〔关键词〕 课堂教学;学生;交际能力
　　〔中图分类号〕 G625.5 〔文献标识码〕 A
　　〔文章编号〕 1004—0463(2012)17—0029—01
　　课堂教学的本质是人际交往作用的过程。教学过程中传递的信息要为学生接受、加工、顺应或同化,需要教师与学生、学生与学生相互间展开平等而充分的多向交往。只有当师生间的垂直交往与学生间的水平交往的渠道都畅通无阻时,学生的认知主体性才能充分发挥,教学才能取得良好的效果。交往能否顺利与和谐,交际能力的强弱起着决定性的作用。 本文就如何在课堂教学中提高学生的交际能力展开讨论。
　　一、从实用性和可操作性角度出发,把课堂交际能力训练内容具体化为三个“学会”
　　1. 学会倾听他人的发言。倾听他人发言包括倾听教师讲课和倾听同学发言。这就要求学生积极做好倾听的心理准备,注意力集中指向所要探索的学习问题,先独立想一想对这个问题是怎样想的,然后虚心倾听别人的发言,逐步学会记住他人的发言要点,不随便打断别人的发言,学会用言语信号和非言语信号作积极的信息交流。所谓非言语信号,主要包括交换目光、侧耳倾听、举目凝视等;所谓言语信号,主要是对他人的发言赞同、接受时,说出表示支持性的言语,如,“我也是这样想的”、“我觉得你说得对”;如果他人所说的不全或是答错了,则应该陈述自己的观点,扩充或修正他人的意见;学会质疑、发问,学会向他人请教,请求对方作进一步解释。
　　2. 学会修正他人的观点。修正他人观点,主要指修正同学发言。我们要求学生先肯定对方发言中好的、对的方面,再诚恳地指出不足,说出自己的意见,切忌讲伤害对方的话。
　　3. 学会接受他人的意见。接受他人意见包括接受批评与建议。要求双方本着平等的态度,耐心地倾听对方的建议。意见中肯,点头表示感谢;意见不太符合实际情况,甚至不恰当时,也要听得进去,做到有则改之,无则加勉。
　　二、课堂交际能力的训练,关注的不仅是训练的目标和内容,更重视训练的过程和方式
　　1. 认知指导。课堂交往技能的训练,首先要教给学生有关交往的策略知识,以指导交往行为。教师可以通过言语讲解指导学生应该做什么和怎样去做。讲解时,应遵循交际能力的基本规律,在把握交往能力总体结构的基础上,将其分解为一系列的具体行为,分要点进行训练。如,倾听能力分解为:注视对方目光、身体前倾、点头微笑等。在分项讲解的基础上再指导学生综合应用于实际交往中。
　　2. 榜样示范。课堂上进行训练的一种最普遍的形式就是教师为学生提供榜样,学生进行模仿。教师是一本活生生的“教科书”,其一言一行都会对学生产生难以估量的影响。对学生来说,教师应是交往方面的“专家”、“典范”。因而,在课堂中教师要尊重学生的发言,不随意打断,不轻易否定,哪怕学生说错了,教师也要耐心等待,让学生说完,充分展示其思维过程。教师还要注意为学生树立榜样,因为学生观察到自己与榜样的相似性,才会更加用心学习。
　　3. 行为演练。教师要指导学生在课堂情境中抓住契机进行练习,也可设定相关情境,塑造良好的交往行为。练习时,当学生的交往行为表现接近预期目标时,应给予适当的鼓励,从而促进交往技能的保持与内化。
　　三、教师要强化课堂交往技能训练的意识,促使偶然性转化为必然性,促使学生的课堂交往行为规范化
　　1. 课堂交往技能是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐地结合起来的能力,因而训练时应灵活、综合运用各种方式。认知指导是训练的起点,体验引导是训练的中介,行为演练是训练的落脚点。如,课中提问,学生应答时,教师轻轻地提示一句“认真倾听别人的发言,这是对别人的尊重”,将会受到春风化雨般的教学效果。而当学生答错被部分同学嘲笑时,教师则应及时引导,对学生的行为给予积极的强化。
　　2. 训练时间的长期性。课堂交际能力的训练,不是一蹴而就的,而是一个循序渐进的复杂过程。这不仅因为训练的内容是丰富的,而且还因为训练是一个从分项到综合、从简单到复杂逐渐完成的过程,因而学生对课堂交往技能的掌握也必然要经历由不会到会、由不熟练到熟练的发展过程。因此,教师在进行训练时不能试图“毕其功于一役”,而要循序渐进,持之以恒。
　　编辑:郭裕嘉