【摘 要】
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<正>要建立和维护保险业的良好声誉和形象,具体来说,需要从保险机构提供让老百姓具有"实用感、安定感和可靠感"的产品和服务做起。同时,保险机构的经营需要实现三个转变:从"
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<正>要建立和维护保险业的良好声誉和形象,具体来说,需要从保险机构提供让老百姓具有"实用感、安定感和可靠感"的产品和服务做起。同时,保险机构的经营需要实现三个转变:从"保费至上"转变为"保障至上",从"速度至上"转变为"效益至上",从"渠道至上"转变为"理赔至上"。要真正奠定保险业在国民经济中的重要地位,保险业需要上升到一个更高的层次,那就是:产业从"大"到"强"、公司从"多"到"优"、产品从"繁"到"好"、经营从"细"到"精"、监管从"实"到"准"。
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