连锁加盟经理不会告诉你的10个秘密

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  常言道:没有规矩,不成方圆。套用这句话,我们一样可以说:没有秘密,不成行业。虽然世界上不存在没有秘密的行业,但也同样没有不能说的行业秘密。
  过去几个月,本刊先后重磅推出了三期“秘密”系列《封面文章》,使得那些保险代理人、银行理财经理和基金经理在营销过程中常常使用的绝密招数公之于众,然而与投资者利益息息相关的行业秘密远不止于“银基保”等金融行业,这些年越来越红火的特许连锁加盟行业也充斥着许多“不能说的秘密”。
  投资连锁加盟已成创富新机会
  6000元加盟供水站、10万元开间奶茶铺店、30万元可以当上烘焙坊老板……如今在国内许多大城市中,越来越多的普通百姓通过投资连锁加盟项目而成为了名副其实的小老板。而各地接二连三举办的各类连锁(特许)加盟展会上,也正聚集着越来越高的人气。
  连锁加盟项目之所以受到越来越多创业者的青睐,主要是由于加盟经营所需资金有限,投资回报期较短,而加盟总部又有一套成熟的商业模式和培训指导体系,导致连锁加盟创业的成功率比自己单打独斗、“摸着石头过河”高得多。
  眼下连锁加盟在中国是个朝阳产业,还处于上升期,中国的内需市场很大,各种创业机会很多。同时,连锁加盟的财富示范效应也吸引着各种人群,比如希望摆脱朝九晚五打工命运的白领,希望先走创业道路的大学毕业生,还有不少仍有余力的中老年人等。当然,资本的嗅觉永远是最灵敏的,由于当前国内投资渠道还很有限,股市只是不断探底却不见反转,限购政策下资金也无法进入楼市,而银行存款、国债以及保守型的理财产品又很难获得令人满意的收益,大量急需较高投资回报的资金便将目光投向了连锁加盟领域。
  鱼目混珠暗藏诸多风险
  作为一种创业的重要形式,致富的重要手段,连锁加盟行业给许多创业人士提供了很好的致富平台。但看似光鲜亮丽,充满创富奇迹的连锁加盟行业的背后却也充斥着浮躁和短视的行为,整个连锁加盟行业猫腻众多,蕴藏着许多不为人知的秘密。
  比如近些年十分流行的“零加盟费”项目,往往是钓鱼式加盟,等你签约加盟后才会发现有许多隐蔽支出等着你,让你进退两难。有些加盟总部则根本无心经营好加盟项目,只是希望借着加盟的幌子来招揽尽可能多的加盟商,在短期内圈到尽可能多的加盟费,对加盟商今后的扶植和管理则几乎为零。更有甚者,招募了一批“招商公司”,由这些招商公司出面极尽所能招揽加盟商,由于这些招商公司的工作人员存在利益驱动,往往会夸大宣传甚至给出不切实际的承诺,而对加盟商的资质则完全没有审核,等到加盟商发现实际情况和当初介绍截然不同时,当初接待他的招商经理则早已不见踪影,无从对质。
  与此同时,许多会展公司为了吸引尽可能多的加盟总部参展,也对参展企业“只收钱,不审核”,导致参展企业良莠不齐,鱼目混珠,无意间成为了这类圈钱诈骗公司的帮凶。而更多的连锁加盟广告通过电视、报纸和网络传递给了投资者,这些广告宣传充满诱惑,但实际上很可能是在进行诈骗、传销等不法活动。
  即使是那些正规的连锁加盟企业往往也会在浮躁的市场环境中“杀红了眼”,过于追求短期利益而盲目扩张加盟店,导致培训、服务和管理跟不上(有些门店所在城市根本没有加盟总部的驻点,根本无法提供持续服务),最终损害了加盟商和消费者的利益。
  事实上,“加盟神话”年年上演,有些以喜剧收场,但大部分却是悲剧收场。如果你在进入这个行业前无法识破这些加盟经理不会告诉你的秘密,那最终迎接你的,很可能不是“黄金万斗”,而是“财去人空”。
  创业者要摆正心态
