【摘 要】
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目的：探讨组长负责制管理模式在护理管理中的应用对护理质量的影响。方法：在普外科设立护理组长岗位，制定护理组长岗位职责和制定各级护士考核标准及岗位职责，实施护理组长负责制
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目的：探讨组长负责制管理模式在护理管理中的应用对护理质量的影响。方法：在普外科设立护理组长岗位，制定护理组长岗位职责和制定各级护士考核标准及岗位职责，实施护理组长负责制管理模式，通过质控检查，比较实施前后护理质量的变化情况。结果：实施护理组长负责制管理前后护理质量、护理服务质量明显提高，有效防范护理细节问题；提高护理文书的规范性及护理服务质量；提高护士长对全科护理工作情况的掌握程度；护理服务质量满意度提高；护患纠纷减少；护士的综合素质普遍提高。结论：建立护理组长负责制，激发了各级护理人员的潜能，调动了护理
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