高职女大学生就业心理问题表现及调适策略

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  【摘 要】当前就业形势下,高职女大学生表现出依赖、自卑、焦虑、定势、攀比、矛盾、挫折、抑郁、嫉妒、不满等负面情绪体验,应采用自我暗示、自我松弛、自我宣泄法、角色互换法、自我激励法、自我安慰法、合理情绪疗法等心理调适的基本技术和方法,排除心理困扰,阳光而自信的走向工作岗位。
  【关键词】高职女大学生 就业心理 调适策略
  教育部数据显示:全国普通高校毕业生2011年为650万人,2012年为680万人,2013年为699万人。以上数据表明,当前大学生就业形势更加复杂和严峻。高职女大学生在就业竞争激烈的形势下呈现出“弱势现象”,导致产生诸多的心理问题。如何进行心理调适,引导她们积极应对严峻的就业形势是高职女大学生的现实诉求。教育部部长袁贵仁在2012年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上特别强调:“要重视做好女大学生就业帮扶工作”。袁部长的讲话精神反映出党和国家对女大学生就业问题高度重视和关怀。本文着重分析高职女大学生就业心理问题的表现及调适策略。
  一、高职女大学生就业心理问题主要表现
  (一)依赖心理
  高职女大学生多是独生子女,又因女性的柔弱性,养成了“等、靠、要”的习惯和依赖心理,表现出工作依赖、情感依赖和人际依赖等。在就业问题上,往往消极等待学校帮扶推荐就业,借助父母亲友的人脉关系实现就业。具体心理表征有:在没有得到他人的建议和保证之前,不能做出就业决策;没有父母和他人支持,出现无助感,被遗弃感,甚至崩溃;无独立性,不愿意单独参加应聘;盲目听从或跟随寻求热门职业,缺乏择业自主意识,缺乏主动参与和积极竞争的精神。
  (二)自卑心理
  因高职的层次、女性生理和心理的弱势等原因,经常表现出对自己的就业能力、综合素质和择业的客观环境作出过低的评价。在充满压力和挑战的就业竞争中,突出表现为不能自助和软弱的复杂情感,表现出害羞、不安、内疚、忧郁、失望等情绪体现。尤其是求职遭歧视、受冷遇时,极易产生强烈的自卑心理。在就业失败的归因上,认为是自己不好,并因此失去就业的勇气和信心,不敢主动参与竞争,大胆推销自己,不善向用人单位充分展示自己的优点和长处,影响正常择业。
  (三)焦虑心理
  女大学生预感就业形势严峻,不能实现就业目标,但是又不能避免残酷的现实,而产生不愉快、担忧、紧张、迷茫、不安、危机、恐惧等的综合情绪体验。调查发现74%的女大学生明显感觉有就业心理压力。女大学生就业前的焦虑心理主要表现为在生活、学习中经常体验到紧张感,学习动机以外部为主,心态浮躁导致学习效率降低。应聘过程中的焦虑心理主要表现为担心自己的学历低, 专业技能水平差, 将来不能适应职业岗位的工作需要, 害怕就业。
  (四)功利攀比心理
  “大学生”被尊重的需要过分夸大,虚荣动机产生负性攀比心理。她们在就业问题上经常与本专业的优秀女同学比、与男生比、与初中高中同学比、与往届的师兄师姐比、与本科院校学生比等等。她们比薪酬、比就业地域、比个人发展机会、比岗位的威望值等。由于缺乏对周围环境和自身情况理性分析,片面扩大自我利益追求的功利心理,往往陷入思维的死角,易导致产生极端的心理障碍和行为。
  (五)职业定势心理