  当然,除了要识破加盟总部的各种把戏,创业者自身也应在进入这个行业前对其有一个清醒的认知。因为即便在特许经营最发达的美国,特许经营的失败率也高达45%。这是因为可能导致加盟项目失败的因素很多,有的是市场原因造成的,有的是加盟总部造成的,有的则是加盟者自身原因造成的。当加盟店经营遇到困难时,也应该理性分析,不能不分青红皂白一股脑把责任全部推给加盟总部。说到底,做任何生意都存在风险,哪怕加盟经理把创业前景说得再天花乱坠,创业者心里也应该对项目的风险有一定认知。
  此外,连锁加盟项目并非适合所有人投资。一般来说,投资者可分为三类,一类是创业者兼投资者,即自己(或和家人朋友一起)直接经营管理门店,并把这一工作当成自己的事业精心打理。一般来说,这种情况下最容易创业成功,但也意味着创业者需要付出更多的时间和精力,要做好吃苦的准备。第二类是纯粹的投资者,投资加盟店后聘请专职员工进行打理,自己则只要求能按期收回成本,获得收益。由于是间接管理,这种模式的投资风险比较高,因为加盟商不可能要求加盟总部提供保姆式的全天候服务,假如投资者工作非常繁忙,有时几周甚至一个月都无法到门店看看,对门店经营管理上出现的问题后知后觉,甚至直接当起了甩手掌柜,坐等收钱,那结果等来的很可能是门店的亏损和倒闭。第三类是纯粹的投机者,只求短期内获得较高的投资回报,见风使舵,见好就收,这显然与实业投资的基本理念相违背,最后很可能偷鸡不成蚀把米。
  总之,连锁加盟是个知识密集型而非资本密集型的产业,需要投资者付出的不只是金钱,还有心力。
  挑选加盟项目七步走.
  确立了连锁加盟创业的志向后,该如何挑选适合自己的加盟项目呢?
  首先,选择自己感兴趣和看得懂的项目。兴趣是最好的老师,人的天性就是会不自觉地去吸收自己感兴趣的事物的各方面信息和知识,这就给创业提供了先天优势,同时对于自己喜欢的项目,投资者也容易花更多的时间和精力去打理,创业成功的概率就会大增。当然,加盟项目的技术难度也不宜太高。难度越高,其中的猫腻就越多,培训时间就越长,创业者不可控的因素就越多,比如美发、眼镜等连锁行业,更适合内部员工创业而不是外部人加盟。
  第二,在选择了大的行业方向后,就要具体考察该行业的各家加盟总部中,哪家的经营理念和你的想法最契合,哪家的商业模式最经得起市场考验,哪家的产品和服务的创新研发能力最强,哪家的培训辅导最全面、最深入、最有可能给你提供可持续的帮助。
  第三,完成了纸面上的考核筛选后,就要实地走访加盟总部,从加盟总部的门面大小可以看出这家公司的资金实力,从加盟总部人员配备可以看出这家公司的规模,比如号称有上百家门店的加盟总部,如果只有七八名员工,那只有两种可能:要不就是该公司撒谎,要不就是总部给门店的辅导十分有限。
  此外,总部接待人员的谈吐、素质、企业文化、部门设置、人员流动率等也都能看出这家公司的管理能力和团队专业化水平。在分工高度专业化的今天,即使公司的品牌名气再大,理念再好,如果没有一整套专业化的团队去执行招商、门店选址、装修施工、物流配送、客户服务、日常运营等各个环节工作,最终项目也很难获得可持续的成功。
  第四,考察完总部后,还要考察门店。包括直营店和加盟店,除了加盟总部推荐的样板店,最好再去不同地区甚至不同城市的店面看看,异地加盟是否做得好,最能看出加盟总部的人才和管理实力。
  第五,考察加盟总部的过往业绩是否优异。尽管“过往的投资业绩不代表将来”,但过往业绩优异的项目总是比过往业绩糟糕或一片空白的项目在将来有更高的成功概率。
  第六,考察加盟项目未来的预期投资回报率有多高,但与上述几点相比,预期投资回报率的绝对值并不是最重要的。
  最后,在签订加盟合同时,一定要逐字逐条了解透彻再签约,如有疑问最好请教业内人士或法律专家。尽可能把连锁加盟的创业风险降到最低。
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