【摘 要】
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目的:基于“医方”责任探讨医患纠纷的治本之策,推进和谐医患关系。方法:分析医患纠纷产生的主要症结,阐述改进措施和成效。结果:通过制作各种常见病入院宣教视频加强医患沟
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目的:基于“医方”责任探讨医患纠纷的治本之策,推进和谐医患关系。方法:分析医患纠纷产生的主要症结,阐述改进措施和成效。结果:通过制作各种常见病入院宣教视频加强医患沟通,建立医患双方理解互信的基础,缓解双方矛盾,改变对立状态,有效避免了医患纠纷的发生。结论:在医患关系的发展上,占据绝对优势的“医方”拥有主导权,也应当负有主要责任,必须主动作为,加强沟通,才能从根本上改进医患关系,减少医患纠纷。
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