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摘要：项目总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机構工作的监理工程师。我国工程项目监理实行总监理工程师负责制，项目总监是项目监理机构的核心，是监理工作的组织者，协调者，项目总监对内向监理公司负责，对外向建设单位、政府管理部门和社会负责。项目总监工作质量的好坏，将直接影响着整体监理工作。
关键词：项目总监 职业道德业务素质 能力
中图分类号：B822文献标识码： A
引言
做好项目总监是一门科学也是一门艺术，这需要多方面能力的支持，如何做好一个项目总监，本人认为首先应具备以下素质：
1、职业道德
项目总监要有职业道德，具有科学的工作态度，廉洁奉公，为人正直，办事公道的情操。要责任心强、要有公平，公正之心。一定要站在公正的立场上处理问题。总监理工程师必须具备良好的职业道德，人的道德观，决定人的行为、处世准则。总监具有良好的道德品质是保证相关方利益的前提。因为总监理工程师会遇到形形色色的人，在目前国内建筑市场尚不规范，少数人的守法观念薄弱，不正之风猖獗的时候，总监理工程师必须站稳立场，洁身自好，带好项目监理机构一班人，在不良风气的浪潮中努力拼搏，为了项目监理机构和所属监理单位的声誉而努力。另外总监理工程师还必须有坚定的敬业精神，能够看到工程监理事业有着广阔的发展前景，愿意为国家建设和所属监理单位的发展作出贡献。这种良好的职业道德和坚定的敬业精神是总监理工程师的思想基础。
业务素质。
项目总监要有必要的专业技术和理论知识，项目总监应该是技术和管理的结合。总监理工程师要“一专多能”。既要有一门专业技术，而且还要掌握与所监理的项目相关的多门知识，比如说，法律、经济、政策方面的知识。如果总监理工程师没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服从，难以形成项目监理的核心。作为总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，争取达到“一专多能”。这个“能”，不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，而且还要同样注重反映在解决工程施工过程中出现的问题，积累丰富的工作实践经验。
在工作中，项目总监应具备几方面能力；
带领团队做好质量控制、进度控制、投资控制工作的能力。项目总监要加强完善监理规划和监理细则的编制工作，有针对性地指导监理工作的开展。加强图纸会审和设计交底工作，严格审查施工组织设计和专项方案的可行性、科学性和进度、质量、投资的协调性，资源配置的合理性等，还应重点审查安全施工方案或施工组织设计中的安全措施，要求从组织机构、人员、规章制度、施工工艺、应急准备等各个环节全面落实安全生产责任，使施工组织设计审查更有科学性和说服力。进度控制中严格审批承包单位报送的施工进度计划，树立合理工期，坚决抵制随意压缩工期，盲目赶工等不正确做法。投资控制中重点把好工程变更的审核，应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在变更实施前与施工单位、建设单位协商确定工程变更的价款，保证质量、安全、进度的前提下，力求使工程实际投资不超过计划投资目标。同时把好竣式结算关，确保投资控制目标的实现，最大限度地发挥投资效益。
带领团队加强合同管理、信息管理的能力。
本着“公平”、“诚信”和“效率”的原则，“公正”“科学”“及时”地发布指示和作出裁决，不仅促使业主和施工单位履行各自的合同义务，切实充分协调好双方之间的合同行为，同时在业主和施工单位之间建立起一种相互支持、相互促进的伙伴型关系，以便使合同实施结果达到工期、成本和质量的整体最优化结果。
3、主持资料收集、验收工作的能力。
在工程验收工作中，未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。严格按照相关法规、规范规定的程序、内容、要求，组织和参与各项验收工作，坚持“先验收、再使用”的原则，为建设单位，为社会提交合格的，可放心使用的工程产品，
4、团队协调组织的能力
一个项目的运行靠的是整个项目团队的努力，绝对不是靠项目总监一个人，所以项目总监就要具有协调、组织的能力，应当在工作中处处以身作则、积极带头、为人表率。要关心爱护部属，力所能及地帮助项目部监理人员排忧解难，关心照顾，最大限度地调动全体人员的积极性。要认真贯彻上级和公司的文件精神，正确引导监理人员保持良好的职业道德，充分展示专业才能；同时应处理好项目团队成员之间的关系，对工作进行合理分配， 要有相对比较完整的人员配置，严格规范和落实项目部各项管理制度，监理工作包罗万象，要认识到我们每一个人的知识面是有限的，工作不是哪一个人或少数人能顺利完成的。要注意对监理班子里每一个人潜能的发挥。要注意对班子里每一成员天生弱点的约束。当然发挥每一位成员的工作热情和积极性也是很重要的。
5、外部协调的能力
