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目前社会上出版了大量的有关ISO9000的专业书籍，也有不少的咨询机构从事该方面的辅导。PCO行业必须结合自身的内、外部条件和专业基础理论与基本操作技能，依据相关的法律、法规和ISO9001的要求，找好相互间的最佳结合点(接口)，建立起适合于自身的质量管理体系，并加以实施与持续改进。在这个过程中，并不是任何方法和步骤均适用，也不是任何咨询机构都能从事辅导的。