论文部分内容阅读
目的：观察工作流程优化应用于门诊输液中心的效果。方法以本院2014年9月-2015年9月的门诊输液中心为研究对象，对其应用工作流程优化，比较优化前后输液中心各时间指标及患儿家属满意度。结果优化后输液中心的护士接诊时间、患儿等候输液时间、止血带处理时间均比优化前少，且患儿家属满意度比优化前高（P＜0.05）。结论工作流程优化应用于门诊输液中心的效果显著。