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浅谈优质护理服务的护理体会
浅谈优质护理服务的护理体会
来源 :健康必读(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:a175758624
【摘 要】
:
开展优质护理服务是以患者为中心,改善服务态度,改变服务理念,提高技术水平,改变工作模式和思路,有效的与患者进行沟通,不断的总结经验,从而提升护士的整体素质,提高护理服务
【作 者】
:
王兆辉
【机 构】
:
济南军区总医院泌尿外科
【出 处】
:
健康必读(下旬刊)
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
优质护理服务
服务态度
沟通
体会
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开展优质护理服务是以患者为中心,改善服务态度,改变服务理念,提高技术水平,改变工作模式和思路,有效的与患者进行沟通,不断的总结经验,从而提升护士的整体素质,提高护理服务质量和患者的满意度.
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