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一项移动增值业务,在推向市场后,不但运营商自己无法提供终端,甚至在本国市场上都找不到一款正式上市的终端产品能够对其提供支持,这样的“壮举”恐怕除了中国移动,世界上再无第二家移动运营商能够有如此“胆识”。
说是为了对抗中国联通的“红莓”也好,说是为了占据高端消费群体而进行的铺垫也罢,世界知名的RIM公司(Research In Motion Ltd)和中国移动联手推出的“黑莓”业务在经历一年的尴尬之后,终于有望“扬眉吐气”:2D07年8月底,第一批黑莓手机获准在中国手机市场上正式销售,型号为7290和8700g。这标志着经过8年的努力,RIM终于正式进军中国手机市场,而“黑莓”业务也将随着支持终端的上市,在中国市场迎来新的发展机遇。
风靡全球的黑莓
在进入中国市场前,黑莓在欧美市场已经相当走红,邮件推送功能(Push Mail)是黑莓最大的卖点。邮件是目前商业领域应用最广泛的互联网业知但将其成功移植到移动网络上,RIM公司是第一家。黑莓强大的邮件安全推送功能和解决方案,能够满足商务人士频繁的移动办公需求,让他们可以随时查看、回复公司的电子邮件。尤其是在“9·11事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但当时的美国副总统切尼的手机由于具有黑莓功能,因此能成功地进行无线互联,为处理灾难事件立下了汗马功劳,这无疑是给黑莓免费做了—次意义重大的广告宣传。此后黑莓开始迅速风靡欧美市场,在中国及亚洲地区也有了不小的知名度。
黑莓不同于普通的移动电话终端,从技术上来说,黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路。而黑莓手机则是基于这种邮件自动推送服务的移动邮件终端。黑莓产品与其说是手机,不如说更像是具备通话功能的商务通或掌上电脑。使用这种设备手机用户将可以随时与电脑互发电子邮件。
在国外,邮件推送服务是和手机终端捆绑在—起销售的。由于产品和服务的特殊性,黑莓并不直接针对消费者销售,而是和电信运营商合作销售其产品和服务。RIM公司几乎控制着围绕黑莓业务的所有产品,包括终端、服务器、客户端软件、解决方案等,其业务重点—直围绕集团用户和高端客户,其用户的70%都来自于企业用户。
黑莓是高端用户的专利
在黑莓手机获准进入中国市场后,很多人开始放言预测黑莓手机及业务不会在中国有太大发展,其理由无非是以下几点:资费太高;中国移动的黑莓服务推出—年来并没有产生非常大的市场影响;中国用户的消费习惯和国外用户差异较大等。其实,如果真正对黑莓的定位有所了解,我们就会知道,这样的担心实在是有些多余。
全球目前大约超过700万的用户使用移动Push E-mail业务,其中绝大部分都属于企业用户。而黑莓从诞生至今,已经发展为全球最成功的Push E-mall业务,全球用户已经接近500万户,其中绝大多数用户集中在北美,超过400万户。在美国,一般用户的ARPU(时间段内运营商从每个用户所得到的利润)值大约为40美元,月,而黑莓业务的用户ARPU值是140美元/月。
之所以能够取得如此巨大的成功,与黑莓自身独特的功能和差异化的清晰定位有极大关系。与目前市场上主流的手机相比黑莓手机功能可谓非常简单,但因为简单,所以专业,这电成为其最大的优势黑莓手机集成的无线接入能力可以让用户获得对各种商业应用内容的访问,包括电子邮件、电话、企业数据、网络、短信息服务及管理器应用软件。对于具有独立IT部门的大型企业用户,BlackBerry Enterprise Server(企业服务器)软件能与Microsoft Exchange或IBM Lotus Domino实现紧密集成,并与已有的企业系统良好协作,从而针对现有的电子邮件及企业数据实现以服务器端主动发送为基础的高安全性无线接入能力。对于企业来说,能在任何时间任何地点保持与员工的数据通信联系,可以大大提高企业的生产力和应对市场的能力。
所以,黑莓从诞生之日起,就注定是处于商务领域的高端人士的专利,RIM也从来没有打算让黑莓成为普通大众的玩物。可以肯定地说,黑莓在中国市场肯定不会有所谓的飞速发展,因为其所针对的用户群体本身就是其小众,但凭借产业链中最后一个环节的最终解决,凭借终端在中国市场的正式上市,中国移动将更有能力将企业用户这一高端市场牢牢掌握在自己手中。高价格,必然带来高利润和更高的ARPU值,求质不求量,中国移动的日子未必会难过,而对于真正对黑莓有需求的企业用户来说,我们这些普通人眼中的“天价”在他们看来也许不过是更高品质的安全和服务的等价交换物而已,值。
