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档案利用者的心理、性格、经验、素质各有不同，都会通过他们的言谈举止表现出来。作为档案馆的工作人员，在接待利用者的过程中，应细心观察，根据利用者的不同特点和需要，有缓有急加以对待。本文结合工作实际，简单总结了几类需要多加用心接待的档案利用者。
浅论为档案利用者提供与之相适的服务
【摘 要】
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档案利用者的心理、性格、经验、素质各有不同，都会通过他们的言谈举止表现出来。作为档案馆的工作人员，在接待利用者的过程中，应细心观察，根据利用者的不同特点和需要，有缓有急加
【机 构】
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山东省郯城县档案馆
【出 处】
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中国科技财富
【发表日期】
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2011年18期
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