  寻找“职业地位显赫、工作体面轻松、薪金丰厚稳定”的理想职业岗位大学生的职业定势心理。“人不出门身不贵”“跳出农门”的传统思想影响深刻,一心寻求收入高且稳定的“铁饭碗”成为高职女大学生的职业梦想。她们不愿意去私营或个体企业工作,更不愿意像下岗人员、农民工等“弱势群体”一样为生机而拼搏、奋斗。职业定势心理与就业现实状况相冲突,导致女大学生择业观、就业观、职业观的丢失和迷茫,易出现否定学校、否定专业、否定社会等极端心理和行为。
  (六)矛盾心理
  高职女大学生往往胸怀远大的理想,又屈服于眼前现实;崇尚个人追求,又屈服于物质和利益需要;仰慕老板,却畏惧创业;想自主择业,又怕承担风险;希望去大城市发展,最终却只能到小城镇就业;想进企业管理层,却又只能从基层岗位干起;想干本专业却得不到对口岗位;想要高薪岗位,却只能签到底薪的岗位;渴望参与竞争,又缺乏竞争的勇气等等,职业梦想与职业现实的反差,导致产生心理冲突、情感纠结。在面临就业抉择时,思前顾后,反复权衡,患得患失,迟疑不决,最终错失就业良机。
  (七)挫折心理
  女大学生多囿于校园 ,生活单一,经验浅薄,心理承受能力和自我调节能力较差。在不正确的就业动机的推动下,一旦遭遇挫折,情绪激动,情感脆弱,产生紧张、消沉、焦虑、惆怅、沮丧、忧伤、悲观、绝望等挫折情绪反应。负向情绪得不到消除或缓解,就会直接损害身心健康,使人变得消沉颓废,一蹶不振,或愤愤不平,迁怒于人;或冷漠无情,玩世不恭;或导致心理疾病,精神失常;或轻生自杀,行凶犯罪。
  (八)抑郁心理
  女大学生多份求职简历投出去后,精神处于紧张、担心、郁闷、压抑状态。在漫长而焦灼的等待中,音讯全无,她们变得沉默寡言,心情沉重,情绪低落,甚至出现头痛、头晕、思维迟钝、食欲减退、严重失眠等生理不适症状。同时,表现为做事效率低,生活规律紊乱。巨大的就业压力最终导致焦虑、沮丧、烦躁、郁闷、烦躁、心灰意冷等“就业抑郁症”。
  (九)嫉妒心理
  嫉妒心理是指有的女大学生心胸狭窄,生性好强,在择业过程中看到别人的求职条件比自己好,找的工作单位比自己的更为理想,产生不悦、自惭、怨恨、恼怒、敌视排斥,甚至带有破坏性的情绪。嫉妒情绪状态下,往往使用不良竞争手段对他人表现出来的品质、才干和成就高于自己而产生的贬低、迫害他人的心理倾向。有的挖空心思阻碍别人发展;有的冷嘲热讽,散布流言蜚语进行恶意中伤;有的背后拆台等。嫉妒心理不仅给他人带来损失和痛苦,也会贻害自己的心灵,殃及自己的身体健康,不利于择业活动的顺利进行。   (十)不满心理
  有的女大学生因择业不顺而产生强烈的不满感,将失败归因为社会不公平公正,学校措施不力或家人无权无势,因而愤世嫉俗。由此,对周围的人事产生抵触和不满情绪,进而产生各种不当行为,如:无故缺席逃课、破坏公共财物、与校方作对、报复未录取他的单位、人际关系极度紧张、暴饮暴食、嗜烟酗酒等等。这些失当行为不仅影响他们择业和学业完成,严重时还有可能危害校园和社会稳定。
  高职女大学生择业前期主要表现为自负、求稳、攀比、从众心理;择业中期主要表现为焦虑、自卑、依赖、犹豫、挫折心理;择业后期主要表现为懈怠、抑郁、嫉妒、不满心理。
  二、高职女大学生求职前后心理调适的基本技术和方法
  就业本身就是高职女大学生认识和适应社会的过程,在社会化转型过程中遭遇挫折和困难是正常的。在求职前、中、后三个阶段遇到心理冲突和困惑,产生一些不良情绪也是正常的。我们要教育高职女大学生及时调整心态,从容、冷静地面对就业这一人生重大课题。高职女大学生可以通过以下技术和方法不断地对自己进行心理调适。
  (一)自我暗示法
