论文部分内容阅读
摘要：高校图书馆是师生搜集信息、获取知识的重要窗口，是传递文献信息的主要渠道。随着我国高等教育从精英教育向大众化教育的转变，高校二级学院图书资料室服务功能也发生着较大的变化，二级学院图书资料室在教学和科研方面的作用显得越来越重要。文章通过大众化教育背景下高校二级学院图书资料室作用与功能的分析，从高校二级学院图书资料室的资源环境、队伍素质、服务管理等方面，对高校二级学院圖书资料室的建设进行探讨。
关键词：大众化教育；高校二级学院；资源环境
作者简介：孔晓（1955-），男，山东泗水人，浙江师范大学职业技术教育学院，讲师。（浙江 金华 321019）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）08-0200-02
自我国高等院校大规模扩招以来，高等教育大众化的进程明显加快，我国确定的2010年实现“高等教育大众化的目标”已经达到。我国高等教育快速发展，许多高校经历了合并与重组扩建，多校区的办学形式已成为普遍现象。高校图书馆作为师生搜集信息、获取知识的重要窗口，如何适应学校发展的需要，充分合理地利用文献信息资源，更好地发挥图书馆在学校教学、科研工作中信息情报的服务职能，有许多问题需要研究和探索。在大众化教育背景下，高校二级学院图书资料室服务功能也发生了较大的变化，如何加强对二级学院图书资料室的建设，优化图书信息资源环境，完善服务功能，提升图书资料室管理队伍人员的素质，更好地发挥二级学院图书资料室在教学科研中的作用是值得探讨的问题。
一、二级学院图书资料室的作用
图书资料是信息、文化、知识的物质载体，在当今知识与信息社会，高校图书馆是知识与信息的重要聚散地和文献信息管理中心。作为高校组成部分的二级学院，设立图书资料室是高校图书馆的补充和延伸，也是传递文献信息的主要渠道。二级学院图书资料室与学校图书馆共同担负着搜集、整理、传递信息，最大限度地为师生教学和科研服务的重任。特别是在高校大众化教育背景下，许多大学合并后形成了多校区分散教学的状况，二级学院图书资料室在高校教学、科研的文献信息管理服务中有着难以替代的作用，加强学院图书资料室建设对提高办学质量，促进高校教学和科研工作具有现实意义。
二级学院图书资料室是为教学科研的需要而设置的学术性教学辅助机构，是为本院系及专业的教师、科研人员、学生提供服务的场所。图书资料室的基本功能是收藏文献、传播知识，服务对象重点是本院系及专业的师生员工，收藏范围一直以来主要是与本院系所设专业密切相关的图书信息资料。然而，在高校大众化教育背景下，高校合并和重组扩建后，许多高校向综合性大学发展，形成了多校区分散办学教学的状况，由于专业设置与布局调整、地理位置与交通等原因，给一些教师和学生借阅图书和查阅资料带来诸多不便。因此，二级学院图书资料室服务功能也发生了变化。第一，收藏文献的需求范围发生了很大变化。从原来的专业性向综合性发展。高校合并、大学专业多样化、文献信息的供需矛盾也日渐突出，馆藏文献不仅需要专业性强、参考价值较高、带有研究性质的书刊，还需增加跨专业的、学科综合的书刊，也需要适合一般人群阅读的书刊，满足师生阅读。第二，图书资料借阅的流通率发生了很大变化。高校扩招导致学生数量增加，专业教师数量也在增多，服务对象越来越多，科研与教学要求也越来越高，图书期刊借阅的流通率也比以前大大增加。
二、二级学院图书资料室的服务功能
高校二级学院图书资料室是为教学和科研服务的学术性机构，为本院有关专业师生所需的文献情报的收集和研究开展文献服务，需要密切配合学院发展和科研方向，成为某一学科文献信息资料的集散地。同时，高校二级学院图书资料室还是学校信息化和社会化的一部分，应该成为提高大学生人文素质和精神面貌、培养大学生审美能力和陶冶高尚情操的知识仓库，为促进大学生世界观、人生观、价值观的形成提供精神食粮。