在组织协调工作中，总监理工程师应自觉地始终处于组织协调工作的中心地位并积极地发挥作用。总监理工程师应善于协调好建设单位、设计单位、承包单位、供货单位、政府建设主管部门以及与工程有关的其它单位的关系，做到必要的沟通，保证工作顺利进行。在监理工作中要深入现场实际，随时了解各种情况，掌握第一手资料。在有所准备的情况下开好监理例会，有针对性地解决问题，处理问题坚决果断，绝不拖泥带水，能当时解决的不要拖延，不能当时解决的要及时答复。对于工作中遇到的突发事件，项目总监应保持冷静的头脑，审慎果断地处理。这项组织协调工作贯穿于工程项目建设的全过程。
⑴首先牢记我们是为业主服务的，代表建设单位对承包单位在工程质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督，受业主的委托，按照法律法规及有关的技术标准、设计文件和合同实施监理，总监应该维护业主的合法利益，为业主服好务，帮助业主管理好工程项目，只要不违法、不违反合同、必须站在业主的立场上，最大限度地为业主争取更多的利益，但是监理是独立的法人，总监在执业时要遵循国家有关法律、法规、遵守合同约定，遵守公平、公正、客观的职业操守。
⑵与施工单位的协调。承包单位和工程实体的制造者，直接关系到工程实体的质量，进度、投资和安全，承包单位以市场经济原则利益最大化，难免与监理单位发生矛盾，项目总监和团队应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督，监理工程师既要坚持原则、坚持规范标准、技术要求、设计要求，坚持工程质量、安全生产，坚持按规定的建设程序办，又要在必要时在技术上帮助对方，使其认真履行施工合同中规定的责任和义务，完成合同约定目标。
⑶与设计单位的协调。项目总监应征得建设单位的支持和同意，对设计中的问题，向设计单位提出建设性的意见，供设计师参考，同时配合设计单位做好工程变更工作。
结束语
总之，总监首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作，一个工程项目监理部在总监理工程师的领导下开展工作，总监理工程师的责任心很大程度上决定着或直接影响着这个项目监理机构其他人员的工作责任和工作质量，监理工作是一项重要的、负有连带责任的和为业主提供工程技术与管理服务的工作。其工作好坏、深浅均无客观评价标准，由此说明，担负着监理工作重任的总监理工程师必须要具有强烈责任心。其次是要有事业心，总监理工程师要把干好监理工作视为干好一项事业，总监理工程师必须热爱监理事业，对监理充满信心，敬业守法，用自己的模范行为影响和带动项目监理部一班人。再则，要有进取心和公正的心态，作为总监理工程师要具有勇于开拓、不断进取的思想素质和具有廉洁奉公、为人正直和办事公道的高尚情操。只有这样才能做好一名合格的总监，更好地为我国的监理事业作出贡献。
关键词：项目总监 职业道德业务素质 能力
中图分类号：B822文献标识码： A
引言
做好项目总监是一门科学也是一门艺术，这需要多方面能力的支持，如何做好一个项目总监，本人认为首先应具备以下素质：
1、职业道德
项目总监要有职业道德，具有科学的工作态度，廉洁奉公，为人正直，办事公道的情操。要责任心强、要有公平，公正之心。一定要站在公正的立场上处理问题。总监理工程师必须具备良好的职业道德，人的道德观，决定人的行为、处世准则。总监具有良好的道德品质是保证相关方利益的前提。因为总监理工程师会遇到形形色色的人，在目前国内建筑市场尚不规范，少数人的守法观念薄弱，不正之风猖獗的时候，总监理工程师必须站稳立场，洁身自好，带好项目监理机构一班人，在不良风气的浪潮中努力拼搏，为了项目监理机构和所属监理单位的声誉而努力。另外总监理工程师还必须有坚定的敬业精神，能够看到工程监理事业有着广阔的发展前景，愿意为国家建设和所属监理单位的发展作出贡献。这种良好的职业道德和坚定的敬业精神是总监理工程师的思想基础。
业务素质。
项目总监要有必要的专业技术和理论知识，项目总监应该是技术和管理的结合。总监理工程师要“一专多能”。既要有一门专业技术，而且还要掌握与所监理的项目相关的多门知识，比如说，法律、经济、政策方面的知识。如果总监理工程师没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服从，难以形成项目监理的核心。作为总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，争取达到“一专多能”。这个“能”，不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，而且还要同样注重反映在解决工程施工过程中出现的问题，积累丰富的工作实践经验。
在工作中，项目总监应具备几方面能力；
