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对重庆市商业银行员工进行了工作特征、工作动机以及工作满意度的问卷调查,并采用差异性检验、相关分析、回归分析等方法,对银行业激励型工作设计要素进行了深入的研究。结果显示:随着工龄的增加,员工的任务重要性、人际交往动机和工作满意度会提高;管理者、行政人员比业务人员更能认识到自己工作的重要性;员工对工资水平越满意、家庭越富裕,其工作满意度越高;工作设计对于提高员工的工作满意度和工作动机有着重要的作用,且重庆市商业银行的激励性工作设计应主要针对技能多样化、任务完整性和反馈三个工作特征维度进行。