【摘 要】
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目的 在于分析品管圈活动在减少病房铃声呼叫次数中的应用,主动为患者提供优质的护理服务。方法 成立品管圈组织,确立“降低病房呼叫器使用次数”的主题。解决铃声呼叫频繁问
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目的 在于分析品管圈活动在减少病房铃声呼叫次数中的应用,主动为患者提供优质的护理服务。方法 成立品管圈组织,确立“降低病房呼叫器使用次数”的主题。解决铃声呼叫频繁问题。结果病房区呼叫铃由活动实施前的603次/月降低活动后的183次/月。护士解决问题的能力,凝聚力、品管手法、成就感、工作效率方面获得显著提升。结论 在高原区域实施品管圈活动,能够有效减少病房呼叫铃的次数,同时还提高了圈员的团体精神和管理意识。
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