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受2020年新冠肺炎疫情影响,短期内,网络出行、在线旅游、餐饮外卖等互联网服务平台面临收入大幅下降、经营风险加剧、企业用工困难等问题。疫情结束后,线上服务行业仍可能受到商户现金流危机、市场预期严重不足等负面影响,部分行业恢复需要较长时间。同时,疫情将加速融合业务线下流量转向线上、融合应用场景创新、传统服务业转型升级。