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被誉为＂情商之父＂的哈佛大学心理学教授Daniel Goleman（1995）将情绪智力,也就是我们通常所说的＂情商＂定义为＂有效管理自己以及自己的人际关系的能力＂,即按照＂自我——他人＂和＂意识——行动＂两个维度,分成自我觉察、自我管理、社交觉察和社交技巧四个成分。国内心理学者、情商教育专家张怡筠博士将情商定义为＂一个人自我情绪理解、自我情绪管理、理解他人情绪及创造双赢的人际关系的能力＂。