一个愿打,一个愿挨,黑莓在中国的发展,还是很有看头的。
不一样的“黑莓”
在大量关于“黑莓”的评论文章里,我们总能看到那些作者喜欢把中国移动的“黑莓”、中国联通的“红莓”以及用友移动推出的“优莓”拿来做比较。诚然,三者相比,本质似乎相同,但“黑莓”的资费却高出其他二者一大截,这也成为“黑莓”为人所诟病的一个重要因素
我们不打算从技术层面上对这个问题进行所谓深度分析,而只是想打个简单的比喻:从本质上洗手机不是高科技产品,所有厂商的产品并没有所谓质的区别,从价格上讲,国外厂商的产品总体来说也并不具有明显的优势但为什么摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等国际—线厂商的产品却总是能比国产手机更受欢迎,卖得更好呢?想明白这里面的道理,也许能够帮助我们对“黑莓”、“红莓”和“优莓”这“三莓”的差异有更全面的认识。而且,我们也不要忘记,中国移动也早就推出了“手机邮箱”业务,无论是市场定位还是资费标准,似乎跟后两者更有相似之处和可比性。
写在最后
对于中国市场,“黑莓”绝对是另类,因为它将自己塑造成“阳春白雪”一般的高傲,不让普通人轻易接近,与移动产品生活化的主流更是格格不入。但这并不足以成为“黑莓”的罪过,也不足以成为“黑莓”将在中国碰壁的证据。任何一款产品都有其针对的消费群体,“黑莓”也自有其独特的品牌魅力和市场取向,我们大可不必大为惊叹,为什么不让普通消费者也能用上一用呢?因为它根本就不是为我们普通用户而设计的。正如宾利汽车一样,也绝非普通人能够消费,怎么没见大家天天对着它大发牢骚呢?
在笔者看来,作为移动服务中少有的顶级商务产品,“黑莓”全面进入中国市场,不但是对中国经济发展的一种充分肯定,对中国移动通信市场的健康发展,也有着良好的正面影响。另外,虽然定位高端,但高端消费者同样也是中国消费群体的一部分,不能因为一个产品的定位不同,而将其孤立地看待。
所以,当越来越多的国际知名品牌争先出现在我们面前的时候,我们更多的应该是高兴,而不是抱怨。而对于经过8年努力才最终进入中国市场的“黑莓”,我们似乎也应该多一点祝福,少—点刁难。希望这朵独特的花儿在中国的土地上也能绽放!
说是为了对抗中国联通的“红莓”也好,说是为了占据高端消费群体而进行的铺垫也罢,世界知名的RIM公司(Research In Motion Ltd)和中国移动联手推出的“黑莓”业务在经历一年的尴尬之后,终于有望“扬眉吐气”:2D07年8月底,第一批黑莓手机获准在中国手机市场上正式销售,型号为7290和8700g。这标志着经过8年的努力,RIM终于正式进军中国手机市场,而“黑莓”业务也将随着支持终端的上市,在中国市场迎来新的发展机遇。
风靡全球的黑莓
在进入中国市场前,黑莓在欧美市场已经相当走红,邮件推送功能(Push Mail)是黑莓最大的卖点。邮件是目前商业领域应用最广泛的互联网业知但将其成功移植到移动网络上,RIM公司是第一家。黑莓强大的邮件安全推送功能和解决方案,能够满足商务人士频繁的移动办公需求,让他们可以随时查看、回复公司的电子邮件。尤其是在“9·11事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但当时的美国副总统切尼的手机由于具有黑莓功能,因此能成功地进行无线互联,为处理灾难事件立下了汗马功劳,这无疑是给黑莓免费做了—次意义重大的广告宣传。此后黑莓开始迅速风靡欧美市场,在中国及亚洲地区也有了不小的知名度。
![](http://img1.qikan.com/qkimages/xcdz/xcdz200709/xcdz20070904-1-l.jpg)
黑莓不同于普通的移动电话终端,从技术上来说,黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路。而黑莓手机则是基于这种邮件自动推送服务的移动邮件终端。黑莓产品与其说是手机,不如说更像是具备通话功能的商务通或掌上电脑。使用这种设备手机用户将可以随时与电脑互发电子邮件。
在国外,邮件推送服务是和手机终端捆绑在—起销售的。由于产品和服务的特殊性,黑莓并不直接针对消费者销售,而是和电信运营商合作销售其产品和服务。RIM公司几乎控制着围绕黑莓业务的所有产品,包括终端、服务器、客户端软件、解决方案等,其业务重点—直围绕集团用户和高端客户,其用户的70%都来自于企业用户。
