切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
顾客排队心理及管理策略探析
顾客排队心理及管理策略探析
来源 :科教导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:catx
【摘 要】
:
排队在服务行业中是常见现象,排队问题的研究有助于服务企业提高顾客满意度,增强竞争力。本文通过分析顾客排队心理及排队管理的原则,提出了排队管理的相关策略。
【作 者】
:
程霜霜
【机 构】
:
钟山职业技术学院管理系
【出 处】
:
科教导刊
【发表日期】
:
2011年11期
【关键词】
:
排队心理
排队管理
排队原则
psychology of the customers waiting in line
line up management
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
排队在服务行业中是常见现象,排队问题的研究有助于服务企业提高顾客满意度,增强竞争力。本文通过分析顾客排队心理及排队管理的原则,提出了排队管理的相关策略。
其他文献
信息焦点在英汉互译中的处理
信息焦点在英汉互译中的处理俞洪亮,贾爱武夸克(RandolphQuirk)等人在《当代英语语法》(AGrammarofCointcmporaryEnglish)的第14章“焦点,主位和强调(Focus,ThemeandEmphasis)中提出了利用调...
期刊
信息焦点
英汉互译
末尾焦点
《毛泽东选集》
英语语法
分裂句
汉语
主要信息
“是……的”句
焦点信息
非计算机专业“大学计算机基础”课程教学研究
21世纪计算机教育的目的,是要把高校非计算机专业的学生培养成为既熟悉本专业知识又掌握计算机应用技术的复合型人才。围绕这一核心,经过对存在问题的分析思考,我们在教学改革方
期刊
非计算机专业
计算机基础教学
教学改革
non-computer major
fundamentals teaching on computer
teach
刘白羽散文的意境创造
刘白羽散文的意境创造何宗文虽然不能视意境为散文必备条件,但意境美的散文,是人们公认的散文佳作。这是散文发展历史积淀下来的审美经验。什么是意境呢?意境是客观景物与主观情
期刊
刘白羽散文
散文的意境
意境创造
创造意境
社会主义
阿诗玛
思想感情
意境美
红玛瑙
艺术境界
个体社会化过程划分新探
埃里克森和哈维格斯特关于个体社会化的分期,存在着注重个体及心理发展,忽视社会影响;重视自然年龄区划,忽视内在逻辑系统性等缺陷.以个人与社会的逻辑关系为依据来划分,则个
期刊
个体社会化
过程划分
逻辑三分法
社会导向
社会教育
社会实践
法律
创业教育,高校共青团的时代责任
强化大学生的创业教育是当前高校共青团组织的重要课题,本文从创业教育的内涵入手,结合高校共青团组织的优势,提出了共青团实施大学生创业教育的方法与途径.
期刊
创业教育
大学生创业
团组织
课题
途径
优势
内涵
高校共青团
责任
时代
当代大学生常见的心理问题及教育途径
据有关资料显示,随着社会的发展进步,当今大学生中有心理问题或心理障碍者呈上升的趋势,关注大学生心理问题,进一步提高大学生心理健康水平已成为当务之急。根据多年来学生工
期刊
大学生
心理问题
教育途径
university students
psychological problem
way of education
马克思实践观的第一次转变及其特点
本文依据理论发展的逻辑规律,将马克思实践现的形成分为两次根本转变和四个历史时期,并主要探讨了第一次转变即从唯心主义向唯物主义转变的历程,指出,马克思自身具有的实践精
期刊
马克思
实践观
第一次转变
唯心主义
唯物主义
理论批判
革命实践
以就业为导向 改革高职公共英语课程
摘要 高职英语课程是一门必修的基础课程,不仅要帮助学生打好语言基础,更要注重培养学生实际应用语言的技能。特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力,以就业为导向改革高职公共英语课程是大势所趋,具有举足轻重的作用。 关键词 就业为导向 高职公共英语 改革 中图分类号:G712 文献标识码:A 原高教司司长张尧学在《坚持就业导向,推进高等职业教育健康发展》文章中指出:“高等职业教育的目的和目标
期刊
就业为导向
高职公共英语
改革
action-oriented teaching method
English in vocational colleges
存同求异 探幽察微——古汉语同义词辨析举隅
【正】 在语言的词汇中,凡是那些意义相同或基本相同的词,我们一般称之为同义词。因为严格说来,语言里意义完全相同的词很少,(如“犬”与“狗”之类,在其理性意义或附加色彩
期刊
同义词辨析
理性意义
义位
思想认识
运用范围
施动者
现代汉语
附加色彩
语体风格
运用语言
培育适应西部大开发的新'延安精神'
针对着有人认为改革开放以来东南省区的“先富”是“剥削”中西部的结果并要加以“补偿”的看法,本文提出,西部大开发首先是西部广大干部群众发扬“自力更生,艰苦奋斗”的延安精
期刊
延安精神
中国
西部开发
与本文相关的学术论文