二级学院图书资料室的服务功能主要体现在特色服务和大众服务两个方面。
1.特色服务
二级学院图书资料室是直接为教学、科研服务的部门。图书资料室应时时有新的文献、新的资源，及时跟踪本院系及专业发展需要，提供校本特色资源，充分利用丰富的专业文献资源和情报功能为师生教学和科研服务，促进学科发展，提高办学水平。
一是服务科研。图书资料室的管理人员要经常面向师生征集，并根据科研课题、科研方向等具体情况及时订购文献，要紧密跟踪学科前沿课题，围绕教学和科研课题来搜集、整理资料，编制出高质量的二、三次文献，将收集、整理的科研等方面的文献资料编辑成具有学科特色的专题数据库供教师参考。图书资料室管理人员甚至可以直接参加相关课题组织科研活动，更熟练地掌握收集资料的技巧，有效地提供最新、最完整的资料文献。
二是服务教学。图书资料室管理人员要根据院系的教学安排、课程设置、教学进度等具体情况，提早订购资料，如专业课程教学参考书、教学改革和实践研究信息资料、学生在教育实习中的优秀教案、优秀的社会调查报告和科技活动成果、学生的优秀论文以及毕业设计等，可以经常性地征求专业任课教师的意见，逐步形成利用价值高且具有专业特色的藏书体系。
2.大众服务
二级学院图书资料室是传播精神文明的重要场所。图书资料室应该配合德育教育和素质教育，优化文化艺术文献资源，为大学生成长成才及时提供丰富的、雅俗共赏的书刊，为师生第二、三课堂开展文献信息服务。重视人文素质方面的文献，及时采集一些思想健康、艺术价值高的书刊，最大限度地满足综合素质教育的需要。
一是开展多种形式的服务。开辟图书馆的宣传栏，做好宣传工作，力求形式多样，丰富多彩，既有政策宣传、服务内容、新书导航，又有专题文摘、学科动态等，并不断进行更新。定期与学生或读者召开座谈会，了解他们知识的需求，通过激发创新能力，丰富学习形式，培养良好的学风，提高服务质量。
二是优化图书资料室的求知环境，使求知环境和大学生的求知兴趣相互一致，通过求知环境的愉悦和熏陶，对大学生进行潜移默化的教育，并使大学生从中获得情感愉悦和文明教育。
三是开展阅读咨询和指导，对学生进行思想教育。向学生介绍图书馆的各种资源，激发他们学习的热情和信心，介绍借阅图书和文献检索的方法。例如结合不同阶段和时期，开展“推荐好书”系列活动，帮助学生进行学业规划、职业规划，开展人生观、世界观与道德观的教育等。
三、二级学院图书资料室资源环境建设
图书资料室建设的重点是要优化资源环境。二级学院图书资料室资源环境建设主要包括自然环境、学术环境和人文环境建设。
1.自然环境建设
自然环境主要指图书资料室内外的整体安排和各种物质环境条件，比如图书资料室的结构布局、装饰、形象宣传、图书数据等整体设计。例如创建和优化师生在图书资料室学习、交流的阅读环境，使其整洁、优美、舒适、安静、和谐，从而给师生一个良好的学术和文化氛围，使得图书资料室成为广大师生学习和探索的良好场所。多校区态势下的二级学院图书资料室，根据不同的服务功能，一般应该设置资料室、图书室和期刊杂志阅览室以及电子阅览室等来满足师生的需求。根据院系及专业特征和学生阅读特点，制定出切实可行的文献资源计划，努力实现文献资料的数字化管理，以现代化的先进设施培养人才，以美好的环境和丰富多彩的活动吸引人才。
2.学术环境建设
