摘 要： 班主任是班级的组织者、教育者和指导者，在班级建设中行使多种职能，扮演多种角色。结合工作体验，作者提出一些有效的方法和措施，包括树立为学生服务的思想，采用民主、科学的管理办法，给学生多一些理解和尊重、鼓励和表扬、关心和爱心。
　　关键词： 班主任 学生服务 班级管理方法
　　办好一所学校的关键是校长，带好一个班级的关键是班主任。班主任工作是学校教育工作的前沿阵地，是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁。班主任的主要任务是按德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设接班人。以下我结合自己的工作体验，谈谈几点看法。
　　一、树立为学生服务的思想
　　教师必须树立为学生服务的思想，热爱教育这项事业，才会爱自己的学生，才会全身心投入到教育行列中。教师只有树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的事业心和责任感，才会热爱自己所从事的事业，热爱学生。在工作中善于思考，总结教育教学工作的得失，探索新的教育方法和教育模式，言传身教，树立榜样，才能把学生培养成“四有”新人。教育家魏书生踏进教室，看见学生无精打采，满脸倦容，便笑笑嘻嘻地问：“想不想喊点什么？”他脸上充满了温和的期待。学生愕然，有的学生小声试探说：“想喊。”他笑问：“想喊什么？”学生想喊什么就喊什么，他颔首赞许。最后，学生的疲劳、懈怠、情绪无影无踪。我们面对这样的气氛会怎样做呢？可能，有的老师立刻怒目圆睁：如此死气沉沉，课怎么上？先批评一顿。有的老师可能会毫无精神地说：大家看起来不想上课，干脆我讲你们听罢了。有的老师干脆说：大家自学。自己在讲台上来回踱步。如此教师根本没有树立为学生服务的思想，没有把学生的成长放在心头。教师必须树立为学生服务的思想，采用高效的管理方法。
　　二、采用民主、科学的管理办法
　　班干部是班主任的有力助手，是左臂右膀，是眼睛。通过他们，班主任可以全面深入地了解班内的一切情况，班干部能辅助班主任解决班级出现的问题。为了加强班级管理，一定要充分调动班干部的积极性，各负其责，尽其所能。班主任对他们采取“先扶后放、责任到人”的培养方式，主要培养班干部的服务意识和协调能力。班主任如果不注重班干部的培养，则班干部只是徒有虚名，没有起到作用或作用不大，有些甚至带头捣乱，对班级管理起不到带头、组织、管理等作用。建立一套民主、科学的班级管理办法是十分必要的。首先，明确每一个班干部和班级成员的责任。比如：谁负责班级课间、午间的纪律，制止和记录追逐、大声吵闹的学生；谁负责学生的考勤（早、中、晚），谁监管班级卫生，卫生用具谁管理，否则扫竹没用几天只剩几根竹了或者一把乱竹子，扫帚没用几天就开花了，黑板檫不见了、墙壁弄脏了、凳子弄坏了等，谁都不负责；平时学习谁监管，早自习学生说话谁干涉，晚上作业谁负责检查，怎么检查；学校、班级各种文体活动谁组织，如举办主题班会、文艺演出等活动，让学生自己组织、实施、管理，都要有一套管理办法。否则，班级管理就处于混乱状态，班级责任划分不清，班级事务无人管。班主任、班干部与班级其他成员应签订责任书，详细划分责任，让每一位学生承担班级事务，明确哪些人管卫生用具、哪些人负责墙壁保护、哪些人负责门窗、哪些人负责桌椅，谁管洒壶，细到凳子上的一苗钉子都要有人管，必须落实到人，事事有人管，人人有事管，大家都负责任，人人都成为班级的主人，都为班级献一份爱心。
　　三、理解和尊重
　　理解即理解学生的思想、心理和生活。尊重即充分尊重学生的意见和要求，尊重学生的人格，平等待人。班主任在开展德育工作时，要遵循一切从实际出发和分析、解决问题的原则。对于经常犯错误的学生，班主任批评是必要的，但批评是为了教育学生，而不是教训。因此，在进行批评时，必须尊重学生的人格，批评要对事不对人，对学生要一视同仁，不能一味指责学生，对学生尊重会使师生关系更融洽，缩短师生的心理距离，分析问题找到解决问题的方法，再结合学生曾显露过的一些闪光点，让学生明白解决这个问题完全可以采取别的方法，进而引导他们从失败的阴影中走出来。真诚的评语，会使学生心悦诚服，欣然接受。
　　四、对学生进行赏识教育
　　喜欢听表扬意见，不喜欢听批评意见，这是人之共性，更是学生的心理特点。教师要多了解学生，深入学生中间，随时捕捉学生的闪光点，以此为突破口，及时表扬、鼓励。如我班有名的调皮大王刘虎经常惹是生非，上课说话做小动作，平时调皮，部分老师同学讨厌他。有一次学校举行普通话比赛，刘虎居然获得了第一名。我抓住时机，肯定了他积极参加活动且敢于拼搏的精神，并委婉地提出他在学习上若有这股劲，则肯定了不起。从未受过表扬，一向自暴自弃的他第一次得到老师的赏识。从此，他表现得出人意料，作业能按时认真完成，成绩不断进步，得到全班同学的认可，并被推选为班级“督察队长”。他十分兴奋，在管理别人的过程中发现自身的缺点，懂得当班干部不仅要工作带头，而且学习成绩要名列前茅。他工作加倍卖力，学习更加努力，期末考试各科成绩大幅度提高，角色调整取得的成功使他受到了更大的鼓舞。实践证明，赏识是一种投入少、收益大的感情投资，是一个驱使个体奋发向上、锐意进取的动力。
　　五、更新家长的教育观念
　　班主任要定期召开家长会或进行家访，了解学生在家情况或家长教育孩子的方式，尤其是农村。许多家长只注意学生的学习成绩，他们对影响学习成绩的因素和孩子的心理需求注意不够。许多失败的家长教育观念陈腐，不会用赏识的目光凝视孩子。我班张文渊同学，由于调皮不爱学习，家长采用简单粗暴的打骂教育，我知道后引导家长发掘孩子的优点，学习表扬他、鼓励他，哪怕天下所有的人都看不起你的孩子，你都应该欣赏他、赞美他。家长听后，十分后悔自己的所作所为，此后，家长便实行了赏识教育。家长教育方法的改变使该生增强了自信，学习变得主动了，上课爱举手发言，一遇到不懂的地方，就问老师、同学。后来他的学习成绩提高了，而且懂得了关心别人，懂得了自重。学校教育和家庭教育形成合力，是培养学生健康心理和良好行为的可行办法。
　　总之，要做好班主任工作决非一件易事，对班主任的要求应在其他科任教师之上。特别在教育改革日趋深化的形势下，班主任工作会逐步走向专业化，这一趋势将促使班主任在工作中，不断探索，不断完善，不断培训，形成一套独具特色的班级管理方法，使学生树立责任感、合作与创新意识。