论文部分内容阅读
通过选择2015年1月至2016年4月发生的30起120急救事件为对照组，2016年1月至2016年4月发生的25起120急救事件为观察组。对照组采用传统的人力资源经济调配方式，观察组则采用集束化管理模式，在120急救事件中分别采用分区域、分层次的管理方案。评价两种不同方案在120急救过程中医生患者满意度、护士到位及时率以及抢救成功率，来探讨集束化管理在120急救中心人力资源经济调配中的运用，优化人力资源，优化抢救流程，提高工作效率，进而提高抢救的成功率。