传承五星文化的精髓 打造品质企业软实力

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  摘 要:“全国百城万店无假货示范店”先进单位、“中国流通行业思想政治工作”先进单位、“全国用户满意服务”单位、“全国文明单位”、“全国创先争优先进基层党组织”、“自治区和谐企业”、“广西优秀企业”等,这些国家级、自治区级、市级荣誉,对于已有61年发展历程的百司来说,既是企业文化的瑰丽成果,也是企业文化深厚底蕴的璀璨结晶。
  关键词:传承 文化 软实力
  透过企业文化繁衍延续属于自己的企业基因,创造出属于自己的企业信仰,生成属于自己的企业精神,无限延续,实现企业文化的终极目的——企业传承。柳州市百货股份有限公司(以下简称百司)在实践中就有一些好的经验和深刻的体会,主要体现在:
  一、强化教育培训,提高员工素质。
  (一)深入开展道德素质教育,生动诠释社会主义核心价值观。
  近年来,百司坚持不懈地开展思想政治教育,道德素质教育,文化知识教育,以培养有岗位理想、岗位道德、岗位纪律、岗位责任、岗位技能、岗位贡献的“六有”职工队伍。为了让“全国文明单位”这块金字牌匾更加名副其实,熠熠生辉,2012年,公司提出“文明员工、品质企业、开拓创新、稳健发展”的十六字工作方针;2013年初,将年度工作方针确定为:敬业友善、提升品质、凝心聚力、实干兴企。旨在要求干部员工不负“全国文明单位”荣誉,人人做讲学习、讲创新、讲业绩、讲勤俭、讲真情、讲奉献的“六讲”文明使者。在传播文明、践行文明的过程中再次促进了百司两个文明建设实现新发展。
  (二)创建学习型企业,培育学习型员工。
  长期以来,百司以培养高素质人才为目标,狠抓干部、职工学习,不断提高员工综合素质,为企业的精神文明创建提供了优良的人力资源。百司推行的每月一个读书日,每季一次读书会或学习分享交流会,每年一次学习制度落实检查,从制度上确保了学习型企业的创立。据不完全统计,每年百司、楼层开展的各类培训活动就达上百次,丰富多彩的培训教育,使百司全员学习、终身学习、自觉学习的氛围空前浓厚。如根据企业发展的需要,实施“科学选人工程”,开展后备中层干部的选拔和培训工作,并在企业内拿出部分中层副职岗位给后备干部挂职锻炼,通过提供平台让后备干部早成才、成好才;开辟网络商学院,完善网络商学院管理办法,加大投资,增加学院平台容量;推出“每月一课”教练任务,通过增加学员“学”与“教”的角色互换,提高线上线下有效联动;为进一步提高中高层领导干部和“乐和”项目新提拔干部主管的业务知识、管理素养与领导能力,公司联手国内名校实施送培计划,将55人送往浙江大学学习深造。随着培训的多样化,深入化,五星打造出一支知识型、技能型、创新型的员工队伍。
  二、加强企业文化创新,构筑现代企业文明
  百司将企业文化建设提升到战略的高度,不断加强企业文化创新,丰富企业文化的大舞台,营造良好的组织氛围和环境,推广传播企业核心文化。
  (一)着眼于增强企业竞争力,创新践行五星文化。
  百司努力把企业文化建设融入到企业管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。“诚信、专业、慈爱、奉献”的企业品格、“诚实待客、诚恳做事、诚信经营”的企业道德、“快乐工作每一刻,创新生活每一天”的工作理念等五星文化精髓和“和衷共济、和睦相处、和蔼可亲、和气生财”的“四和”理念根植在基层的每一个部门、班组和全体员工中,以企业文化激励和凝聚员工队伍。2012年,我们在企业转型升级跨越进程中提出了“打造幸福企业”的美好愿景,通过在干部员工中开展思想大讨论活动,让干部员工意识到“打造幸福企业人人有责,同心同德努力奋斗才能实现幸福目标”,引发思想共鸣,在企业文化的宣扬和实践中增强了企业的凝聚力和向心力。
  (二)文体活动如火如荼,提升文明指数。
  百司积极倡导构建和谐企业,向社会公众展示五星人健康向上的精神风貌,各种文化活动如火如荼地开展:如每一年的党政工作目标宣讲活动,将企业正在实现的和即将实现的美好蓝图进行充分展示,极大地激发了员工们“拼销售、夺目标、创新高”的决心和信心;又如为积极讴歌百司五星新业绩,展示员工文艺才华,丰富员工文化生活,号召全体五星人共创龙城和谐家园,已连续两届开展了以员工自编、自排、自演文艺节目为内容的五星“奥斯卡”奖评选活动。此外还通过以身边人讲述身边事的故事会、欢聚一堂的同乐会、激情活力四射的运动会等等,让广大干部员工乐在其中,让员工群众深深意识到企业就是实现个人价值的平台,是实现人生梦想的摇篮。
  三、热心公益事业,积极奉献社会
  百司坚持“点滴关爱,厚泽天下”的慈善理念,热心关注及支持社会公益事业。近年来,五星百司向社会发起的献爱心活动就有上百次,如连续六届出资赞助柳州市“十佳文明市民”评比活动,连续六年在融水、融安、柳城等贫困地区扶持贫困学生而开办了三个“五星班”,以及共建文明社区、为“党员关爱资金”筹措资金等等。2012年4月15日,我们在五星百司金盛店门前广场举行了一场主题为“乐活换客,低碳先行”的换客现场活动暨为心脏病患儿小彬彬献爱心义卖活动,活动共筹集到善款6885.6元;2012年7月6日,我们举办张惠妹演唱会门票慈善拍卖活动,共筹集善款5701元,全部捐贈给了五星百司“圆梦助学”行动中资助的第三个“五星班”——柳城古砦仫佬族乡龙美希望小学;2013年春节期间,组织开展了“红红火火过大年”主题志愿服务活动,以“讲文明树新风”为主题,以献真情、送关爱为主要内容,如为柳城县古砦仫佬族乡龙美希望小学“五星班”进行爱心捐款,用爱心款购买了一批围巾和保暖手套邮寄给“五星班”的师生们。据不完全统计,近两年,百司和干部职工就向灾区灾民捐款捐物达60多万元。
  在企业文化建设的过程中,百司在企业内部营造了一种人际关系融洽、工作氛围和谐、员工快乐工作的生动局面,经济效益也逐年攀升。
  由此可见,企业文化对每个企业都会起到深远的影响,对企业的战略发展起到主导作用,企业有了属于自己的企业文化,及文化的原创元素,才能实现在稳定中求得发展;才能生产出属于自己经营管理,文化的知识产权;从此才会有属于自己性质;才会有属于自己的生命;有了自己的属性自己的生命,才能为自己的企业换取更多属于自己企业的有形价值,产生属于自己企业有姓、有形的财富,稳定和扩大属于自己企业姓名的有形资产。
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