高校二级学院图书资料室是师生学术交流的重要场所，通过本学院专业教学科研人员广泛收集专业教学科研的最新成果及一些最新信息情报资料，营造浓郁的学术气氛。图书资料室的读者群具有共同的专業、共同的语言、共同的需求，往往就是同一专业人员无拘无束、切磋交流的场所。图书资料室设在本院教学楼内或中心地区，有着优越的地理位置，师生可以利用空余时间到资料室查阅资料，有利于提供针对性服务，可大大弥补学校教学分散所造成的诸多不便。教学改革是高校教育改革的重要内容之一，图书资料室既要为教师提供各种课程的参考资料，同时为教学改革提供信息资料。通过举办图书情报研讨会，开展学术报告、专题展览等学术活动营造学术气氛，提升高校图书馆的管理和服务水平。
3.人文环境建设
人文环境建设就是要努力形成图书资料室的学习氛围、舆论导向和精神环境，营造一种和谐、宽松、安静的学习软环境，优化人性化的阅读情境。图书资料室除了要妥善处理文献的需求量与供给量之间的矛盾，努力创造舒畅的和自由的择书、阅览环境，增强大学生的知识情报意识，提高他们掌握文献和信息的能力，还应积极把握大学生的阅读倾向，加强图书选择导向，充分利用文献信息，引导学生“善学”、“良学”、“勤学”、“好学”。以优秀的书刊启迪人，正确引导大学生多读书、读好书，常向他们推出新书介绍、引导他们在读书过程中增长知识，汲取经验，提高学习能力。
四、二级学院图书资料室管理队伍建设
在高校大众化教育背景下，二级学院图书资料室的作用与功能已发生了变化，图书资料室管理人员的素质直接关系到学院图书资料室管理和服务的水平，影响学院图书资料室作用与功能的发挥。由于图书资料室人员的劳动具有服务性、科学性、教育性等综合性能，使得在职业道德、专业素质等方面要求更高。加强二级学院图书资料室管理人员队伍素质建设，主要应该加强人员的职业道德建设，提高文献情报工作的基础理论和信息服务的基本技能，培养良好的专业素质。
1.加强职业道德建设
学院图书资料室管理人员与学校图书馆工作人员同样担负着传播文明、服务育人的责任。他们必须具有科学的世界观、人生观、价值观和高尚的职业道德，以高度的事业心和责任感努力做好本职工作。因此，要加强学院图书资料室管理人员的职业道德建设，要求他们自觉地在服务过程中树立“以人为本”的理念，不断加强自身的思想修养，以良好的职业道德和爱岗敬业精神，以踏实的工作作风和勤勤恳恳的工作态度，全心全意为广大师生服务。
2.提高业务技能
图书资料室管理人员要具备现代图书馆的业务技能，即文献情报工作的基础理论和信息服务的基本技能。扎实的业务技能包括熟练掌握图书馆学、文献学、目录学、情报学等专业知识，熟悉文献的特点及其分布情况以及开发馆藏文献资源的业务技能。要不断钻研业务知识，树立强烈的情报意识，熟练掌握各种检索工具和检索技术，善于捕捉和收集各种信息，提高语言服务技巧，注重自身形象，用自己的真诚和热心加强与师生的交流沟通，努力为读者提供高质量、高层次的服务，以热情的服务态度和娴熟的服务技能服务师生。
3.提高专业素质
图书资料室管理人员要根据专业所需，调整知识结构，提高服务工作的能力和水平。不仅要精通图书馆学的专业知识，还应努力学习相关学科知识、计算机知识、网络知识，注重信息技术的应用。要不断更新知识，逐步具备与本学院学科相关的专业知识，了解相关学科的研究、发展动态，能负责某一学科领域网上资源的搜索和整理，编制出相应专业的信息导航，用自己多层次的知识结构、较高的业务水平指导大学生阅读、服务教师教学与科研，从而体现学院图书资料室的专业特色。
学院图书资料室管理人员一方面联系着文献信息源，另一方面联系着教学、科研人员，他们是二者之间的桥梁和纽带，是知识信息的管理者和传播者。因此，应重视二级学院图书资料室管理人员的队伍建设，提升管理服务水平，丰富信息情报资源，充分发挥文献情报的作用，从而促进高校二级学院图书资料室的建设和发展。
参考文献：
[1]樊健,万森林.论大学图书馆的德育功能[J].中国高教研究,2004,(6).
