【摘 要】
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目的:对门诊药房以患者为中心的药学服务进行分析,方法:选取门诊药房患者92例,采用随机划分方法分为对照组与观察组各46例,对照组采用门诊约房一般服务流程,观察组给予以患者
【机 构】
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山东大学齐鲁医院(青岛),山东 青岛,266035
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目的:对门诊药房以患者为中心的药学服务进行分析,方法:选取门诊药房患者92例,采用随机划分方法分为对照组与观察组各46例,对照组采用门诊约房一般服务流程,观察组给予以患者为中心的药学服务.对两组患者用药不良事件发生率,满意率情况进行比较.结果:观察组患者用药不良事件发生率2.17％(1/46)低于对照组13.04％(6/46).满意率95.65％(44/46)高于对照组82.61％(38/46),比较差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:门诊药房药学服务中,以患者为中心理念指导为患者提供服务.对降低患者用药不良事件发生率、提高患者满意率可发挥重要作用,应在实践中推广应用.
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