极响应国家政府的号召，在政府部门的协助作用下提高电力营销管理的质量，逐渐形成明显的营销发展优势。
3 供电公司用电检查管理
3.1 提升检查工作人员素质专业化
企业应通过加强对用电检查工作人员的培训，提高员工专业素质水平，为企业远程用电检查工作提供高素质的专业人员。首先，加强员工的思想管理，促进其工作责任感上升，端正其工作态度。其次，对用电检查员工进行岗位技术培训，使员工技术水平更高，实现远程用电检测技术更有效的应用。再次，完善员工管理制度。以此将工作责任落实到每一位员工身上，适当的加大员工的工作压力，促使员工产生提升自我能力的强烈意识。利用员工自身的积极性，促进员工专业素质有效提升。员工专业素质、工作能力的大幅度上升，可使得远程用电检查技术应用出现的各类问题，得到及时、有效的解决，对提高该技术的应用效用具有极大的推动作用。所以，电力企业管理者要提高對人员管理的重视度，加强人员管理水平以达到远程用电检查技术高效运用的目的。
3.2 推动电力企业检查技术统一化发展
为解决设备与技术的差异化问题带来的影响，各地区的供电企业及相关部门要就该问题进行协商，推动电力企业用电检查技术及相关设备的的统一化发展。在协商过后，相关的管理部门应就协商的结果进行规范处理，为远程用电检查技术的应用建立良好的环境，推动供电质量与安全性进一步提高。各电力企业也要根据协议内容，对本企业的用电检查技术与设备进行调整规划，与整个地区内的其他企业的用电检查技术与设备保持一致。
3.3 落实用电终端采集设备的优化
企业要及时落实用电终端设备的优化工作，以解决信息采集无效性、落后性的问题。为此，电力企业的相关负责人应督促采集终端设更换工作的良好进行。首先，对老旧、落后的设备进行更换，安装性能更好的新式设备。其次，工作人员要对性能不好的设备进行更换，使采集终端设备性能达到工作需求，也使其具备统一性，提升信息采集水平，为用电检查提供更准确的信息。
3.4 促进系统通信方式选择合理化
用电检查技术中可选择的通信方式种类有许多，其中最常见的是无线电通信传输、电话线通信传输与光纤通信传输三种方式。电力企业的相关负责人要根据用电地区的实际情况，选择最合适的通信方式用以传递信息，使待传递的信息完整、准确地传送到相应系统中。此外，选定通信方式后，要确定选用GSM 还是GPRS。相比较而言，后者更具高效性，且技术的优势更加突出，更适用于信息的运程传输。而前者的性能较好，也可满足运程信息的传送。工作人员可根据实际的工作需求选择合适的通信技术，作为辅助技术，以此做好信息传送与管理工作。
4 结束语
总而言之，当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
参考文献：
[1] 童瑞存. 基于阶梯电价的供电公司居民用电营销策略研究[D].福建农林大学，2016.
[2] 韩蕊娜，王海静.对供电公司用电营销管理的分析与探讨[J].电子制作，2014（02）：250.
[3] 王海静，韩蕊娜.对供电公司用电营销绩效考核的分析探究[J].电子制作，2014（01）：243.
[4] 费新生. 地区供电公司电力营销负荷管理系统的研究与实现[D].华北电力大学（北京），2006.
[5] 周文忠.浅谈县级供电公司用电营销管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2005（04）：88-91.