[2]丁晓,毛小榕.浅论多校区管理模式下院系资料室的建设[J].科技情报开发与经济,2007,(5).
（责任编辑：李海静）
关键词：大众化教育；高校二级学院；资源环境
作者简介：孔晓（1955-），男，山东泗水人，浙江师范大学职业技术教育学院，讲师。（浙江 金华 321019）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）08-0200-02
自我国高等院校大规模扩招以来，高等教育大众化的进程明显加快，我国确定的2010年实现“高等教育大众化的目标”已经达到。我国高等教育快速发展，许多高校经历了合并与重组扩建，多校区的办学形式已成为普遍现象。高校图书馆作为师生搜集信息、获取知识的重要窗口，如何适应学校发展的需要，充分合理地利用文献信息资源，更好地发挥图书馆在学校教学、科研工作中信息情报的服务职能，有许多问题需要研究和探索。在大众化教育背景下，高校二级学院图书资料室服务功能也发生了较大的变化，如何加强对二级学院图书资料室的建设，优化图书信息资源环境，完善服务功能，提升图书资料室管理队伍人员的素质，更好地发挥二级学院图书资料室在教学科研中的作用是值得探讨的问题。
一、二级学院图书资料室的作用
图书资料是信息、文化、知识的物质载体，在当今知识与信息社会，高校图书馆是知识与信息的重要聚散地和文献信息管理中心。作为高校组成部分的二级学院，设立图书资料室是高校图书馆的补充和延伸，也是传递文献信息的主要渠道。二级学院图书资料室与学校图书馆共同担负着搜集、整理、传递信息，最大限度地为师生教学和科研服务的重任。特别是在高校大众化教育背景下，许多大学合并后形成了多校区分散教学的状况，二级学院图书资料室在高校教学、科研的文献信息管理服务中有着难以替代的作用，加强学院图书资料室建设对提高办学质量，促进高校教学和科研工作具有现实意义。
二级学院图书资料室是为教学科研的需要而设置的学术性教学辅助机构，是为本院系及专业的教师、科研人员、学生提供服务的场所。图书资料室的基本功能是收藏文献、传播知识，服务对象重点是本院系及专业的师生员工，收藏范围一直以来主要是与本院系所设专业密切相关的图书信息资料。然而，在高校大众化教育背景下，高校合并和重组扩建后，许多高校向综合性大学发展，形成了多校区分散办学教学的状况，由于专业设置与布局调整、地理位置与交通等原因，给一些教师和学生借阅图书和查阅资料带来诸多不便。因此，二级学院图书资料室服务功能也发生了变化。第一，收藏文献的需求范围发生了很大变化。从原来的专业性向综合性发展。高校合并、大学专业多样化、文献信息的供需矛盾也日渐突出，馆藏文献不仅需要专业性强、参考价值较高、带有研究性质的书刊，还需增加跨专业的、学科综合的书刊，也需要适合一般人群阅读的书刊，满足师生阅读。第二，图书资料借阅的流通率发生了很大变化。高校扩招导致学生数量增加，专业教师数量也在增多，服务对象越来越多，科研与教学要求也越来越高，图书期刊借阅的流通率也比以前大大增加。
二、二级学院图书资料室的服务功能
高校二级学院图书资料室是为教学和科研服务的学术性机构，为本院有关专业师生所需的文献情报的收集和研究开展文献服务，需要密切配合学院发展和科研方向，成为某一学科文献信息资料的集散地。同时，高校二级学院图书资料室还是学校信息化和社会化的一部分，应该成为提高大学生人文素质和精神面貌、培养大学生审美能力和陶冶高尚情操的知识仓库，为促进大学生世界观、人生观、价值观的形成提供精神食粮。
二级学院图书资料室的服务功能主要体现在特色服务和大众服务两个方面。
1.特色服务
