现代管理科学普遍认为，要搞好一个企业，需要开发利用四大资源，即人力资源、经济资源、物质资源和技术资源。在这四大资源中，人力资源是最重要的资源。一个企业，如果缺乏人力资源，或者人力资源开发、管理出现了问题，那么，即使有了其他三大资源，随着时间的推移，也会失去优势，甚至变得毫无用处。
　　
　　一、建立伯乐部，打造企业人才库是基础
　　伯乐部亦人力资源部，其职能是对企业人力资源的开发进行整体规划；为企业招募和发现人才；挖掘现有人员的潜力；考核每个职工的业绩并作出客观、公正的评价。其职能和任务，要求这个部门的人员必须由优秀人才组成，只有这样才会发现更好的人才。
　　人力资源部门要对本企业所有的岗位有一个明确的认识，清楚每个岗位的情况，要根据不同岗位与企业的关系，设立不同的档次，确定每个职工的岗位，注意区分高层、中层、基层、管理岗位、关键岗位和普通岗位。要大量运用计算机稽核网络信息技术进行系统化、知识化、专业化和现代化管理，会同教育部门，把每个职工的专业技术及可能的潜力等方面资料全部输入网络之中，用人时一目了然，让受聘人员能够很快地进入“角色”。
　　人力资源部门要形成灵活而透明的绩效考核流程，以此区分不同人才能力的高低和所做贡献的大小，要让“创新”压倒“奉献”。还可以考虑每个岗位都实行竞争上岗，竞争的岗位择优上岗，没人竞争的岗位鼓励上岗。人人树立忧患意识和紧迫感、压力感、使命感。
　　
　　二、坚持以人为本，实现制度管人是保证
　　一个良好的企业应该彻底摆脱对人的管理，努力实现用人制度约束人，用制度管理人。对于工作出色的干部和职工要及时肯定他们的成绩，给予适当的鼓励和奖励，以调动其更大的积极性。国外一些著名企业设有一项名叫“即时奖”的奖励制度，对于有突出表现和超越平常表现的员工，主管可以随时给予物质奖励，给员工创造一个平等竞争和与自己比赛的工作环境。对于失误或不认真工作的职工，首先要从主观上找问题，是不尽心还是工作有难度，还是没有用到恰到好处？
　　
　　三、实现员工培训，提升职工素质是关键
　　培训目的要清楚。不分决策层、一般管理者、不分部门、工种，都用一定的时间全部灌进去的培训方法不可取，笼统的称之为提高素质的做法难以达到目的。要因地制宜，实施“管理原则贯彻法”，使管理人员通过研讨形式，了解管理的基本原则和要求。实施“现场感训练法”，在提高职工适应突发性事件的反应能力，互相交流感受新得、传播技能，达到共同提高的目的。
　　培训内容要合理。首先要在企业内部的人与人之间建立相互信任与尊重、团结协作、顾全大局的良好人际关系。其次，在制定培训计划时，不要用应该怎么样、公司需要你怎么样等强制语言，要让职工了解有关公司目前的状况，中、远景目标和规划，公司将能给你提供什么样的机遇和岗位。要让每个职工明白机遇与挑战并存，让他们心情愉快地干他们想干的活能干好的工作。
　　正式培训与日常培训相结合，树立终生学习观念。在各个部门和一些关键岗位上，要有目的地培养一些“骨干”和“尖子”，通过正式培训，人力才有可能变成资源，为企业创造出更大的价值。日常培训，要以调查了解的方式先问职工想参加什么培训？想学习哪方面的知识？要有针对性、目的性，不要只求短期效果，要让职工了解参加培训是为将来而学，是为适应企业快速发展，保证安全生产而学。
　　总之，时代在前进，企业在发展，对人才的需求也越来越大。抓紧做好培养、吸引和用好各方面人才的工作，进一步在企业中形成尊重知识、尊重人才、促进优秀人才脱颖而出的良好风气，是时代发展的必然要求，是企业能在未来经济发展中更好地立足市场，参与竞争的有力保证。（作者单位： 平顶山天安煤业三矿职教中心）