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XN医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等综合医院,目前,保安、保洁、医辅、机电、餐饮等项目全部实现了社会化外包;通过社会化公开招标,委托给社会有相应资质的单位承担,医院只聘用11名监管人员进行对口管理。本文以2013年XN医院后勤社会化外包单位员工档案为基础数据,采用问卷调查、人员访谈和历史数据分析方法相结合,对XN医院在后勤社会化过程中凸显的队伍管理难题进行分析。