二级学院图书资料室是直接为教学、科研服务的部门。图书资料室应时时有新的文献、新的资源，及时跟踪本院系及专业发展需要，提供校本特色资源，充分利用丰富的专业文献资源和情报功能为师生教学和科研服务，促进学科发展，提高办学水平。
一是服务科研。图书资料室的管理人员要经常面向师生征集，并根据科研课题、科研方向等具体情况及时订购文献，要紧密跟踪学科前沿课题，围绕教学和科研课题来搜集、整理资料，编制出高质量的二、三次文献，将收集、整理的科研等方面的文献资料编辑成具有学科特色的专题数据库供教师参考。图书资料室管理人员甚至可以直接参加相关课题组织科研活动，更熟练地掌握收集资料的技巧，有效地提供最新、最完整的资料文献。
二是服务教学。图书资料室管理人员要根据院系的教学安排、课程设置、教学进度等具体情况，提早订购资料，如专业课程教学参考书、教学改革和实践研究信息资料、学生在教育实习中的优秀教案、优秀的社会调查报告和科技活动成果、学生的优秀论文以及毕业设计等，可以经常性地征求专业任课教师的意见，逐步形成利用价值高且具有专业特色的藏书体系。
2.大众服务
二级学院图书资料室是传播精神文明的重要场所。图书资料室应该配合德育教育和素质教育，优化文化艺术文献资源，为大学生成长成才及时提供丰富的、雅俗共赏的书刊，为师生第二、三课堂开展文献信息服务。重视人文素质方面的文献，及时采集一些思想健康、艺术价值高的书刊，最大限度地满足综合素质教育的需要。
一是开展多种形式的服务。开辟图书馆的宣传栏，做好宣传工作，力求形式多样，丰富多彩，既有政策宣传、服务内容、新书导航，又有专题文摘、学科动态等，并不断进行更新。定期与学生或读者召开座谈会，了解他们知识的需求，通过激发创新能力，丰富学习形式，培养良好的学风，提高服务质量。
二是优化图书资料室的求知环境，使求知环境和大学生的求知兴趣相互一致，通过求知环境的愉悦和熏陶，对大学生进行潜移默化的教育，并使大学生从中获得情感愉悦和文明教育。
三是开展阅读咨询和指导，对学生进行思想教育。向学生介绍图书馆的各种资源，激发他们学习的热情和信心，介绍借阅图书和文献检索的方法。例如结合不同阶段和时期，开展“推荐好书”系列活动，帮助学生进行学业规划、职业规划，开展人生观、世界观与道德观的教育等。
三、二级学院图书资料室资源环境建设
图书资料室建设的重点是要优化资源环境。二级学院图书资料室资源环境建设主要包括自然环境、学术环境和人文环境建设。
1.自然环境建设
自然环境主要指图书资料室内外的整体安排和各种物质环境条件，比如图书资料室的结构布局、装饰、形象宣传、图书数据等整体设计。例如创建和优化师生在图书资料室学习、交流的阅读环境，使其整洁、优美、舒适、安静、和谐，从而给师生一个良好的学术和文化氛围，使得图书资料室成为广大师生学习和探索的良好场所。多校区态势下的二级学院图书资料室，根据不同的服务功能，一般应该设置资料室、图书室和期刊杂志阅览室以及电子阅览室等来满足师生的需求。根据院系及专业特征和学生阅读特点，制定出切实可行的文献资源计划，努力实现文献资料的数字化管理，以现代化的先进设施培养人才，以美好的环境和丰富多彩的活动吸引人才。
2.学术环境建设
高校二级学院图书资料室是师生学术交流的重要场所，通过本学院专业教学科研人员广泛收集专业教学科研的最新成果及一些最新信息情报资料，营造浓郁的学术气氛。图书资料室的读者群具有共同的专業、共同的语言、共同的需求，往往就是同一专业人员无拘无束、切磋交流的场所。图书资料室设在本院教学楼内或中心地区，有着优越的地理位置，师生可以利用空余时间到资料室查阅资料，有利于提供针对性服务，可大大弥补学校教学分散所造成的诸多不便。教学改革是高校教育改革的重要内容之一，图书资料室既要为教师提供各种课程的参考资料，同时为教学改革提供信息资料。通过举办图书情报研讨会，开展学术报告、专题展览等学术活动营造学术气氛，提升高校图书馆的管理和服务水平。