黑莓是高端用户的专利
在黑莓手机获准进入中国市场后,很多人开始放言预测黑莓手机及业务不会在中国有太大发展,其理由无非是以下几点:资费太高;中国移动的黑莓服务推出—年来并没有产生非常大的市场影响;中国用户的消费习惯和国外用户差异较大等。其实,如果真正对黑莓的定位有所了解,我们就会知道,这样的担心实在是有些多余。
全球目前大约超过700万的用户使用移动Push E-mail业务,其中绝大部分都属于企业用户。而黑莓从诞生至今,已经发展为全球最成功的Push E-mall业务,全球用户已经接近500万户,其中绝大多数用户集中在北美,超过400万户。在美国,一般用户的ARPU(时间段内运营商从每个用户所得到的利润)值大约为40美元,月,而黑莓业务的用户ARPU值是140美元/月。
之所以能够取得如此巨大的成功,与黑莓自身独特的功能和差异化的清晰定位有极大关系。与目前市场上主流的手机相比黑莓手机功能可谓非常简单,但因为简单,所以专业,这电成为其最大的优势黑莓手机集成的无线接入能力可以让用户获得对各种商业应用内容的访问,包括电子邮件、电话、企业数据、网络、短信息服务及管理器应用软件。对于具有独立IT部门的大型企业用户,BlackBerry Enterprise Server(企业服务器)软件能与Microsoft Exchange或IBM Lotus Domino实现紧密集成,并与已有的企业系统良好协作,从而针对现有的电子邮件及企业数据实现以服务器端主动发送为基础的高安全性无线接入能力。对于企业来说,能在任何时间任何地点保持与员工的数据通信联系,可以大大提高企业的生产力和应对市场的能力。
所以,黑莓从诞生之日起,就注定是处于商务领域的高端人士的专利,RIM也从来没有打算让黑莓成为普通大众的玩物。可以肯定地说,黑莓在中国市场肯定不会有所谓的飞速发展,因为其所针对的用户群体本身就是其小众,但凭借产业链中最后一个环节的最终解决,凭借终端在中国市场的正式上市,中国移动将更有能力将企业用户这一高端市场牢牢掌握在自己手中。高价格,必然带来高利润和更高的ARPU值,求质不求量,中国移动的日子未必会难过,而对于真正对黑莓有需求的企业用户来说,我们这些普通人眼中的“天价”在他们看来也许不过是更高品质的安全和服务的等价交换物而已,值。
一个愿打,一个愿挨,黑莓在中国的发展,还是很有看头的。
不一样的“黑莓”
在大量关于“黑莓”的评论文章里,我们总能看到那些作者喜欢把中国移动的“黑莓”、中国联通的“红莓”以及用友移动推出的“优莓”拿来做比较。诚然,三者相比,本质似乎相同,但“黑莓”的资费却高出其他二者一大截,这也成为“黑莓”为人所诟病的一个重要因素
我们不打算从技术层面上对这个问题进行所谓深度分析,而只是想打个简单的比喻:从本质上洗手机不是高科技产品,所有厂商的产品并没有所谓质的区别,从价格上讲,国外厂商的产品总体来说也并不具有明显的优势但为什么摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等国际—线厂商的产品却总是能比国产手机更受欢迎,卖得更好呢?想明白这里面的道理,也许能够帮助我们对“黑莓”、“红莓”和“优莓”这“三莓”的差异有更全面的认识。而且,我们也不要忘记,中国移动也早就推出了“手机邮箱”业务,无论是市场定位还是资费标准,似乎跟后两者更有相似之处和可比性。
写在最后
对于中国市场,“黑莓”绝对是另类,因为它将自己塑造成“阳春白雪”一般的高傲,不让普通人轻易接近,与移动产品生活化的主流更是格格不入。但这并不足以成为“黑莓”的罪过,也不足以成为“黑莓”将在中国碰壁的证据。任何一款产品都有其针对的消费群体,“黑莓”也自有其独特的品牌魅力和市场取向,我们大可不必大为惊叹,为什么不让普通消费者也能用上一用呢?因为它根本就不是为我们普通用户而设计的。正如宾利汽车一样,也绝非普通人能够消费,怎么没见大家天天对着它大发牢骚呢?
在笔者看来,作为移动服务中少有的顶级商务产品,“黑莓”全面进入中国市场,不但是对中国经济发展的一种充分肯定,对中国移动通信市场的健康发展,也有着良好的正面影响。另外,虽然定位高端,但高端消费者同样也是中国消费群体的一部分,不能因为一个产品的定位不同,而将其孤立地看待。
所以,当越来越多的国际知名品牌争先出现在我们面前的时候,我们更多的应该是高兴,而不是抱怨。而对于经过8年努力才最终进入中国市场的“黑莓”,我们似乎也应该多一点祝福,少—点刁难。希望这朵独特的花儿在中国的土地上也能绽放!