  求职前,将正确的就业、择业观念暗示给自己,通过积极启示、提醒和指令,形成一种强烈而正确的心理定势,引导择业动机,影响就业行为。成功心理、积极心态的核心就是自信主动意识,通过积极自我暗示,可以调整自己的心境、情绪、感情、爱好、意志乃至能力,以达到自身心理卫生、心理预防和心理治疗目的的疗法。比如:在招聘前进行自我暗示,“我是一个聪明,漂亮的女孩”“在我的专业年级里,我是出类拔萃的”“我是最棒的”“我具有强大的就业能力的”“我能实现自己的职业梦想”等等,以增强心理素质、保持乐观向上的情绪;在紧张的招聘会场,面对招聘考官要反复告诫自己“沉着、冷静、自信”;在遭遇落聘挫折时安慰自己“要看到未来,看到希望,要提振勇气”等等。自我暗示可以默不作声地进行,也可以大声的说出来,还可以在纸上写下来,更可以歌唱或吟诵,每次坚持十分钟有效练习,就能控制自己的心境,自觉地调整内在的不平衡心理。
  (二)自我松弛法
  女大学生就业焦虑症是与肌肉紧张相关联的,如果肌肉得到放松,精神也就放松,焦虑症状必然消失。当人体进入松弛状态时,新陈代谢会减慢,心跳减速,呼吸缓慢,肌肉松弛,终是减低体力消耗、增加体能储备,增强效率。自我松弛能使心情平静,思想集中,并增加大脑功能,包括促进学习能力、增强记忆力、增进推理能力等。当感到焦虑时可以按照以下步骤放松:首先深深地吸一口气,然后迅速吐出,使肌肉放松;接下来不断暗示“放松、放松”;然后把注意力集中在有趣的事物上停留几分钟。完成这三步之后,再返回引起焦虑的问题,如果仍然感到焦虑,再重复这三个放松步骤,直到焦虑缓解。自我松弛的秘诀就是要将一切烦恼抛开,忘记自我,让松弛状态自然出现。还可以关掉手机,身穿宽松衣服,躺在无杂声、环境幽雅的地方,什么也不想、美美地睡一觉;或者到图书馆阅读书报,到寝室听音乐;或去看一场喜欢的电影、听一场高雅的音乐会等等,通过镇定情绪保持心理平衡。
  (三)自我宣泄法
  自我宣泄法是通过倾诉、体力消耗等形式缓解心理压力的一种方法。当遇到就业矛盾、冲突、挫折时,应尽早进行调整或适度宣泄,使压抑的心境得到缓解和改善。宣泄可向师长、同事、同学、亲人诉说心中的烦恼和忧虑,也可用写日记、写信(含互联网上的E—mail)的方式倾诉不快;宣泄可以到学校宣泄室打骂模拟敌人,发泄烦恼,宁心息怒,也可以在盛怒愤慨时进行剧烈的体育运动(打球、爬山、拼命奔跑等)释放激动情绪蓄积的能量;宣泄可以在私密空间悲痛欲绝的大哭一场,也可以转移自己的注意力,外出散步,打打牌,找朋友玩,甚至远足旅游等换换环境,调整心境和心态;宣泄还可以援引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折,以减轻或消除就业心理困扰,如“阿Q精神”“甜柠檬效应”“酸葡萄效应”“找借口”等等。但是,情绪的疏泄要有节制,要注意适时和适度、注意身份和对象、注意场合和气氛。宣泄应无破坏性,不影响别人,不损害自己,否则会带来新的情绪困扰。
  (四)角色互换法
  “自我中心”和角色固定最容易导致心理问题。同一社会空间,因遭遇而使某一方产生不良情绪时,进行角色扮演,心理换位,体验原来体验不到的切身感受,不良情绪会立即烟消云散。高职女大学生在就业心理问题出现时要将自己与同学、家长、老师、用人单位调换位置,要学会站在不同的角度去感受、认识和处理问题。例如:应聘失败时,设想自己如果是父母或老师,将受到更大的伤害,更加焦虑,换位思考,找出自己应负的责任;设想如果你是企业招聘人员,你负责招聘人员,你会如何评价自己,你的知识、技能、素养能达到要求吗?不要以为自己的主观意识、看法和别人的一样,不要以为自己都是对的;自己虽然不漂亮,设想如果你的容貌更丑,个头更矮,甚至是残疾、智障的同学,你该怎么办等等。“角色互换”后,将能化解同学就业竞争的矛盾,感恩教师的辛勤培养,尊重家长的艰辛付出,正确看待社会不良现象,从而,提高自身心理适应能力。