3.人文环境建设
人文环境建设就是要努力形成图书资料室的学习氛围、舆论导向和精神环境，营造一种和谐、宽松、安静的学习软环境，优化人性化的阅读情境。图书资料室除了要妥善处理文献的需求量与供给量之间的矛盾，努力创造舒畅的和自由的择书、阅览环境，增强大学生的知识情报意识，提高他们掌握文献和信息的能力，还应积极把握大学生的阅读倾向，加强图书选择导向，充分利用文献信息，引导学生“善学”、“良学”、“勤学”、“好学”。以优秀的书刊启迪人，正确引导大学生多读书、读好书，常向他们推出新书介绍、引导他们在读书过程中增长知识，汲取经验，提高学习能力。
四、二级学院图书资料室管理队伍建设
在高校大众化教育背景下，二级学院图书资料室的作用与功能已发生了变化，图书资料室管理人员的素质直接关系到学院图书资料室管理和服务的水平，影响学院图书资料室作用与功能的发挥。由于图书资料室人员的劳动具有服务性、科学性、教育性等综合性能，使得在职业道德、专业素质等方面要求更高。加强二级学院图书资料室管理人员队伍素质建设，主要应该加强人员的职业道德建设，提高文献情报工作的基础理论和信息服务的基本技能，培养良好的专业素质。
1.加强职业道德建设
学院图书资料室管理人员与学校图书馆工作人员同样担负着传播文明、服务育人的责任。他们必须具有科学的世界观、人生观、价值观和高尚的职业道德，以高度的事业心和责任感努力做好本职工作。因此，要加强学院图书资料室管理人员的职业道德建设，要求他们自觉地在服务过程中树立“以人为本”的理念，不断加强自身的思想修养，以良好的职业道德和爱岗敬业精神，以踏实的工作作风和勤勤恳恳的工作态度，全心全意为广大师生服务。
2.提高业务技能
图书资料室管理人员要具备现代图书馆的业务技能，即文献情报工作的基础理论和信息服务的基本技能。扎实的业务技能包括熟练掌握图书馆学、文献学、目录学、情报学等专业知识，熟悉文献的特点及其分布情况以及开发馆藏文献资源的业务技能。要不断钻研业务知识，树立强烈的情报意识，熟练掌握各种检索工具和检索技术，善于捕捉和收集各种信息，提高语言服务技巧，注重自身形象，用自己的真诚和热心加强与师生的交流沟通，努力为读者提供高质量、高层次的服务，以热情的服务态度和娴熟的服务技能服务师生。
3.提高专业素质
图书资料室管理人员要根据专业所需，调整知识结构，提高服务工作的能力和水平。不仅要精通图书馆学的专业知识，还应努力学习相关学科知识、计算机知识、网络知识，注重信息技术的应用。要不断更新知识，逐步具备与本学院学科相关的专业知识，了解相关学科的研究、发展动态，能负责某一学科领域网上资源的搜索和整理，编制出相应专业的信息导航，用自己多层次的知识结构、较高的业务水平指导大学生阅读、服务教师教学与科研，从而体现学院图书资料室的专业特色。
学院图书资料室管理人员一方面联系着文献信息源，另一方面联系着教学、科研人员，他们是二者之间的桥梁和纽带，是知识信息的管理者和传播者。因此，应重视二级学院图书资料室管理人员的队伍建设，提升管理服务水平，丰富信息情报资源，充分发挥文献情报的作用，从而促进高校二级学院图书资料室的建设和发展。
参考文献：
[1]樊健,万森林.论大学图书馆的德育功能[J].中国高教研究,2004,(6).
[2]丁晓,毛小榕.浅论多校区管理模式下院系资料室的建设[J].科技情报开发与经济,2007,(5).
（责任编辑：李海静）