带领团队做好质量控制、进度控制、投资控制工作的能力。项目总监要加强完善监理规划和监理细则的编制工作，有针对性地指导监理工作的开展。加强图纸会审和设计交底工作，严格审查施工组织设计和专项方案的可行性、科学性和进度、质量、投资的协调性，资源配置的合理性等，还应重点审查安全施工方案或施工组织设计中的安全措施，要求从组织机构、人员、规章制度、施工工艺、应急准备等各个环节全面落实安全生产责任，使施工组织设计审查更有科学性和说服力。进度控制中严格审批承包单位报送的施工进度计划，树立合理工期，坚决抵制随意压缩工期，盲目赶工等不正确做法。投资控制中重点把好工程变更的审核，应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在变更实施前与施工单位、建设单位协商确定工程变更的价款，保证质量、安全、进度的前提下，力求使工程实际投资不超过计划投资目标。同时把好竣式结算关，确保投资控制目标的实现，最大限度地发挥投资效益。
带领团队加强合同管理、信息管理的能力。
本着“公平”、“诚信”和“效率”的原则，“公正”“科学”“及时”地发布指示和作出裁决，不仅促使业主和施工单位履行各自的合同义务，切实充分协调好双方之间的合同行为，同时在业主和施工单位之间建立起一种相互支持、相互促进的伙伴型关系，以便使合同实施结果达到工期、成本和质量的整体最优化结果。
3、主持资料收集、验收工作的能力。
在工程验收工作中，未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。严格按照相关法规、规范规定的程序、内容、要求，组织和参与各项验收工作，坚持“先验收、再使用”的原则，为建设单位，为社会提交合格的，可放心使用的工程产品，
4、团队协调组织的能力
一个项目的运行靠的是整个项目团队的努力，绝对不是靠项目总监一个人，所以项目总监就要具有协调、组织的能力，应当在工作中处处以身作则、积极带头、为人表率。要关心爱护部属，力所能及地帮助项目部监理人员排忧解难，关心照顾，最大限度地调动全体人员的积极性。要认真贯彻上级和公司的文件精神，正确引导监理人员保持良好的职业道德，充分展示专业才能；同时应处理好项目团队成员之间的关系，对工作进行合理分配， 要有相对比较完整的人员配置，严格规范和落实项目部各项管理制度，监理工作包罗万象，要认识到我们每一个人的知识面是有限的，工作不是哪一个人或少数人能顺利完成的。要注意对监理班子里每一个人潜能的发挥。要注意对班子里每一成员天生弱点的约束。当然发挥每一位成员的工作热情和积极性也是很重要的。
5、外部协调的能力
在组织协调工作中，总监理工程师应自觉地始终处于组织协调工作的中心地位并积极地发挥作用。总监理工程师应善于协调好建设单位、设计单位、承包单位、供货单位、政府建设主管部门以及与工程有关的其它单位的关系，做到必要的沟通，保证工作顺利进行。在监理工作中要深入现场实际，随时了解各种情况，掌握第一手资料。在有所准备的情况下开好监理例会，有针对性地解决问题，处理问题坚决果断，绝不拖泥带水，能当时解决的不要拖延，不能当时解决的要及时答复。对于工作中遇到的突发事件，项目总监应保持冷静的头脑，审慎果断地处理。这项组织协调工作贯穿于工程项目建设的全过程。
⑴首先牢记我们是为业主服务的，代表建设单位对承包单位在工程质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督，受业主的委托，按照法律法规及有关的技术标准、设计文件和合同实施监理，总监应该维护业主的合法利益，为业主服好务，帮助业主管理好工程项目，只要不违法、不违反合同、必须站在业主的立场上，最大限度地为业主争取更多的利益，但是监理是独立的法人，总监在执业时要遵循国家有关法律、法规、遵守合同约定，遵守公平、公正、客观的职业操守。
⑵与施工单位的协调。承包单位和工程实体的制造者，直接关系到工程实体的质量，进度、投资和安全，承包单位以市场经济原则利益最大化，难免与监理单位发生矛盾，项目总监和团队应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督，监理工程师既要坚持原则、坚持规范标准、技术要求、设计要求，坚持工程质量、安全生产，坚持按规定的建设程序办，又要在必要时在技术上帮助对方，使其认真履行施工合同中规定的责任和义务，完成合同约定目标。
⑶与设计单位的协调。项目总监应征得建设单位的支持和同意，对设计中的问题，向设计单位提出建设性的意见，供设计师参考，同时配合设计单位做好工程变更工作。
结束语
总之，总监首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作，一个工程项目监理部在总监理工程师的领导下开展工作，总监理工程师的责任心很大程度上决定着或直接影响着这个项目监理机构其他人员的工作责任和工作质量，监理工作是一项重要的、负有连带责任的和为业主提供工程技术与管理服务的工作。其工作好坏、深浅均无客观评价标准，由此说明，担负着监理工作重任的总监理工程师必须要具有强烈责任心。其次是要有事业心，总监理工程师要把干好监理工作视为干好一项事业，总监理工程师必须热爱监理事业，对监理充满信心，敬业守法，用自己的模范行为影响和带动项目监理部一班人。再则，要有进取心和公正的心态，作为总监理工程师要具有勇于开拓、不断进取的思想素质和具有廉洁奉公、为人正直和办事公道的高尚情操。只有这样才能做好一名合格的总监，更好地为我国的监理事业作出贡献。