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IT外包服务起源于国外上世纪70年代末80年代初，尤以欧美国家为代表。在我国，IT外包业务起步较晚，在外包商的选择与管理、外包人员的管理等方面还处于摸索阶段。因此，加强对于外包服务生命周期各个阶段的风险管理，是当前采取外包方式进行信息化建设的各个企业面临的巨大挑战。
用ITIL指导IT外包风险管理
【摘 要】
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IT外包服务起源于国外上世纪70年代末80年代初，尤以欧美国家为代表。在我国，IT外包业务起步较晚，在外包商的选择与管理、外包人员的管理等方面还处于摸索阶段。因此，加强对于外包
【机 构】
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德勤北京企业风险管理服务合伙人
【出 处】
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金融电子化
【发表日期】
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2010年10期
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