  (五)自我激励法
  强烈的自我激励是成功的先决条件。人的一切行为都是受激励产生的,通过不断的自我激励,就会使你有一股内在的动力,朝所期望的目标前进,最终达到成功的顶峰。高职女大学生遇到意外事件出现或择业受挫,可以用名人名言、优秀人物事迹、哲理来激励自己,鼓励自己开动脑筋、冷静思考、寻找对策。如:离开舒适区,不断寻求挑战激励自己;把握好情绪时机,获取新的动力和力量;调高目标,确立一个既宏伟又具体的远大目标;撇开愤世嫉俗朋友,与乐观向上者为伴,树立人生希望;迎接恐惧,增强你对创造自己生活能力的信心;立足现在,锻炼自己即刻行动的能力;不必太在意别人对自己的印象和看法,经常自省并塑造自我;走向危机,危机能激发我们竭尽全力;敢于犯错,给自己一点自嘲式幽默来对待自己做不好的事情;不要害怕拒绝,让拒绝激励你更大的创造力;塑造自我的关键是甘做小事,但必须即刻就做。通过自我激励法,就不会出现惊慌失措、冲动、急躁等负向情绪。   (六)自我安慰法
  自我安慰,又称自我慰藉法,即依靠自我调节、自我解脱来实现心理平衡。心理学家认为,人在心情抑郁、烦躁时,思维容易变得狭隘、闭塞,走进死胡同。在择业中女大学生常常会遇到挫折,当经过主观努力仍无法改变时,可适当地进行自我安慰,以缓解动机的矛盾冲突,解除焦虑、抑郁、烦恼和失望情绪,这样有助于保持心理稳定。如:回想或感觉一件最幸福的事,感觉幸福就会幸福;回忆一下自己昔日的辉煌成就,使自己不必过于自卑; 努力寻找对方的不足,这样就不至于太难过、伤心;换个角度看遭受的挫折,结论会不尽相同,心情也会不一样;适度的精神胜利法,用“东方不亮,西方亮”“塞翁失马,焉知非福”“是金子哪儿都可以发光”等话语来自我安慰。愉悦的根基在自己身上,学会自我安慰,调整好心态积极面对内心与外界,能帮助自己走出困境,重获新生。
  (七)合理情绪疗法
  合理情绪治疗(Rational-Emotive Therapy,简称RET)又称合理情结疗法、认知——行为疗法。引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容。因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知,通过改变认知,进而改变情绪。女大学生就业和择业中不合理信念的有三个主要特征:一是以自己的意愿为出发点,提出绝对化的要求;二是以偏概全,过分概括化;三是百分之百的糟糕至极。辅导员、心理中心老师应当密切关注学生就业心理状态,并进行水平评估。当发现学生情绪异常时,要及时展开心理辅导,通过心理诊断、领悟、修通、再教育四个阶段的合理情绪疗法,帮助女大学生改变择业观念和生活哲学中非理性的成分,并学会现实、合理的思维方式,最终使自我关怀、自我指导、宽容、接受不确定性、变通性、参与、敢于尝试、自我接受等心理指标达到健康水平。
  高职院校应通过对女大学生就业现状、就业心理问题和归因的研究和分析,提出整体、综合的就业心理调适工作方案,运用心理学的专业知识和技术,提高女大学生的心理素质。同时,要加强就业教育,使她们树立正确的职业观、就业观、择业观,增强就业信心,提升职业核心竞争力,提高就业率和就业质量。社会和家庭等各方面也应热忱关注和积极引导,帮助女大学生直面就业现实,排除心理困扰,缓解心理压力,实现角色转换,阳光而自信的走向工作岗位。
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