论文部分内容阅读
目前,在呼叫中心应用领域有这样一句话:"建呼叫中心容易,用好呼叫中心难",从中可以看出大部分的呼叫中心应用企业在关注以CTI为代表的核心技术的同时,更加注重将这些功能与自身的应用、管理结合,进而对呼叫中心提出了更高的要求.
面向更高要求的呼叫中心
【摘 要】
：
目前,在呼叫中心应用领域有这样一句话:"建呼叫中心容易,用好呼叫中心难",从中可以看出大部分的呼叫中心应用企业在关注以CTI为代表的核心技术的同时,更加注重将这些功能与自
【机 构】
：
华为技术有限公司
【出 处】
：
通讯世界
【发表日期】
：
2001年8期
其他文献
Xilinx公司的Spartan-3E系列FPGA专为大批量并对成本敏感的消费电子应用而设计，这一系列包括五个品种，其容量范围从10万到160万系统门。该系列产品以更早的Spartan-3系列产品为
《穆天子傳》為西晉初年出土於汲縣戰國古墓中的竹簡,是汲冢竹書中至今唯一被完整保存下來的。本文即以《穆天子傳》為主要研究對象,結合近年新見的出土文獻及研究觀點,對《
Enterasys Networks近日公布了新的Packet-Over-SONET(POS)/SDH模块系列，进一步增强了其获奖的X－Pedition 3-7层路由器模块的功能，这些新模块扩充了X－Pedition的现有技术，其中包括
本文阐述了区块链的概念和特点,从我国征信行业的现状入手,分析了我国征信业亟待解决的问题,提出了区块链技术在征信领域应用的未来展望,为区块链在我国征信业的应用推进提供
全面预算管理为企业提供高效的管理模式,有助于企业实现战略目标,为企业优化管理指明方向。通过预算,合理管理和分配企业的各项资源,精细化管理,减少企业运营过程中的各种浪
LSI推出SP2704和SP2716两款StarPro多核媒体及基带处理器，该处理器是基于屡次获奖的SP2600处理器成功基础上设计的新品。4核SP2704和16核SP2716均采用LSI最新高性能StarCore数
第二次土地调查数据是今后国土资源管理最基础的数据，与第一次土地调查数据相比具有数据量大、数据类型复杂、数据格式多样、数字化程度及信息化程度高等特点，采用传统地籍变更