石家庄市第四医院(石家庄市妇产医院)始建于1956年，在各级领导的关心支持下，经过几代人的努力，医院的特色逐渐被打造成了品牌。医院现有职工589人，其中女职工519人，占职工总数的88.12％。科室设有妇科、产科、乳腺外科、生殖医学中心、妇女健康体检中心、眼病防治中心等19个临床科室，是河北省唯一的妇产专科医院。医院开放床数305张，年门诊量34万人次，年住院患者1.5万余人次，年分娩量7500多例。2008年业务总收入1.2亿，近三年来，医院各项主要工作量指标均以20％的速度递增，为河北省妇幼保健事业做出了突出贡献。
　　近年来，医院先后被授予国际“爱婴医院”、“全国卫生系统先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“河北省巾帼文明示范单位”、河北省“三八”红旗集体、河北省“三星级服务窗口单位”、“河北省服务质量奖”、“河北省医药购销和医疗服务十佳诚信单位”、“河北省医德医风示范医院”、“河北省创建诚信医院活动先进单位”、“石家庄市巾帼文明示范单位”、“石家庄市文明单位”、“石家庄十大知名医院”、“石家庄市民主评议先进单位”、“石家庄城市品牌”等荣誉称号。同时医院还被确定为“中国优生优育基因科学专家指导中心”“河北省科普基地”，“河北省产前诊断分中心”、河北省医科大学教学医院等。
　　
　　精细管理规范服务
　　
　　院党委根据女职工多的特点，结合医院实际，积极开展创建“三八”红旗集体、“巾帼建功”、“巾帼文明岗”活动，极大地促进了广大女职工的积极性，使她们踊跃投身到医院开展的各项活动中。
　　石家庄市第四医院为转变职工的服务意识，号召全体职工确立六种思想。一是在医疗工作中，树立一切为了患者的思想。二是在接诊工作中，树立首诊负责制的思想。三是在医疗服务中，树立一切方便病人的思想。四是在收费服务中，树立让患者明明白白看病的思想。五是在文明服务中，树立待患如亲的思想。六是在医疗工作中，树立清正廉洁的思想。从而有效地促进了医院医德医风建设，患者满意度始终保持在98％以上。
　　在医疗服务中大力推行“四个六”服务，即“六有、六多、六声、六到位”服务，通过“四个六”服务的推行，有效地提高了职工队伍的整体素质，强化了全院以病人为中心的服务意识
　　
　　发挥优势　回馈社会
　　
　　用五十多年形成的妇产专科特色优势服务社会奉献社会，是市四院广大女职工的最大快乐。
　　(一)积极落实医疗惠民政策。医院制定了《医疗惠民救助工作管理办法》，对持有《最低生活保障证》人员、《就医优惠证》的特困人员、《双向转诊协议书》、《医学专家大篷车惠民卡》、《夕阳红就医优惠卡》的患者，按照医疗惠民政策均可享受各种比例的优惠。实行辅助检查结果互认。每年对B超、检验、放射辅助检查互认达6000多人次，2005年以来，共计为患者减免费用、节约开支近一百多万元。
　　(二)坚持开展社会公益活动。医院每年都拿出50--80万资金免费为全市的一些弱势群体进行健康体检。
　　
　　患者至上　服务第一
　　
　　石家庄市第四医院坚持以人为本，为患者提供全方位、多层次的医疗保健服务，全方位体现医院“患者至上，服务第一”的宗旨，为此，市四院广大女职工、尤其是临床医护人员做出了巨大的牺牲。
　　(一)为患者提供温馨、周到的精细化、人性化服务。医院在节假日、双休日全天正常门诊，辅助检查同样提供24小时服务，患者就诊挂普通号，从根本上解决了节假日患者看病难的问题，做到真正意义上的无假日医院。
　　(二)门诊极大限度地满足患者的就医需求，充分体现人性化服务理念。门诊就诊采取一医一患一隔断单元式诊疗服务，有效地保护患者的隐私，适应了患者的心理状态。
　　(三)为了体现“服务第一，患者至上”的服务宗旨，医院在2008年6月成立了“客户服务中心”，提供患者全新的人性化服务。运行半年来，共电话随访出院患者7000多人次，接受电话咨询近3000多人次，提供全程导诊服务1000多人次，全面体现“用心做事、关注细节，真情感动”的服务理念，深受广大患者好评。
　　(四)引进宾馆化服务模式，在全国医疗单位中率先实施更具人性化理念的床头“埋单”的服务举措。患者出院时，客服中心的工作人员把结账单、退还押金和新生儿出生证明送到床头，解决了患者家属的奔波之苦，受到患者及家属的广泛好评。这一做法受到了包括“健康报”在内的多家媒体的关注和报道。医院的人性化服务既打造了品牌，又传播了文明，既强化了内部职工素质，又塑造了外部社会形象，有效的提高了医院的社会美誉度。