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良好的合作关系是特许经营中特许人与被特许人获得成功的关键。特许经营关系因其具有很强的相互依赖性,因而成为商业领域非常复杂的一种关系。正确建立和维护特许双方和谐与互利的伙伴关系是特许经营体系持续、稳定发展的基础。本文剖析了特许经营关系的实质,分析了影响特许经营关系和谐发展的因素和其发展的六个阶段,并提出了促进特许经营关系和谐发展的策略。